Госуслуги – крупнейший портал, занимающийся оплатой государственных услуг, штрафов, выдачей справок и полезной информации, другими вещами, связанными с государством. Сбербанк – крупнейший банк России. Ничего удивительного в том, что две крупнейшие структуры начали взаимодействовать – Госуслуги удобнее всего оплачивать через Сбербанк Онлайн, а Сбербанк облегчает получение подтвержденной учетной записи в Госуслугах. О последнем и пойдет речь.
Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах
Подтверждение учетной записи портала Госуслуг
Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах
Вам понадобится:
- Сбербанк Онлайн.
- Доступ в интернет.
- Заключенный договор комплексного банковского обслуживания, ДКБО (его заключают, если открывают клиенту карту, счет, вклад или кредит).
- Учетную запись на Госуслугах.
Подтверждение учетной записи портала Госуслуг
Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.
Через Сбербанк Онлайн
Инструкция:
- Заходим на online.sberbank.ru, входим в личный кабинет.
- В верхнем меню выбираем «Прочее» -> «Регистрация на Госуслугах».
- На открывшейся странице нужно указать код подразделения паспорта и СНИЛС, после чего – нажать на «Продолжить».
- Начнется проверка. Учтите – она может длиться довольно долго. Когда ваша учетная запись будет найдена, Сбербанк автоматически возьмет информацию из ДКБО и отправит в Госуслуги. Когда все данные будут оправлены, вы получите сообщение об успешном подтверждении. Процедура завершена.
Через мобильное приложение на телефоне
Увы, онлайн на телефоне так же сделать нельзя. Вкладка «Прочее» доступна только на сайте, в приложении ее нет.
Другие способы
Кроме Сбера, подтвердить учетную запись можно 3-мя способами:
- Почта банк. Доступен только в том случае, если вы прошли идентификацию в банке. В личном кабинете выберите «Оплатить» -> «Госуслуги» -> «Подтвердить запись».
- Тинькофф банк. Так же просто, как и со Сбербанком – переходите в личный кабинет, нажимаете кнопку, подтверждаете.
- Подтверждение через офис Госуслуг. Офлайн-способ, приходите в отделение с паспортом, даете паспорт сотруднику, получаете подтвержденную учетку.
Возможные проблемы
Ошибка при проверке СНИЛС
Ошибка при проверке СНИЛС, как и ошибка при проверке кода подразделения, возникает по одной из 2-х причин:
- Вы неправильно ввели данные.
- В базе портала таких данных нет.
Сначала вам необходимо проверить правильность введенных данных – вполне возможно, что какой-то символ введен неправильно. Если все верно, ошибку нужно искать в учетной записи. Либо вы неправильно указали данные в Госуслугах, либо вы вообще не зарегистрировались. Откройте в соседней вкладке свой личный кабинет и посимвольно сверьте данные. Когда найдете проблему – исправьте и попробуйте пройти подтверждение заново.
Ошибка при подтверждении личности
Если онлайн-банкинг выдает непонятную ошибку или ошибку непосредственно подтверждения, проблема, скорее всего, кроется на стороне банка. Проверьте соединение с интернетом – такая ситуация может возникнуть, если после того, как вы открыли страницу подтверждения, интернет пропал. Если с соединением все в порядке – позвоните на горячую линию по номеру 900 и спросите, почему при попытке подтверждения появляется эта ошибка. В простом случае вы получите ответ: «Проблемы с серверами, попробуйте еще раз немного позже», если с серверами все в порядке – будете искать проблему вместе с оператором колл-центра.
Многие из нас слышали, что биометрические данные как-то связаны с телом человека: с чертами лица, отпечатками пальцев, тоном голоса. Чуть меньше людей знают, что к биометрическим характеристикам также относят группу крови, изображение глазной роговицы или рисунок вен на руке. А ещё у нас с вами биометрия (в частности, отпечатки пальцев) зачастую ассоциируется с поимкой преступников.
На самом деле взятие биометрических данных не должно нас пугать. Напротив, скоро мы поймем, что идентификация по биометрии очень удобна. Ведь именно при помощи биометрических характеристик (внешности, голоса) мы узнаем друзей и близких, порой даже не осознавая этого.
В статье 11 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. регламентированы особенности использования данных биометрии. А в самом конце 2017 года вступил в силу закон 482-ФЗ, после чего стала возможным удаленная биометрическая идентификация. То есть, кредитные организации получили возможность открывать счёт человеку, если он не может прийти лично. Аналогичные процессы будут возможными в сферах образования, транспорта и пр. Ожидается, что скоро многие банки создадут биометрические профили в Единой системе идентификации и аутентификации, а также в Национальной биометрической системе. Физическим лицам можно будет открывать счета без посещения банка.
