Каршеринг является неплохой альтернативой личному транспорту и такси. Компания «Делимобиль» отличается понятными тарифами и условиями, для поминутной аренды предлагается достаточное количество автомобилей. Все действия, которые необходимо сделать клиентам, чтобы начать пользоваться сервисом «Делимобиль» в Санкт-Петербурге, описаны в статье.
Почему сервис популярен в Санкт-Петербурге
Каршеринг позволяет человеку избавиться от проблем, связанных с:
- регулярным техническим обслуживанием;
- поиском места хранения и стоянки;
- заправкой автомобиля;
- уходом за внешним видом и чистотой в салоне.
Машины «Делимобиля» относятся к городскому общественному транспорту, поэтому на них не распространяются платные стоянки и знаки, запрещающие въезд на отдельные улицы на личном авто.
Пользователи отмечают, что затраты на покупку и содержание личного транспорта обходятся дороже, чем регулярная аренда машины на несколько часов в день.
Развитие в Санкт-Петербурге каршеринговых услуг снижает количество пробок на дорогах, за счет эффективного использования транспортных средств.
Регистрация в каршеринге
Основным условием для аренды автомобиля является наличие современного смартфона на операционной системе Android или iOS и банковской карты.
Водитель должен быть старше 21 года и иметь водительский стаж не менее 2 лет.
Чтобы зарегистрироваться в сервисе, необходимо:
- Скачать мобильное приложение «Делимобиль» и открыть программу.
- Выбрать город Санкт-Петербург.
- Ввести номер мобильного телефона.
- Дождитесь СМС с паролем от приложения, после чего укажите адрес электронной почты и кодовое слово. Если у пользователя имеется промокод, его данные необходимо ввести в поле внизу экрана.
- Указать приемлемый вариант подписания договора аренды. Документы можно оформить электронно или в офисе компании, есть курьерская доставка корреспонденции.
- Согласиться с правилами пользования автомобилем и обработкой персональных данных.
- Разрешить приложению делать фото и обращаться к сохраненным снимкам в галерее.
- Из приложения необходимо сделать пять фотографий или загрузить уже имеющиеся файлы. От клиента требуется разворот паспорта с фотографией, пропиской, обе стороны водительского удостоверения, фотография клиента с развернутым паспортом на первой странице.
Важно! Фотографии должны легко читаться, не допускается наличие бликов, размытых букв и закрытых символов.
- Приложение самостоятельно внесет данные с документов в поля для идентификации пользователя. Следует проверить ФИО, дату рождения, номер паспорта и прописку и откорректировать их при обнаружении ошибок.
- Поставить электронную подпись (рисуется на экране рукой или стилусом) под своими персональными данными и отправить информацию на обработку.
- О регистрации в системе придет СМС и e-mail.
«Делимобиль» проводит проверку данных о клиенте в течение 24 часов. Далее в приложении необходимо привязать банковскую карточку:
- Зайти в приложение под своим профилем и выбрать раздел «Банковская карта».
- Нажать «Добавить карту» и ввести реквизиты, указанные на пластике. Для оплаты услуг можно использовать только карточки международных платежных систем VISA и MasterCard, российская карта «МИР» при оплате в каршеринге не работает.
- Для проверки платежеспособности со счета спишут сумму от 1 до 10 рублей. Деньги вернут после окончания регистрации.
Карта привязана, пользователю остается ждать активации аккаунта в системе. По результатам регистрации пользователю придет СМС. После чего в приложении появится карта с доступными для аренды автомобилями.
Выбор автомобиля
В мобильной программе на карте города отражается местоположение клиента и ближайшие автомобили, доступные для бронирования. Если поблизости машины нет, то в приложении можно активировать функцию «Локатор», которая оповестит абонента, когда свободное авто появится в области поиска.
Во время выбора машины программа покажет марку автомобиля, регистрационный номер и количество топлива. Если показатели устраивают пользователя, то в приложении необходимо нажать кнопку «Забронировать», выбрать тариф и вид аренды и еще раз нажать «Забронировать».
В течение 20 минут плата за ожидание начисляться не будет. В компании считают, что этого времени достаточно, чтобы подойти к автомобилю, осмотреть его и начать пользоваться. Двери открываются со смартфона, ключи закреплены в замке зажигания.
Если клиент не успевает за отведенное время сесть в машину, то с 21 минуты время ожидания считается по тарифу 2,5 рубля в минуту.
