Как пользоваться банкоматом почта банк пошаговая инструкция

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс — банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись «Введите карту». На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг — это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно — достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины «зажевывают» банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием «Выбрать язык». Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу — выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на «Платежи в моем регионе». И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие — отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт — дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное — без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска «По коду документа». В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Источник

Новая функция «Фотоплатеж» создана для быстрой оплаты квитанций. Достаточно сфотографировать документ и нажать «Оплатить» — приложение самостоятельно заполнит все поля и проведет платеж быстро, аккуратно, без ошибок.

Почта Банк: оплата ЖКХ без комиссии

Оплатить можно, получив счет на электронную почту. По сути, это операция перевода с любой карты на корпоративную карту Точки. Отправителем будет любая банковская карточка, а получателем — бизнес-карта Точки. Для выполнения операции достаточно знать номер пластика, который расположен на его лицевой стороне.

Мнение эксперта

Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций

Задать вопрос эксперту

Пополнение карты «Халва» — как и где положить деньги на карту При оплате услуг из кошелька Виртуальный МИР комиссия 0. В поисках информации нужно выбрать функцию именно пополнения, то есть вкладку «Внести на счет». Сайт Точки автоматически определяет геолокацию пользователя, человек сразу видит свой город. При этом есть возможность и выбора города вручную. Например, если указать Москву, система указывает на более 400 точек, где можно внести наличные: Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!

Кредит по карте «МИР» «Деньги и ВСЁ! » Почта Банка: условия, проценты, отзывы, тарифы, плюсы и минусы, лимиты

Как пополнить карточку — Белагропромбанк
Отсутствует льготный период для беспроцентного пользования кредитом. Пополнение Без комиссии через банкоматы Банка и группы ВТБ, при переводах свыше 10 тыс.

Итоговая сумма и размер комиссии появляется сразу на экране при оплате.

Как положить деньги на карту через банкомат

Выберите в экране Пополнить карту , затем чужой или чужой ;.

Как положить деньги на карту через банкомат: полная инструкция

Важно перед тем, как положить деньги в отделение банкомата, вам необходимо подготовить счета.

Важно: перед тем, как положить деньги в отделение банкомата, вам необходимо подготовить счета. Выровняйте края, даже купюры. Снимите резинки, скобы и другие застежки. Банкомат может не принимать грязные и разорванные деньги, если устройство не может считывать с них информацию. Такие купюры принимаются в банке.

Точка Банк внесение наличных (пополнение счета и карты ИП и ООО)

Комиссия сколько берет Точка за пополнение счета. Транзакции со счёта такой карты защищены от нецелевого использования, поэтому не получится потратить с неё деньги на покупки в организациях, которые не приняли участие в программе Пушкинской карты. А участие в ней могут принять только заведения культуры.

Мнение эксперта

Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций

Задать вопрос эксперту

Как получить пластиковую Пушкинскую карту в Почта банке Цель программы приобщение молодёжи к искусству и заполнение их досуга. В системах дистанционного обслуживания банка (Интернет-банкинг, Мобильный интернет-банкинг) и инфокиосках с других своих карточек (бесплатно), с карточек иных лиц (с комиссией). Данный вид переводов доступен только между карточками, выпущенными в Белагропромбанке. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!

Почта Банк: оплата кредита онлайн без комиссии

Портал ГИС ЖКХ
Однако по двум признакам у них, всё-таки, имеется очевидная разница. Для этого достаточно иметь карту, выпущенную финучреждением.

Если в ближайшее время деньги на карту не поступят, необходимо.

Можно ли положить деньги на карту через терминал?

Подробнее Как узнать номер своего карточного счета.

Что делать, если деньги не зачислены на счёт

Для выполнения операции кассиру нужно предоставить паспорт и номер счета.

Важно: перед тем, как положить деньги в отделение банкомата, вам необходимо подготовить счета. Выровняйте края, даже купюры. Снимите резинки, скобы и другие застежки. Банкомат может не принимать грязные и разорванные деньги, если устройство не может считывать с них информацию. Такие купюры принимаются в банке.

Отзывы клиентов

Все указанные выше методы внесения денег на счет не бесплатные. Как было сказано выше, отличие пластиковой карты от виртуальной лишь в том, что она физическая и позволяет оплачивать билеты на мероприятия в оффлайн кассах. И каких-либо дополнительных возможностей у неё нет.

Какие банкоматы принимают купюры

Как выбрать банкомат
Что выбрать виртуальную или пластиковую Пушкинскую карту. С виртуальной картой нельзя оплатить в офлайн кассе заведения.
Скромная комиссия в размере 1% превращается в немалую сумму, если договор заключен на несколько лет, а ежемесячный платеж достаточно велик. Далеко не все заемщики знают, что этих расходов легко избежать.

Все промокоды на Июль, 2023

Скидки в 20, 30, 50 и 75 процентов

Срок зачисления денег

Выберите в экране Пополнить карту , затем чужой или чужой ;. В качестве источника перевода выбирается свой счет, далее следует определить размер платежа и нажать «Перевести». На телефон поступит СМС с кодом. Его следует ввести в соответствующее поле, нажать «Далее». Поступления денег придется подождать около суток.

Варианты погашения займа

Как положить деньги на карту через банкомат?
Средства, переданные таким способом, поступают на счет в этот же день. Денежные средства для этого не нужны, нужная сумма должна быть на пластиковых весах.
Скромная комиссия в размере 1% превращается в немалую сумму, если договор заключен на несколько лет, а ежемесячный платеж достаточно велик. Далеко не все заемщики знают, что этих расходов легко избежать.