В 2019 году Комитетом Государственной думы России был одобрен законопроект о биометрической идентификации банковских клиентов. Теперь можно намного быстрее оформить кредитную или дебетовую карту, просто посмотрев в камеру. Это гораздо безопаснее, чем идентификация по документам, которые может украсть кто угодно. Также биометрическая идентификация может упростить покупки в торговых точках, где установлены специальные терминалы для оплаты.
%colored_text_box=1%
В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» есть опция «Распознавание по лицу и голосу», выбрав которую вы сможете предоставить свои данные банку, сделав селфи. А вот отозвать согласие на обработку биометрической информации у вас получится только в офисе банка путем написания заявления.
Предоставив банку биометрические данные, вы сможете:
- оплачивать товары и услуги, просто посмотрев в камеру терминала
- приходить в офис банка без паспорта
- пользоваться банкоматами с биометрией
- звонить на горячую линию: вас узнают по голосу
Ответы на частые вопросы
Как долго будут храниться данные?
В «Сбербанке» утверждают, что храниться полученные данные будут около 50 лет. Однако через три года после даты их сбора эти данные уже нельзя будет использовать для идентификации, поскольку за это время могут измениться внешние данные и голос человека. Тогда их необходимо будет обновить. Если же до этого срока имели место быть какие-либо события, изменившие внешность и голос человека, биометрию также необходимо будет сдать повторно. Для сбора эти данных необходимо личное присутствие гражданина. Собирать данные будут уполномоченные организации или их сотрудники. Каждый образец будет браться 104 раза, чтобы снизить вероятность погрешности, взятия ошибочных данных.
Передаст ли Сбербанк данные в Единую биометрическую систему?
Да, это требование закона. Однако данные будут защищены от посторонних. В любой момент вы сможете отозвать своё согласие на обработку биометрии и удалить образцы из системы. Изображение вашего лица и запись вашего голоса будут переданы в Единую биометрическую систему во второй половине 2023 года. За 30 дней до передачи данных вы получите уведомление в приложении СберБанк Онлайн или посредством SMS-сообщения. СберБанк больше не будет хранить ваши данные.
Как отозвать согласие на обработку биометрических данных?
Если они хранятся в Сбербанке, вы можете сделать это через приложение или в офисе банка. Если они были переданы в Единую биометрическую систему, вы можете удалить их в личном кабинете на Госуслугах или направив письменное обращение в Центр биометрических технологий.
Можно ли обмануть технологию?
Нет, точность распознавания достигает 99,99%. Алгоритм узнаёт человека даже с новой причёской, макияжем или бородой.
Аврора Яровикова
Автор текстов,
Окончила МГУ имени М.В.Ломоносова по специальности «Журналистика», защитив дипломную работу на «отлично». Затем окончила аспирантуру по направлению «Стилистика языка СМИ».
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах
Для полноценного пользования государственным порталом Госуслуги гражданин должен пройти процедуру подтверждения личности. Только после этого он сможет подавать заявления, получать услуги дистанционно без посещения госорганов, авторизовываться через Госуслуги на других важных порталах.
19.06.21
92837
34
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Рассмотрим, как подтвердить учетную запись на Госуслугах, как вообще зарегистрироваться на портале и получить полноценный доступ к сервису. Для удобства граждан разработано несколько вариантов подтверждения личности. Обо всех — на Бробанк.ру.
-
Первый шаг — регистрация
-
Вариант №1 Онлайн через банк
-
Вариант №2 Через МФЦ
-
Вариант №3. Стандартный без подтверждения
-
Как подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
-
Через банкинги других банков
-
С помощью электронной подписи
-
В центрах обслуживания
-
Подтверждение аккаунта на Госуслугах через Почту России
Первый шаг — регистрация
Прежде чем думать о том, как подтвердить запись на Госуслугах, разберемся с тем, как вообще пройти регистрацию на этом портале. Сначала вы регистрируетесь, после становится понятным, нужно ли вам вообще подтверждение личности.
Дело в том, что некоторые способы регистрации предполагают автоматическое подтверждение, так как это каналы, по которым сразу идет сверка личности. То есть после такой регистрации гражданин сразу получает полноценный доступ к сервису Госуслуги.
Для регистрации необходимо зайти на форму авторизации на государственном портале и внизу нажать на синюю ссылку “Зарегистрироваться”. Система сразу укажет на три возможных варианта регистрации.
Вариант №1 Онлайн через банк
Если у вас есть аккаунт в онлайн-банкинге партнерского банка, вы можете пройти авторизацию и подтверждение личности на Госуслугах дистанционно. Это самый удобный вариант.