Перед поездкой автомобиль стоит внимательно осмотреть на предмет сколов, царапин, в салоне не должно быть грязи и мусора. Все найденные недостатки следует сфотографировать на телефон через приложение. На осмотр компания отводит 3 минуты.
Автопарк «Делимобиля» в Санкт-Петербурге состоит из 650 автомобилей, среди которых есть модели Kia Rio, Hyundai Solaris, Renault Kaptur. Все транспортные средства оборудованы автоматической коробкой передач, кондиционером, подогревом сидений.
Условия аренды «Делимобиля» в Санкт-Петербурге
В компании «Делимобиль» предусмотрены два тарифа. Условия использования по тарифу «Базовый» предполагают:
- Ставку за использование машины в размере от 7 до 10 рублей за одну минуту, в зависимости от времени суток.
- При аренде на день стоимость проката составляет 2 499 рублей.
- Стоимость ожидания равняется 2,5 рубля.
- Максимальная величина ответственности при ДПТ составляет 30 000 рублей.
По тарифу «Сказка» действуют следующие ставки:
- Поминутная оплата составляет от 8 до 11 рублей за минуту, в зависимости от времени использования авто.
- За время ожидания взимается плата в размере 2,5 рубля в минуту.
- Суточная аренда стоит 2 999 рублей в день.
- В случае ДТП с клиента не удерживается сумма страхового возмещения.
Для любого тарифа расчет за аренду автомобиля производится на основании реального времени использования машины, залог за транспортное средство компания не берет.
В правилах каршеринга есть условия, ограничивающие возможности клиента, например, при аренде машины на сутки пробег, включенный в стоимость, составляет 70 километров, за превышение лимита придется заплатить из расчета 8 руб./км.
Лимиты на причиненный ущерб не распространяются на нарушителей договора, если ДПТ совершил человек в нетрезвом состоянии или управление было передано третьему лицу, то пользователю придется возместить все убытки и выплатить штраф. Правило распространяется на клиентов, которые оставили место ДТП.
Компания устанавливает санкции за следующие нарушения:
- Нарушение правил парковки, включая закрытие аренды на закрытой стоянке, оборудованной шлагбаумом.
- Передача управления автомобилем третьим лицам и вождение в состоянии алкогольного опьянения.
- Оставленный в салоне мусор.
- Незакрытые стекла в машине после завершения аренды.
- Эвакуация транспортного средства.
- В авто закончился бензин или горит предупреждающая лампочка, если клиент не согласовал с оператором возможность оставить машину с пустым баком.
При завершении аренды пользователь должен оставить транспортное средство на разрешенных парковках, адреса и точное местоположение зоны завершения аренды в СПб показаны в мобильном приложении.
Карта включает в себя город Санкт-Петербург, часть загородных районов и аэропорт.
Правильное завершение аренды позволяет избежать штрафа от компании, для этого необходимо:
- Выбрать место для парковки, предварительно сверив геопозицию с разрешенными данными в приложении.
- Заглушить мотор, рычаг коробки передач перевести в положение «Паркинг».
- Закрыть стекла.
- Проверить документы на автомобиль, они должны находиться в перчаточном ящике.
- Выйти из машины и нажать в мобильной программе кнопку «Завершить». Двери автомобиля закроются автоматически.
Сфотографируйте машину после завершения аренды, при этом кадр должен быть панорамный и содержать обстановку вокруг автомобиля, включая знаки. Включите на телефоне геолокацию и привяжите координаты местоположения к фото. Это поможет исключить необоснованные претензии со стороны компании «Делимобиль».
Заправка автомобиля
Компания не берет денег с клиентов за заправку автомобиля. Когда топливо в машине заканчивается (начинает мигать лампочка), необходимо проехать на ближайшую АЗС «Лукойл». Заправить «Делимобиль» можно с помощью топливной карточки нефтяной компании, которая находится в бардачке вместе с документами на авто.
Заправлять машину следует до полного бака, чтобы сократить поездки на АЗС, компенсировать время на заправочной станции помогут работники колл-центра компании. Сотрудники сообщат ПИН-код от топливной карты и предоставят 15 бесплатных минут эксплуатации авто.
Доступные АЗС можно посмотреть на карте города в мобильном приложении.
Во сколько обойдется «Делимобиль»
Если пользователь соблюдает правила, установленные компанией каршеринга, то использование арендованной машины обойдется дешевле, чем вызов такси по аналогичному маршруту.
При попадании в ДТП или нарушении условий договора штрафы и затраты на возмещение ущерба превысят экономию от использования каршеринговой машины.