Комиссия — сколько берет Точка за пополнение счета

Платежи через банкоматы

Пополнить счет в Точке со сторонней карты
Средства, переданные таким способом, поступают на счет в этот же день. Денежные средства для этого не нужны, нужная сумма должна быть на пластиковых весах.
В поисках информации нужно выбрать функцию именно пополнения, то есть вкладку «Внести на счет». Сайт Точки автоматически определяет геолокацию пользователя, человек сразу видит свой город. При этом есть возможность и выбора города вручную. Например, если указать Москву, система указывает на более 400 точек, где можно внести наличные:

Как получить физическую Пушкинскую карту

Переводы 5,9 за счет кредитного лимита; 0-1,5 от суммы перевода собственных денег. Деньги на карте следует потратить до конца года, они не накапливаются на балансе, и следующая субсидия лишь увеличит баланс карты до нормы, то есть до 5 000 рублей, а не прибавится к имеющимся средствам. Поэтому вы получите больше, если потратите деньги до зачисления следующего платежа.

Мнение эксперта

Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций

Задать вопрос эксперту

Подводим итоги Введите ПИН, выберите Платежи и переводы и нажмите кнопку Перевод средств. Деньги будут зачислены на карту при заправке через банкомат моментально или в течение 5 минут. Максимальный срок кредита составляет 3 дня, но при возникновении неисправности транзакция занимает так много времени. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!

Как пополнить карту и снять деньги

Что выбрать виртуальную или пластиковую Пушкинскую карту?
Это может быть и наличное, и безналичное пополнение. Тарифы основные условия пользования картой и процентные ставки.

Он содержит информацию о чеке дату транзакции и сумму.

Пополнение счета Точки с помощью бизнес-карты

Подтвердите депозит, выбрав соответствующий вариант;.

Вопрос-Ответ

Некоторые устройства позволяют платить с телефона или кредитной карты.

Чтобы не переплачивать на комиссиях, лучше выбрать банкомат того банка, который выпустил вашу карту. Самый простой способ найти такой банкомат – зайти на сайт финучреждения. В разделе «банкоматы и отделения» будет указано местоположение устройств с функцией приема наличных.

Приложение

Новая функция Фотоплатеж создана для быстрой оплаты квитанций. Можно воспользоваться стандартным переводом на банковский счет наличными или через сторонний онлайн-банк. Для такого перевода нужны полные реквизиты расчетного счета в Точке, которые можно получить в интернет-банке. Далее возможны следующие действия:

Мнение эксперта

Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций

Задать вопрос эксперту

Могут ли Пушкинскую карту за вас оформить родители? Для удобства юрлиц Точка выдает каждому клиенту, подключившемуся к РКО, дебетовую бизнес-карту. Операцию можно выполнить не только наличным, но и безналичным путем. Точка разработала много каналов выполнения операции, один из них — пополнение счета путем перевода с карты физического лица, и эта карта может обслуживаться в любом банке. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!

Что нужно помнить, внося деньги в банкомат

Касса
Гарантия безопасных платежей в интернете с технологией 3D-Secure. Более детальная информация по тарифам доступна на официальном сайте.

Например, если указать Москву, система указывает на более 400 точек, где можно внести наличные.

Тарифы: основные условия пользования картой и процентные ставки

Информация указывается в чеке, выданном банкоматом, а также адрес места нахождения устройства.

Внесение денег через кассы

можно выпустить несколько бизнес-карт и выдать их сотрудникам.

Транзакции со счёта такой карты защищены от нецелевого использования, поэтому не получится потратить с неё деньги на покупки в организациях, которые не приняли участие в программе Пушкинской карты. А участие в ней могут принять только заведения культуры.

Как можно положить деньги?

если вы хотите увеличить сумму пополнения нажмите кнопку добавить и снова положите деньги в лоток. Программа Пушкинской карты, которая начала действовать с 1 сентября 2023 года, позволяет студентам и школьникам посещать за счёт государства некоторые театры, музей, выставки, экскурсии и другие культурные мероприятия. Цель программы — приобщение молодёжи к искусству и заполнение их досуга.

Мнение эксперта

Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций

Задать вопрос эксперту

Почта банк: комиссия за коммунальные платежи Бланк заполняется приложением самостоятельно, что исключает ошибки. Почта Банк позволяет через ГИС ЖКХ оплачивать коммунальные платежи без комиссии. Для этого необходимо зарегистрировать кошелек «Виртуальный МИР» и пользоваться им при оплате. Пополнить его можно с любой банковской карты МИР, Visa, MasterCard. Комиссия 0% при зачислении суммы от 3000 рублей. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!

Способы оплаты коммунальных услуг через Почта Банк

Как положить деньги на карту другому человеку?
После нужно зайти в учетную запись под своим именем и найти раздел с коммунальными услугами. Для этого вам понадобится паспорт и номер пластикового счета.

Банк рассмотрит заявку и зачислит деньги в случае сбоя в системе.

Выдача Точкой бизнес-карты

Во втором достаточно иметь при себе карту и необходимую сумму.

Плюсы и минусы

Выберите в экране Пополнить карту , затем чужой или чужой ;.

В качестве источника перевода выбирается свой счет, далее следует определить размер платежа и нажать «Перевести». На телефон поступит СМС с кодом. Его следует ввести в соответствующее поле, нажать «Далее». Поступления денег придется подождать около суток.