Партнерские банки:
Как видно, число банков ограничено, их всего 10. Но это популярные финансовые организации, поэтому способ доступен многим гражданам РФ.
Если кликнуть на название банка, система сразу переадресует клиента на сайт банка для регистрации и подтверждения личности. Например, если выбрать ВТБ, откроется такая страница, которая в итоге ведет в онлайн-банкинг ВТБ:
В банкинге нужно ввести или проверить данные своего паспорта и СНИЛС, убедиться в верности указанного мобильного телефона (он будет привязан к Госуслугам). После регистрации система пришлет на телефон пароль для входа на госпортал, логином будет номер мобильного.
Если вы регистрировались именно таким способом, подтверждать учетную запись на Госуслугах не нужно. Она сразу будет иметь подтвержденный статус.
Вариант №2 Через МФЦ
Если у вас нет доступа к банкингам указанных выше банков, вы можете обратиться в любой удобное МФЦ с паспортом и СНИЛС и получить данные для входа на Госпортал. При выборе этого варианта в форме регистрации система сразу укажет на доступные для посещения МФЦ по месту вашего нахождения:
При этом способе вы также сразу получаете подтвержденный аккаунт, так как сотрудник МФЦ проведет сверку личности.
Вариант №3. Стандартный без подтверждения
Если вы регистрировались именно таким способом, тогда у вас точно возникнет вопрос, как подтвердить Госуслуги онлайн или иным образом. Дело в том, что здесь гражданин сам указывает данные о себе, и кто-то должен проверить и подтвердить их актуальность.
Для регистрации нужно представиться, указать свой мобильный телефон и подтвердить его присланным кодом. Форма выглядит так:
После система откроет поля для внесения данных о себе. Нужно вписать ФИО, пол, дату рождения, паспортные данные, место рождения и СНИЛС. После гражданину будут доступны некоторые опции сервиса, но в основном информационные.
При такой форме регистрации аккаунт требует подтверждения личности, только после этого откроется полноценный доступ к системе.
Как подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Самый популярный вариант подтверждения личности — через банкинг Сбера. Если у вас есть там аккаунт, вы сможете подтвердить личность удаленно за пару кликов.
Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк:
- Зайти в систему Сбербанк Онлайн или в Мобильное приложение Сбера последней версии. Авторизоваться и ввести в поисковой строке фразу “Регистрация на Госуслугах”.
- Откроется форма, куда нужно ввести личные данные или просто проверить их, если они уже есть в системе.
- Подтвердить данные кодом, присланным на мобильный телефон.
- В течение 30 минут заявка будет обработана, в Сбербанк Онлайн появится запись об удачном подтверждении личности на Госуслугах.
Подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн можно только в том случае, если все данные гражданина в госсистеме и самом Сбере идентичны.
Через банкинги других банков
Если раньше граждане могли подтвердить учетную запись Госуслуг только через Сбербанк, то теперь Госуслуги наладил отношения и с другими крупными российскими банками, а именно:
- ВТБ;
- Тинькофф;
- Санкт-Петербург;
- СКБ;
- Дело Банк;
- Почта Банк;
- Ак Барс;
- Газэнергобанк;
- РНКБ.
Если у вас есть аккаунт в банкинге любого из этих банков, вы можете подтвердить личность для пользования Госуслугами там. Схема точно такая же, как и при работе с системой Сбербанк Онлайн.
С помощью электронной подписи
Актуально в том случае, если у вас есть официальная электронная подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром. КЭП выдается в виде флешки, которую нужно подключить устройству.
На устройство должен быть установлен специальный плагин, его можно скачать с Госуслуг. Вот инструкции для настройки плагинов для разных браузеров:
Когда все подготовлено, нужно зайти на страницу с персональными данными на Госуслугах. Там увидите ссылку “Подтвердить личность с помощью КЭП”. Далее нужно выбрать сертификат и ввести ПИН-код. Вскоре стандартная запись “превратится” в подтвержденную.
В центрах обслуживания
Многие граждане, которые не пользуются онлайн-банками и не имеют КЭП, проводят подтверждения учетной записи на Госуслугах через МФЦ. Для этого можно посетить любой многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС.
На сайте Госуслуги можно посмотреть расположение МФЦ по всей России. В фильтре поиска поставьте галочку напротив опции “Подтвердить личность”. Вы можете обратиться в любой отдел без предварительной записи в порядке очереди.
Подтверждение аккаунта на Госуслугах через Почту России
И последний вариант — воспользоваться услугами Почты России. Сначала вы указываете данные о себе в аккаунте на Госуслугах, после выбираете вариант повышения класса профиля с помощью почтовых услуг.
Как проходит подтверждение личности:
- Нужно зайти на страницу с персональными данными и выбрать вариант подтверждения личности Почтой.