На сегодняшний день услуги сервиса каршеринг становятся все более и более популярными. Арендовать машину онлайн иногда оказывается намного быстрее и выгодней, чем заказать такси.
Одной из самых популярных компаний в данной отрасли является Делимобиль. Сервис предоставляет свои услуги не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в Уфе, Краснодаре, Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Грозном и Новосибирске.
Содержание
- Почему сервис Делимобиль популярен в Санкт-Петербурге
- Условия пользования Делимобиль
- Какие автомобили предлагает Делимобиль в СПБ
- Регистрация в каршеринге Делимобиль
- Пошаговая инструкция использования сервиса Делимобиль
- Движение
- Остановки
- Заправки
- Завершение аренды
- Тарифы Делимобиль
- Различные ошибки при регистрации в Делимобиль
- Плюсы и минусы
Почему сервис Делимобиль популярен в Санкт-Петербурге
Каршеринг позволяет человеку избавиться от проблем, связанных с:
- регулярным техническим обслуживанием;
- поиском места хранения и стоянки;
- заправкой автомобиля;
- уходом за внешним видом и чистотой в салоне.
Машины «Делимобиля» относятся к городскому общественному транспорту, поэтому на них не распространяются платные стоянки и знаки, запрещающие въезд на отдельные улицы на личном авто.
Пользователи отмечают, что затраты на покупку и содержание личного транспорта обходятся дороже, чем регулярная аренда машины на несколько часов в день.
Развитие в Санкт-Петербурге каршеринговых услуг снижает количество пробок на дорогах, за счет эффективного использования транспортных средств.
Условия пользования Делимобиль
У компании есть определенные условия пользования услугами, накладывающие ограничения. В частности, клиент должен являться гражданином РФ и быть старше 18 лет. Наличие водительских прав категории В – обязательное условие, при этом стажа может не быть. Сервис Делимобиль недавно поменял свои основные условия по возрасту и стажу вождения.
Также, возможно пользование сервисом иностранными гражданами. Для этого необходимо согласовать данный вопрос с руководством компании.
Подробно все правила пользования сервисом можно найти на официальном сайте и в приложении. При этом они едины во всех городах – будь то столица или СПБ. Отличаются только небольшие особенности, как размер зеленой зоны, тарификация, длительность бесплатного ожидания и другие подобные нюансы.
Какие автомобили предлагает Делимобиль в СПБ
В Питере пока только можно арендовать автомобили марки Hyundai Solaris, хотя московским клиентам доступны также Volkswagen Polo, Renault Kaptur и Audi TT.
Каждое транспортное средство оснащено АКПП, подогревом сидений и кондиционером, поэтому людям комфортно ездить и зимой, и летом. Также водитель может подключить телефон через AUX или воспроизводить любимую музыку с флеш-карты.
Представители компании сообщают, что в скором времени автопарк будет расширен, поэтому стоит ожидать появления новых моделей.
Также компания предоставляет услуги грузового каршеринга. Данная опция появилась относительно недавно.
Регистрация в каршеринге Делимобиль
Основным условием для аренды автомобиля является наличие современного смартфона на операционной системе Android или iOS и банковской карты.
Водитель должен быть старше 18 лет и иметь водительский стаж не обязательно.
Чтобы зарегистрироваться в сервисе, необходимо:
- Скачать мобильное приложение «Делимобиль» и открыть программу.
- Выбрать город Санкт-Петербург.
- Ввести номер мобильного телефона.
- Дождитесь СМС с паролем от приложения, после чего укажите адрес электронной почты и кодовое слово. Если у пользователя имеется промокод, его данные необходимо ввести в поле внизу экрана.
- Указать приемлемый вариант подписания договора аренды. Документы можно оформить электронно или в офисе компании, есть курьерская доставка корреспонденции.
- Согласиться с правилами пользования автомобилем и обработкой персональных данных.
- Разрешить приложению делать фото и обращаться к сохраненным снимкам в галерее.
- Из приложения необходимо сделать пять фотографий или загрузить уже имеющиеся файлы. От клиента требуется разворот паспорта с фотографией, пропиской, обе стороны водительского удостоверения, фотография клиента с развернутым паспортом на первой странице.
Важно! Фотографии должны легко читаться, не допускается наличие бликов, размытых букв и закрытых символов.
- Приложение самостоятельно внесет данные с документов в поля для идентификации пользователя. Следует проверить ФИО, дату рождения, номер паспорта и прописку и откорректировать их при обнаружении ошибок.
- Поставить электронную подпись (рисуется на экране рукой или стилусом) под своими персональными данными и отправить информацию на обработку.