Интернет-сервисы и мобильные устройства

Сообщение о проведенном платеже приходит на телефон. И банкоматы, и другие места пополнения расчетного счета указаны на специальной карте, размещенной на сайте банка Точка. Это карта, где можно сразу найти удобный для себя пункт. Кроме того, если нажать на интересующий пункт, откроется информация с графиком работы и точным адресом.

Пополнение в Сбербанке

Сравнение банковской карты «Кредит по карте «МИР» «Деньги и ВСЁ!» » с картами других банков
Тарифы основные условия пользования картой и процентные ставки. Выберите в экране Пополнить карту , затем чужой или чужой ;.

Источник

Научиться выполнять простые операции с карточкой в банкомате несложно. Главное, внимание и последовательность действий.

Отличие банкомата от терминала

Как снять деньги за границей?

Доступные функции в банкомате

Для начала вставьте в банкомат свою карту:

Магнитная полоса на карточке при этом должна располагаться лицом вниз с правой стороны;
Чипованные карты вставляются чипом вперёд.

Как только банкомат примет вашу карту, на экране отобразится меню устройства и предложит выбрать язык эксплуатации. Затем банкомат попросит ввести ПИН-код карточки. Его нужно будет набрать на клавиатуре, в конце нажать кнопку «Enter» или «Ввод».

Как безопасно пользоваться банкоматом

Самая популярная операция среди пользователей банковских карт— снятие наличных. После того, как вы авторизируетесь в системе банкомата под своим ПИН-кодом, ищите в меню кнопку «Получение наличных» или «Выдача наличных». После выбора этого пункта ПИН-код нужно будет ввести повторно. Банкомат предложит вам снять определенную сумму (100, 500, 1000 рублей и пр.) или ввести нужную сумму самостоятельно под кнопкой «Другая сумма» или «Ввод суммы». Произвольная сумма должна быть кратной установленной банком (в зависимости от того, какими купюрами на данный момент заправлен банкомат). Подтверждаете операцию на снятие наличных и ждёте, когда банкомат отсчитает нужное количество денежных средств и выдаст их через специальное отверстие для купюр.

Не забывайте забирать карту из банкомата, как только закончите работу с ним;
Следите, чтобы посторонние не видели, какой ПИН-код вы вводите;
Старайтесь не показывать, какую сумму снимаете с карты, особенно, если она крупная.

Другие возможности банкомата

Банкоматы предоставляют клиентам широкие возможности для проведения операций с банковской карточкой. Меню этих устройств интуитивно понятно. Если хотите оплатить счета по квартире, выбираете вкладку «Коммунальные платежи» и следуете указаниям банкомата. Пополнить счёт мобильного телефона также можно в соответствующей вкладке, где нужно будет ввести номер для пополнения и сумму средств, которые хотите отравить на счёт. При необходимости с помощью банкомата можно провести денежный перевод на карточку, оплатить популярные услуги, погасить кредит. Разобраться в работе устройства будет несложно.

Проверка баланса

Узнать сумму средств на счету владельца можно после авторизации. Вставьте карту, укажите ПИН-код. Меню устройства – доступные пользователю операции. Одна из них – проверка баланса. Ответ на запрос об остатке денежных единиц будет выдан на экране моментально. Если необходимо документальное подтверждение, предусмотрена возможность печати чека с соответствующей информацией. В большинстве автоматических пунктов выдачи денег подобные действия бесплатны.

Получить данные о сумме на счету позволяют аппараты сторонних банков. Однако при проверке может взиматься комиссия, размер которой определен в договоре с банковским учреждением, где выдана карточка. Размер – 15-60 руб. Списание средств осуществляют за за операции: просмотр баланса на экране, печать чекового документа. Клиентам некоторых банков предоставлена дополнительная услуга: проверку баланса в банкомате можно выполнить и без самой карты, но с использованием прикрепленного к счету номера мобильного телефона. По запросу об авторизации в банкомате приходит смс-оповещение, уведомляющее код авторизации. При условии использования нескольких карт может понадобиться знание последних цифр карточки.

Снятие наличных

Держатели дебетовых, кредитных карт могут получить денежные знаки в удобное время. Снятие наличных возможно при соответствии запрашиваемой суммы размеру средств, хранящихся на карте. Пройдя авторизацию, выбирайте пункт «Выдача наличных» либо аналогичный раздел. При отсутствии купюр необходимого номинала устройство предупредит о возможности снятия только определенной суммы. В некоторых случаях банкомат не дает возможность выдать клиенту запрашиваемую сумму. Причин может быть несколько. На карте установлен дневной лимит или лимитирована сумма разовой сделки, а запрашиваемая клиентом сумма превышает установленное ограничение. Выход: лимит можно повысить, обратившись в отделение банка или связавшись с оператором контактного центра, или же ограничиться на этот раз меньшей суммой. Вторая причина: банкомат не может выдавать стопку купюр больше определенного количества (в среднем 100 шт.), а номинал загруженных купюр не позволяет выполнить операцию ввиду превышения ограничения по количеству.

Выдача наличности – операция, в большинстве не облагаемая комиссией при условии использования устройств финансовой организации, где открыт счет. Однако отдельные карточные продукты предусматривают необходимость подобной оплаты, о чем указано в договоре обслуживания. Получая средства при помощи автоматических пунктов снятия сторонних коммерческих учреждений, будьте готовы доплатить сумму в установленном размере.