- Откроется форма, куда вводится почтовый адрес.
- В течение двух недель гражданину придет извещение о том, что на его адрес поступило письмо от Госуслуг.
- Письмо выдается в почтовом отделении при наличии паспорта. В конверте будет письмо с кодом подтверждения.
- Вводите этот код на странице подтверждения личности.
Через некоторое время аккаунт станет подтвержденным, гражданину откроются все возможности государственного портала. Единственное исключение — при подтверждении личности через Почту невозможно пройти авторизацию через Госуслуги на сайте nalog.ru.
Частые вопросы
Как онлайн подтвердить учетную запись на Госуслугах?
Дистанционно вы можете сделать это через систему Сбербанк Онлайн или через банкинги других указанных в материале девяти банков. Операция занимает пару минут, подтвержденный статус у аккаунта появится через 30 минут. Также операцию можно выполнить онлайн с помощью своей электронной подписи.
Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк Онлайн?
Если у вас есть доступ в эту систему или мобильное приложение Сбера, нужно зайти в нее и найти через поиск опцию регистрации на Госуслугах. После подтверждаете данные и полчаса ждете обработку запроса.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через МФЦ?
Посетите любое удобное отделение МФЦ с паспортом и СНИЛС. Операция проводится на месте.
Как быстро придет письмо от Госуслуг для подтверждения личности?
Письмо отправляется через 2-3 рабочих дня после получения запроса. Далее все зависит от места доставки. Она может занять 3-10 дней.
Что можно делать на Госуслугах после подтверждения личности?
Откроется полный ассортимент доступных операций. Это подача заявлений различным ведомствам, запись на прием к врачу и многое другое. Полный перечень найдете в разделе “Услуги”.
На Госуслугах есть три типа учётных записей.
- Упрощённая. Даёт доступ в основном к справочной информации. Создаётся при регистрации — просто укажите имя, фамилию, телефон и адрес электронной почты.
- Стандартная. Дополнительно даёт право на проверку налоговой задолженности. В личном профиле укажите паспортные данные и СНИЛС и дождитесь проверки этих данных.
- Подтверждённая. Даёт полный доступ ко всем электронным государственным услугам.
Есть четыре способа подтвердить аккаунт на Госуслугах:
- через мобильное приложение вашего банка;
- при личном посещении МФЦ (центров обслуживания);
- заказным письмом по почте (этот способ доступен только для стандартной учётной записи. Время доставки письма — около двух недель);
- с помощью электронной подписи.
Наиболее простые — первые два варианта.
С помощью банка
Все крупнейшие банки России работают с Госуслугами и позволяют подтвердить учётную запись. Например, в Сбербанке для этого потребуется актуальная версия приложения СберБанк Онлайн и номер СНИЛС.
- В мобильном приложении введите в поиске «Регистрация на Госуслугах».
- Введите личные данные: СНИЛС, номер телефона и электронную почту.
- Вам придёт СМС с номера 0919 с кодом подтверждения. Этот код нужно отправить в ответном СМС.
- Дождитесь уведомления о подтверждении учётной записи (приходит в течение 12 часов).
Аналогично верифицировать аккаунт на Госуслугах можно в личном кабинете на сайте банка.
В других банках действия по подтверждению учётной записи будут похожими.
С помощью МФЦ
Ещё один доступный способ подтверждения учётной записи на Госуслугах — посетить центр обслуживания (МФЦ).
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
- Предъявите документы сотруднику центра и попросите подтвердить учётную запись на Госуслугах.
- Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
- Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
- Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
- На ваш телефон придёт код, который нужно будет ввести в аккаунте Госуслуг.
- Начнётся проверка данных (занимает от пяти минут до пяти дней), после которой придёт уведомление о подтверждённой записи.
- Если у вас была стандартная учётная запись до похода в МФЦ, то предыдущие три пункта пропускаются. Сотрудник центра просто сверит данные паспорта и СНИЛС и подтвердит аккаунт.
Пресс-центр
опубликовано: 23.04.2020, 15:03 | изменено: 23.04.2020, 15:03
Как подтвердить свою учетную запись на Госуслугах? Один из способов – приложение «Сбербанк Онлайн»
Как подтвердить свою учетную запись на Госуслугах?
Один из способов – приложение «Сбербанк Онлайн»
Для подтверждения учетной записи на Госуслугах:
1. Зайдите в приложение.
2. Выберите раздел «Платеж или перевод».
3. Выберите пункт «Регистрация на Госуслугах».
4. Нажмите «Зарегистрироваться»/«Подтвердить учетную запись»
5. Проверьте данные и нажмите «продолжить».
6. Заполните данные и нажмите «продолжить».
7. Ваша учетная запись подтверждена.