- О регистрации в системе придет СМС и e-mail.
«Делимобиль» проводит проверку данных о клиенте в течение 24 часов. Далее в приложении необходимо привязать банковскую карточку:
- Зайти в приложение под своим профилем и выбрать раздел «Банковская карта».
- Нажать «Добавить карту» и ввести реквизиты, указанные на пластике. Для оплаты услуг можно использовать только карточки международных платежных систем VISA и MasterCard, российская карта «МИР» при оплате в каршеринге не работает.
- Для проверки платежеспособности со счета спишут сумму от 1 до 10 рублей. Деньги вернут после окончания регистрации.
Карта привязана, пользователю остается ждать активации аккаунта в системе. По результатам регистрации пользователю придет СМС. После чего в приложении появится карта с доступными для аренды автомобилями.
Пошаговая инструкция использования сервиса Делимобиль
В мобильном приложении всегда есть доступ к карте свободных автомобилей. Вы легко можете найти ближайшую к вам машину, совершив всего несколько кликов. Откроется не только адрес, где она расположена (с указанием на карте), но и запас топлива в автомобиле.
Так же есть карта свободных автомобилей на сайте компании. https://delimobil.ru/maps (в верхнем правом углу вы можете выбрать свой город, чтобы посмотреть доступные машины именно в вашем регионе).
После того как регистрация будет пройдена, а карта привязана, остается только забронировать любой свободный автомобиль. Найдите его на карте, задав радиус поиска, выберите ближайший или любой понравившийся, а затем нажмите кнопку «Забронировать».
Также с помощью функции «Локатор» Вы можете задать радиус поиска и система оповестит Вас о появлении машины.
После того как бронирование состоялось желательно в течение 20 минут добраться до адреса, где оставлена машина, чтобы не включилась оплата режима «Ожидание». Если не получится, то будьте готовы к оплате в 2,5 рубля в минуту. При бронировании систем рассчитает и покажет вам среднее время, требуемое, чтобы дойти до машины пешим шагом.
Подойдя к машине нужно осмотреть ее на предмет внешних дефектов и повреждений. Необходимо проверить также наличие всех нужных документов (в том числе страховки ОСАГО) и топливной карты. Если обнаружены сколы, битые стекла и другие повреждения, необходимо их сфотографировать, отметить и отправить в приложении при подписании акта или отправить на почту или в чат поддержки telegram.
После старта аренды, вам дается 3 бесплатные минуты, для осмотра машины. Если что-то не в порядке, то выберите категорию неполадок и отметьте их. Если все в порядке, то подписывайте акт. В этом случае вы соглашается с тем, что машина без повреждений, со всеми документами, чистая и готова к использованию. Если потом выяснится при сдаче машины, что что-то не в порядке, то ответственность ложится на арендатора.
Тариф на аренду выбирается во время бронирования автомобиля. В каждой машине есть обязательный полис ОСАГО, который может потребовать ДПС. Если произошла авария, то необходимо соблюсти все требования, предъявляемые к страхователю: заполнить Извещение о ДТП (если требуется), вызвать ДПС и пр.
Движение
Просто поверните ключ зажигания, он находится в замке. Просим Вас соблюдать все правила дорожного движения, штрафы за их нарушения придется оплачивать Вам. Будьте вежливы и дружелюбны с другими участниками дорожного движения, и они ответят Вам тем же. Передвигаться нужно только в разрешенной зоне. В столице это территория Москвы и Московской области. Движение в режиме «Ожидание» — запрещено.
Остановки
Остановка автомобиля допускается только с соблюдением ПДД, то есть исключительно в места, где разрешено оставлять транспорт, на платных и бесплатных парковках. После остановки нужно включить режим «Ожидание». Ваш автомобиль будет ждать Вас! Тариф 2.5 рубля за минуту.
Запрещено оставлять машину на подземных парковках, тротуарах, территории частной или спецпарковки, на территории для доступа в которую необходимо разрешение.
Заправки
Если в процессе поездки уровень топлива в автомобиле снизился до уровня загорания соответствующей контрольной лампы, заправьте автомобиль. Заправка автомобиля осуществляется клиентом по топливной карте/картам либо наличными средствами (в особых случаях). Вы заранее можете видеть при бронировании автомобиля, сколько бензина осталось в баке и можете выбрать при необходимости другую машину. Делимобиль компенсирует вам 15 бесплатных минут за заправку автомобиля.