Отличие банкомата от терминала

Функции обоих программно-аппаратных комплексов схожи. Благодаря ним пользователь может выполнять широкий перечень финансовых операций. Отличие банкомата от терминала заключается в возможности выдачи денежных знаков по запросу клиента, терминал пригоден лишь для произведения оплаты. В банкомате можно снять деньги, пополнить кредитный, депозитный счет (услугу предоставляют не все аппараты), оплатить коммуналку, оформить платежи. Выполнение требует подтверждения личности пользователя. Уровень защиты высок.

Терминальным модулем можно воспользоваться только для осуществления расчетов: оплата коммунальных платежей, услуг связи, переводы, пополнение электронных кошельков. Необходимости в авторизации нет. Уровень безопасности выполняемых операций несколько ниже. В терминале есть окошко для закладывания денег с датчиками и сенсорами, определяющими номинал купюр, принятых в качестве платежа. Окошко в банкомате всегда только выдает купюры.

Ввод карты в банкомат

Тип карточки определяет правила ее использования в аппаратах автоматической выдачи денежных единиц. Ввод карты в банкомат, оснащенной чипом, производят в картоприемник так, чтобы он находился впереди и сверху. Если расположить ее неправильно, устройство вернет ее пользователю или попросту не пропустит вовнутрь. Ввод карточки — простая, интуитивно понятная процедура, даже в случае ошибки клиента ничего страшного не произойдет. Если банкомат принял неверно вставленную карту, клиент не увидит ожидаемого на табло меню.

Карточки с магнитными полосками вставляют лицевой стороной с указанным номером вверх. Полоса при этом расположена снизу справа. При некорректном вводе карта не будет принята. Если действия верны, картоприемник примет пластик. Экран отобразит меню авторизации, где посредством расположенного под ним кнопочного блока необходимо указать пользовательский ПИН-код. Последующие операции при правильном наборе номера-идентификатора будут доступны мгновенно.

Как снять деньги за границей?

Получить наличность в другой стране могут владельцы международных кредитных, дебетовых карт. Размер выплачиваемой комиссии регламентирован условиями обслуживания и комиссионным сбором, взимаемым сторонней коммерческой организацией за пользование финансовыми средствами. Как снять деньги за границей?

Найдите устройство выдачи денежных единиц с логотипом, соответствующим лого вашей карты. Вставьте пластик в картоприемник, авторизируйтесь. Меню большинства устройств, размещенных в других странах – на английском языке. В отдельных случаях доступен русский. Выбирайте соответствующий пункт с учетом типа счета, с которого планируете получать средства, и указывайте необходимую сумму. Выдача наличных будет произведена в валюте принимающей страны, конвертированной по курсу банка, выпустившего карту.

Доступные функции в банкомате

Повышая качество сервиса для клиентов, в банковских организациях предлагают воспользоваться широким перечнем услуг: от выдачи/самостоятельного снятия наличных по первому требованию до оплаты всевозможных услуг, товаров и пр. Многочисленные операции владельцы счетов могут производить посредством автоматических аппаратов, размещенных в точках скопления людей. При развитой структуре и популярности банка характерно наличие минимум одного банкомата в зоне одного км. Доступные функции в банкомате позволяют оперативно производить платежи, осуществлять переводы, пополнять мобильные счета, оформлять выписки, делать пожертвования, производить иные популярные операции.

Используя пункты меню, вы можете корректировать личные данные, сменить финансовый телефон, подключить дополнительные услуги. Перечень доступных действий в аппаратах разных кредитно-коммерческих организаций отличен, общим для всех является неизменная проверка баланса и выдача зачисленных на счет денежных средств. Получить подробную информацию о всех возможностях использования банкомата можно у сотрудников банка.

Виртуальный банкомат

Изучить особенности пользования аппаратом конкретного банка позволяет специальный модуль – виртуальный банкомат. Подобные программы предусмотрены на сайтах некоторых коммерческих организаций. Видеоролики демонстрируют, какие действия необходимы, чтобы выполнить доступные клиенту операции. Посетители могут в тренировочном режиме онлайн проделать каждый шаг, избегая трудностей при взаимодействии с реальным устройством.

Термин также характеризует аппарат, принцип работы которого предполагает отправку поступающих запросов в единый центр обработки. Модули лишены внутреннего компьютера, надежно защищены от кибер-взлома. Представленная технология получит массовое распространение лишь в случае востребованности сервиса среди клиентов. На данный момент спрос на услугу не наблюдается. Пользоваться банкоматом с легкостью могут люди разных возрастов и категорий. В случае возникновения сложностей помощь окажут операторы банков.

Совет от Сравни.ру: В банкоматах разных банков может несколько отличаться алгоритм работы. Пункты меню могут располагаться в разной последовательности. Чтобы не ошибиться в работе с устройством, не торопитесь и всегда следите за подсказками банкомата, которые будете видеть на мониторе.

Источник

Содержание

Терминал или банкомат?
Вставляем карту
Начало работы
Значение клавиш
Основное меню
Запрос баланса
Снимаем наличные
Пополнение счета
Платежи
Заключение
Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция
Проверка баланса
Снятие наличных
Другие операции
Как пополнить банковскую карту
Правила снятия наличных денег
Внесение оплаты по кредитной карте
Общие правила безопасного использования банковской карты

Терминал или банкомат?

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов – разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс – банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись «Введите карту». На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

Вставляем карту

Первый шаг – это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно – достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» – стирает последнее введенное значение;
«Сброс» – полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» – подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу – выбору операции.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации – «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие – отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

Снимаем наличные

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт – дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату – по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное – без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции – подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция

Прежде всего, не волнуйтесь. Волнение порождает спешку, что и выливается в итоге в ошибку. Банкоматы могут иметь разное меню, но принцип работы у всех один. Поэтому важно просто один раз хорошо во всем разобраться. Это как научиться плавать: если уж поплыли, то уже неважно, река это, озеро, бассейн или море.

Нужно помнить и понимать, что банкомат сам скажет, что вам необходимо делать.

Прежде всего, вставьте в аппарат пластиковую карту. Для этого есть специальное отверстие и на банкомате обязательно присутствует наклейка, указывающая на щель. Самая распространенная клиентская ошибка – путать отверстие для ввода карты с отверстием, из которого нужно получать чек (бывали даже случаи, когда карту умудрялись засовывать туда, откуда купюры выходят).

Итак, по порядку.

Проверка баланса

Самая востребованная операция, совершаемая в банкомате, это, безусловно, снятие наличных. Но для начала нужно узнать баланс, верно? Для этого:

Вставьте карту в аппарат (помним, что сначала нужно найти соответствующий указатель). При этом платежное средство нужно держать так, чтобы магнитная полоса находилась внизу справа. Если на карте есть чип (небольшой желтый квадратик), проследите, чтобы он был впереди сверху. Не нужно изо всех сил стараться запихнуть внутрь карту. Достаточно чуть-чуть подать ее вперед, и банкомат плавно заберет «пластик».
Сразу же произойдет оживление экрана. Вас попросят выбрать язык меню. Предлагаются русский, французский, английский языки (количество может быть разным). Нужно нажать на соответствующую кнопку (они расположены справа или слева от экрана) напротив языка.
Затем наступает очередь ПИН-кода. Набирается он на клавиатуре, а на экране будут отображаться звездочки. Ошиблись в процессе набора? Нажимайте кнопку «Сброс» (Change) – поле вернется в первоначальный вид и можно заново вводить код.
Следующий шаг – выбор операции. Как и в случае с языком, необходимо нажать на кнопку напротив услуги. В нашем случае – на кнопку напротив пункта «Запрос баланса» или «Остаток на счете».
В большинстве случаев дальше вам предложат получить баланс на чек или на экран. Выбрав нужный вариант, вы узнаете остаток на карте.

Маленький нюанс – помните, что алгоритм в банкоматах разных банков может отличаться. Например, могут быть поменяны местами пункты 2 и 3. Чтобы не быть застигнутыми врасплох – на зазубривайте нужные шаги, а ориентируйтесь на подсказки на экране.

Снятие наличных

Здесь пункты совпадают вплоть до выбора операции. Необходимо нажать «Выдача наличных», «Получение наличных» или нечто подобное и ввести ПИН-код. Дело за выбором суммы.

В меню вы увидите числа (100, 500, 1000, 5000 и т.д.). Вам подходит одна из этих сумм? Нажимаете на кнопку напротив нее. Не подходит? Выбираете пункт «Ввод суммы» или «Другая сумма», вводите желаемую сумму (кратную определенному числу, что обязательно будет указано). К примеру, банкомат может выдавать только купюры, кратные 100.

После выбора останется ответить на вопрос, нужен вам чек или нет. Затем вы услышите характерный шум (это происходит отсчет денег внутри банкомата) и из специального отверстия, которое находится под монитором, появятся купюры. Вновь следует отметить, что на банкомате будет наклейка, указывающая, где следует забирать наличные.

Далее умная машина спросит, желаете ли вы выполнить еще одну операцию. Нажимаете «Нет» и карта выезжает из отверстия. Забирать ее (как и деньги) нужно быстро, иначе в течение примерно 20 секунд банкомат, решив, что деньги иили карта забыты клиентом, «заглотит» все обратно.

Другие операции

Чем больше услуг предоставляет банк, тем более сложным становится меню банкомата. Но это не означает, что этими услугами не стоит (или очень тяжело) пользоваться.

Просто при выборе услуги вы останавливаетесь на «Коммунальных платежах», «Внесении наличных», «Погашении кредита», «Переводе средств» и т.п. Рассматривать каждую из возможных операций – нецелесообразно. Поскольку, как вы уже могли убедиться, нужно просто следовать подсказкам и отвечать на вопросы.

Но давайте не будем забывать, что лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Ознакомившись с теоретической информацией, приступайте к практике. Благо, Интернет сейчас позволяет многое.

Потренироваться на виртуальном банкомате вы можете, к примеру, на сайте банка «Возрождение».

Поверьте, после нескольких тренировок на черном экране банкомата для вас уже не останется белых пятен.

Линейка банковских карт от Почта Банка представлена различными видами пластиковых карт для оплаты покупок и предоставленных услуг, а также обналичивания средств и денежных переводов. Пользоваться банковскими картами просто, но требует от владельцев внимательности и знания основных аспектов.

Как пополнить банковскую карту

Если клиент банка стал держателем дебетовой и кредитной карты, он должен знать основные моменты, как пользоваться своей картой. Карты, прежде всего, нуждаются в пополнении. Пластиковые карты от Почта Банка можно пополнить тремя основными способами:

Через банкомат самого банка или банка-партнера;
С помощью формы оплаты на сайте банка;
Используя мобильное приложение или Интернет-банк.

Банкоматы принимают наличные средства для зачисления на карты своих клиентов без взимания комиссий. Ограничений по сумме взноса нет. достоинством такого способа является доступность даже в нерабочее для клиентского центра время, если банкомат стоит в зоне для круглосуточного доступа.

На заметку. В банкоматах группы ВТБ можно совершить пополнение карты ПАО Почта Банка с использованием данной карты, комиссия при этом будет нулевая.

На странице банка в интернете предусмотрена удобная и доступная форма для проведения быстрой оплаты. С помощью карты другого банка возможно провести пополнение счета почтабанковской карты. При этом комиссия будет зависеть от карты, с которой совершается пополнение, от тех условий, по которым выпустил ее банк-эмитент.

Важно. Зачисление денег при использовании данного способа происходит в течение суток с момента пополнения.

Для самых продвинутых и экономящих свое время клиентов создано мобильное приложение и Интернет-банк. Интуитивный интерфейс этих интернет-помощников подскажет при проведении различных операций с банковской картой. Понятное меню не оставит вопросов ни по пополнению, ни по переводу или платежу. Операцию пополнения совершается с любой карты, зачисление происходит в день проведения.

Правила снятия наличных денег

Банкоматы, предоставленные Почта Банком и его партнерами, готовы выдавать деньги с почтабанковских карт бесплатно, если только карта не кредитная, когда комиссия будет начисляться в зависимости от условий тарифа. Ограничений по использованию денежных средств, принадлежащих держателю, на снятие их в банкомате не установлено, обналичивание доступно сразу после поступления на счет.

Список и месторасположение всех банкоматов, готовых к выдаче наличных с карты можно найти на интернет-странице Почта Банка. На главной странице есть раздел Адреса на карте, перейдя в который можно настроить поиск необходимых банкоматов и клиентских центров и выбрать самый ближний и удобный по местоположению.

Снять наличные деньги можно:

в собственном банкомате, установленном Почта Банком;
в банкомате, установленном ВТБ;
в офисе Почта Банка.

Любой вариант для снятия личных средств гарантирует бесплатное обслуживание, в независимости от того каким путем они поступили на счет, наличным или безналичным. В банкоматах ВТБ на снятие денег устанавливается порог 400000 рублей за месяц, в банкоматах Почта Банка такого лимита не предусмотрено.

Наиболее распространены по стране точки обслуживания, расположенные в почтовых отделениях, скоро они будут присутствовать на каждой Почте. Поэтому снятие наличных через них будет доступно даже в самом отдаленном селе, где еще нет банкомата. Это делает Почта Банк ближе к людям, его услуги становятся доступнее. Список клиентских центров также доступен на сайте банка.

Интересно. В офисе Почта Банка, если он осуществляет прием и выдачу денег, также можно совершить операцию снятия наличности с предъявлением карты или без нее, но при обязательном наличии паспорта в обоих случаях.

Различные тарифы Почта Банка России карты делает выгодными для всех слоев населения с разносторонними интересами. Различные способы снятия денег и пополнения карты создает удобные условия использования всех возможностей современной пластиковой карты.

Внесение оплаты по кредитной карте

Во время использования кредитной карточки следует обратить внимание на грамотное внесение своевременной оплаты. Как оплатить задолженность по кредитной карте, нужно знать уже во время ее получения. Условия по некоторым картам предполагают отсутствие дополнительной комиссии при своевременном погашении, что позволит сэкономить, даст возможность использовать все выгоды, предлагаемые банком, и оставит лучшие впечатления от применения карты.

Важно. Многие карты имеют особый период, не требующий оплаты процентов, но во время его использования следует вносить минимальные платежи вовремя, чтобы не образовалось просрочки.

Различные виды карт предполагают различные условия начисления процентов, чтобы всегда быть в курсе процесса проведения оплаты по кредитной карте важно читать сообщения от банка, содержащие информацию о предстоящей оплате и совершать оплату без задержек и не менее, указанной в сообщении, суммы. Оплатить можно и больше, хоть всю задолженность сразу, дополнительных комиссий за это не берется.

Один из вышеперечисленных вариантов поможет произвести оплату по кредитке. Можно найти банкомат, воспользоваться переводом через приложение или обратиться в ближайшее отделение лично.

Общие правила безопасного использования банковской карты

Почта Банк делает все возможные действия для обеспечения безопасности выпускаемых карт. Все они снабжены микрочипом, служащим дополнительным барьером для злоумышленников. Никакие современные технологии и средства, затрачиваемые банком на сохранение денег от хищения мошенниками, не увенчаются успехом, если держатели не будут соблюдать элементарных правил безопасного использования карт.

Необходимо ответственно подходить к конфиденциальности Пин-кода, а также временных паролей, приходящих из банка для подтверждения проведения операции покупки или оплаты, никогда не сообщать никому другому их и не записывать в доступном для чужих глаз месте;
Набирая Пин-код на клавиатуре банкомата или терминала магазина, следует убедиться, что никто не сможет увидеть вводимые цифры;
Если клавиатура на банкомате вызывает подозрение во вмешательстве, например, приклеена криво, то не стоит пользоваться таким банкоматом;
При получении денег не стоит торопиться, необходимо их пересчитать, убедиться, то карта вернулась и убрана из банкомата, забрать все выдаваемые чеки;
Следует записать отдельно телефон, указанный на обороте карты, чтобы в любой непредвиденной ситуации, будь то утеря, задержка карты банкоматом или прочее сразу позвонить в банк;
Для покупок в интернете следует иметь отдельную карту и оставлять на ее остатке лишь необходимую сумму;
При совершении платежей важно внимательно читать СМС-подтверждение от банка, сверять реквизиты и сумму к оплате.

Только грамотная и ответственная эксплуатация пластиковых карт сделает покупки, проводимые с их помощью безопасными и приятными. А знание основных тарифов и правил использования карты подарит выгодное и недорогое обслуживание.

Источник

Как правильно пользоваться банкоматом почта банка. Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Правительство усиленно старается перевести финансовые операции исключительно в безналичную форму, но шуршащие бумажные купюры все еще более востребованы, чем электронные платежи. Новообращенные пользователи стараются понять, как снять деньги с карточки в банкомате Сбербанка, ведь его сеть обслуживания самая крупная и, следовательно, самая удобная. Рассмотрим особенности данной процедуры.

Не путаем с терминалом

Найти банкомат Сбербанка не составит труда. Информация об их месте нахождения есть на сайте финансовой организации. Кроме того, в любом более или менее крупном населенном пункте эти устройства расположены во всех оживленных точках. Другое дело, что с банкоматами зачастую соседствуют терминалы. Аппараты похожи, как по зеленой расцветке, так и по внешнему виду, и даже функционалу. Но есть несколько отличий между ними. Терминалы не выдают, а принимают деньги. Снять средства там нельзя. Но отличить их все же можно. Банкоматы более массивные и крупные, сравнительно с терминалами. Кроме того, если вставить в терминал карту, в главном меню вы не увидите пункта выдачи средств.

Снятие средств

Всю процедуру того, как снять наличные деньги в банкомате Сбербанка, можно условно разделить на восемь этапов:

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Можно снимать и больше, через кассу ближайшего отделения Сбербанка, но при этом придется оплачивать комиссию в размере 1% от суммы снятия.

Техника безопасности

Банкоматы, несмотря на усилия разработчиков, все еще остаются наиболее лакомым куском для мошенников и злоумышленников. Поэтому при снятии денег нужно следовать некоторым правилам:

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Бывают ситуации, когда банкомат изымает (проглатывает) карту. Это может произойти как из-за проблем с самим платежным средством, так и вследствие выхода из строя оборудования.

Еще один вариант подобного развития событий – специальная мера защиты при неверном вводе ПИН-кода после 3 неудачных попыток. После этого банкомат выдает чек, на котором указан код ошибки, ставшей причиной изъятия. Его, вместе с паспортом, следует предъявить в ближайшем отделении Сбербанка, где и подскажут, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Снимать деньги с банкомата абсолютно не сложно и не страшно, даже если вы впервые сталкиваетесь с такой необходимостью. Получив наличные средства в банкомате буквально 2-3 раза, в дальнейшем процедура не будет вызывать затруднений.

Снять деньги с распространенных пластиковых карт систем Visa и MasterCard можно в автоматическом устройстве любого банка, но выгоднее использовать банкоматы учреждения, выдавшего вам эту карту. Банкоматы родного банка не берут комиссию за снятие денег, позволяя экономить средства.

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Пластиковая карта вставляется в специальное отверстие, возле которого имеется соответствующая надпись или изображение карты. Во время ввода, магнитная полоса карты должна быть расположена снизу справа, а электронный чип и логотип банка (если есть) вверху. Если карта вставлена неправильно – на экране банкомата появится сообщение об этом.

Ввод ПИН-кода и работа с меню

ПИН-код или пароль от карты вводится на специальном терминале и на экране отображается звездочками. Если ПИН-код ввести неправильно 3 раза карта блокируется в автомате и восстанавливать её придется через банк.

Работа с меню и снятие денег

После активации карты, на экране появится меню выбора языка и работы с денежными средствами. Пункты меню выбираются при помощи кнопок, расположенных рядом с экраном, или нажатием на само меню на экране монитора.

Для снятия средств, нужно выбрать соответствующий пункт, после чего заказать одну из предлагаемых сумм или ввести в свободное поле нужное число. Через несколько секунд банкомат выдаст деньги и квитанцию о проведенной операции, а затем отдаст и карту (иногда вначале возвращается карта, а потом деньги).

Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.

Возможные проблемы с банкоматами

Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:

отсутствие купюр в устройстве;
недостаток средств на карте;
истек срок действия карты;
карта повреждена, не читается или заблокирована;
технический сбой в работе банкомата.

При возникновении проблем с картой или банкоматом следует обращаться в отделение банка, которому они принадлежат.

В случае неправильного ввода ПИН-кода трижды и блокировке банкоматом карточки, нужно обращаться в банк с подтверждающими документами и восстанавливать карту, а также право на её использование.

Если банкомат «съел» карту без причины, следует позвонить в банк и сообщить происшествии. Карту могут заблокировать, а затем восстановить, или оперативно прислать специалистов для извлечения карты из устройства. Телефоны обслуживающих банков указываются на корпусе банкомата.

Меры безопасности

При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:

не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
не снимать крупные суммы денег в одиночку;
не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).

Особенности работы банкоматов

Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.

Во-первых
, банкоматы имеют суточный лимит на снятие наличных. Этот лимит устанавливается каждым банком индивидуально и составляет от 30 до 500 тысяч рублей в зависимости от вида карты.

Во-вторых
, банкомат выдает деньги определенными купюрами, так что снимать деньги нужно суммами, кратными имеющимся в нем банкнотам: 50, 100, 500 рублей.

Процедура использования банкоматов лишь вначале кажется сложной и запутанной. Пройдя её один или два раза, вы точно будете знать, как нужно действовать и по достоинству оцените удобство и быстроту этого способа получения наличных средств со счета.

Терминал или банкомат?

Вставляем карту

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

Снимаем наличные

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Как пользоваться банкоматом должно быть известно практически каждому современному человеку. Но бывают разные ситуации и на практике далеко не все знают, как правильно пользоваться банкоматом.
Банкомат — это программно-технический комплекс, который позволяет автоматизировать функцию приема и выдачи наличных. Помимо этого многие банкоматы позволяют оплачивать услуги сотовой связи, ЖКХ, кабельного телевидения и т.д. Тем не менее, судя по статистике, в России львиная доля операций в банкоматах — снятие наличных.

Несмотря на многообразие банков и множество различных банкоматов, которые стоят практически в каждом торговом центре, правила пользования ими абсолютно одинаковы. Поэтому неважно, как пользоваться банкоматом Сбербанка или, например, Москомприватбанка — вне зависимости от внешнего вида банкомата выполнение стандартных операций в них не будут отличаться.

Как правильно пользоваться банкоматом

Итак, как же правильно пользоваться банкоматом. Подойдя к нему, первое, что Вы делаете — засовываете карту. Отверстие, куда ее вставлять, обычно подсвечивается или мигает, поэтому здесь вопросов возникнуть не должно. Но важно еще вставить карту правильно. А правильно так — магнитная полоса должна находиться снизу, с правой стороны. Или вперед чипом, если таковой присутствует на карте. В принципе, риск неправильно вставить карту практически отсутствует, т.к. в этом случае банкомат, сообщит об ошибке и выдаст ее обратно.

Далее Вы выбираете язык и вводите PIN-код. Делать это нужно только лично самим. А всяких «помощников» с улицы, которые могут предлагать свою помощь, нужно сразу посылать куда подальше. Прикрывайте рукой клавиатуру, чтобы никто не смог увидеть, какие цифры Вы нажимаете. Если Вы допустили ошибку при вводе, нажмите «Отмена» и банкомат либо предложит ввести PIN-код заново, либо вернет карту. Имейте в виду, если ошибка ввода пин-кода будет допущена 3 раза, карта автоматически заблокируется и разблокировать её можно будет только обратившись в Ваш банк, который выпустил карту. Ни в коем случае не стоит писать PIN-код на самой карточке — это буквально находка для мошенников.

После ввода пин-кода появится главное меню. Возле каждой услуги, указанной в экранном меню, есть своя клавиша на банкомате. Так же в последнее время встречаются банкоматы с сенсорным экраном, у которых отсутствуют кнопки по сторонам. В этом случае нажимать необходимо на саму надпись на экране банкомата.

Выберите язык ответов на вопросы (русский, английский) нажав клавишу (2)
напротив нужной строчки на экране.
Введите ПИН на клавиатуре (3) и подтвердите его нажатием «Ввод (Enter)».
Набор ПИН-кода отображается на экране звездочками. Неверно набранное число можно отменить, нажав «Сброс (Change)».
Выберите операцию «Выдача наличных» или «Остаток на счете» и валюту на клавиатуре (2)

Выберите сумму из списка на экране банкомата (4) нажав клавишу (2)
напротив нужной суммы или операции «Ввести сумму» — введите необходимую сумму (кратную сумме, указанной на экране) и подтвердите правильность нажатием клавиши «Ввод (Enter)».

Заберите пластиковую карту (1).

Получите наличные (5).
Получите чек (6).

Рассмотрим процесс выдачи наличных в банкомате. Как правило, после выбора операции «Снятие наличных» большинство банкоматов предлагают набор стандартных сумм (500, 1000, 5000 рублей и т.д.). Если Вы хотите снять другую сумму, для этого сущесвует отдельная кнопка «Другая», нажав которую можно ввести с клавиатуры любую желаемую сумму. Старайтесь округлять сумму до сотни — более мелкие купюры редко бывают в банкоматах. Далее выбираете, надо ли печатать чек и ждете выдачи наличных.

После того, как банкомат отсчитает сумму, он выдаст Вам карту, деньги и чек (если Вы выбрали печать чека). Чек — очень важный момент, потому как он является подтверждением того, что транзакция совершена (или напротив, невозможна). Особенно это касается случаев, когда Вы снимаете деньги в АТМ не того банка, в котором выписана Ваша карточка.

Если банкомат не выдает карту обратно, ищите телефон службы поддержки банка и уведомите о захвате карты банкоматом. Срок возврата карты достаточно долгий — вернуть Вам ее смогут только после очередной инкассации. В любом случае, о неприятности нужно сообщить в банк не позднее, чем через неделю, иначе карта будет уничтожена.

Если Вы беспокоитесь о том, как пользоваться банкоматом за границей, то там процесс ничем особенным не отличается. В самом начале банкомат предложит выбрать язык (как правило, английский), а затем весь процесс будет в точности таким же, как в банкоматах по всей России.

К слову, если Вы не можете разобраться, как пользоваться банкоматом, обратитесь к сотрудникам банка, если АТМ установлена непосредственно возле финансового учреждения. А иногда инструкция как пользоваться банкоматом есть непосредственно возле самой «денежной машины».

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Наиболее частая операция по дебетовой карте подразумевает получение денег. Поэтому первое, что нужно знать, это как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег, видео-инструкции операции также существуют, с ними можно ознакомиться для наглядности.

Действовать необходимо в таком порядке:

В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Рассмотрим еще один вариант, как пользоваться банкоматом Сбербанка: положить деньги на карту. Процедура возможна только в аппаратах нового образца, т.к. устаревшие модели на прием наличных не работают.

Она состоит в следующем:

В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Снятие средств

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Техника безопасности

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».