Для осуществления заправки клиент звонит в Информационный центр и сообщает о необходимости произвести заправку машины. Оператор подскажет адрес ближайшей заправки и пин-код. Если заправка осуществляется без согласования с оператором или топливом иной марки, чем АИ-92, то бонусы клиенту не начисляются. Если вы оставили автомобиль без топлива, то придется оплатить штраф в 1 тыс. рублей.
Теперь не надо дозваниваться и ожидать ответ от оператора, просто пишите в чат диспетчеру для оперативного получения ПИН-кода от топливной карты, либо компенсации заправки по чеку и отправляйтесь в путь.
Если бензин в машине заканчивается, а рядом нет разрешенных заправок (Лукойл), то можно позвонить в службу поддержки или в чат телеграмм и согласовать заправку в других АЗС за вас счет. Затем необходимо сфотографировать и отправить чек на почту. Стоимость бензина будет компенсирована бонусными деньгами в течении 3 рабочих дней.
Завершение аренды
После использования автомобиля его можно оставить в пределах разрешенной зоны на разрешенной договором парковке. Он должен быть с комплектом документов (свидетельство о регистрации машины, страховка) и топливной картой. Отключив двигатель нужно поставить рычаг трансмиссии в режим «Р» и закрыть авто с помощью мобильного приложения.
Если в предполагаемом месте оставления машины отсутствует доступ к системе ГЛОНАСС/GPS или к сети Интернет, нужно будет перепарковать ее в место, где они имеются. Списание денежных средств может осуществляться как по завершении аренды, так и частями в течение периода использования машины.
Тарифы Делимобиль
В компании «Делимобиль» предусмотрены два тарифа. Условия использования по тарифу «Базовый» предполагают:
- Ставку за использование машины в размере от 7 до 10 рублей за одну минуту, в зависимости от времени суток.
- При аренде на день стоимость проката составляет 2 499 рублей.
- Стоимость ожидания равняется 2,5 рубля.
- Максимальная величина ответственности при ДПТ составляет 30 000 рублей.
По тарифу «Сказка» действуют следующие ставки:
- Поминутная оплата составляет от 8 до 11 рублей за минуту, в зависимости от времени использования авто.
- За время ожидания взимается плата в размере 2,5 рубля в минуту.
- Суточная аренда стоит 2 999 рублей в день.
- В случае ДТП с клиента не удерживается сумма страхового возмещения.
Для любого тарифа расчет за аренду автомобиля производится на основании реального времени использования машины, залог за транспортное средство компания не берет.
В правилах каршеринга есть условия, ограничивающие возможности клиента, например, при аренде машины на сутки пробег, включенный в стоимость, составляет 70 километров, за превышение лимита придется заплатить из расчета 8 руб./км.
Лимиты на причиненный ущерб не распространяются на нарушителей договора, если ДТП совершил человек в нетрезвом состоянии или управление было передано третьему лицу, то пользователю придется возместить все убытки и выплатить штраф. Правило распространяется на клиентов, которые оставили место ДТП.
Компания устанавливает санкции за следующие нарушения:
- Нарушение правил парковки, включая закрытие аренды на закрытой стоянке, оборудованной шлагбаумом.
- Передача управления автомобилем третьим лицам и вождение в состоянии алкогольного опьянения.
- Оставленный в салоне мусор.
- Незакрытые стекла в машине после завершения аренды.
- Эвакуация транспортного средства.
- В авто закончился бензин или горит предупреждающая лампочка, если клиент не согласовал с оператором возможность оставить машину с пустым баком.
Если пользователь попал в ДТП, то он может воспользоваться функцией «Подмога«. На место аварии приедут сотрудники компании, помогут оформить все документы и окажут психологическую помощь, если потребуется.
Различные ошибки при регистрации в Делимобиль
К сожалению, официальное приложение компании нередко выдает различного рода ошибки. Периодически возникают сбои в отображении свободных автомобилей, имеющихся на счету бонусных средств и других параметров. Исправить эту ошибку можно простой перезагрузкой программы.
Иногда в мобильном приложении могут возникнуть сложности с регистрацией.
Среди них можно выделить следующие:
- при отправке документов программа пишет «Произошла ошибка. Попробуйте позже»;
- ошибка 400 во время оформления договора.
Большинство из этих проблем можно решить простым звонком в службу техподдержки. Также эффективным средством может быть перезагрузка приложения, повторный вход в учетную запись либо переустановка ПО.
Если же ни один из приведенных выше способов не помог, то единственно верное решение – обратиться в службу техподдержки. Также помочь решить вопрос и определиться с тем, что нужно сделать для нормальной работы приложения можно на различных тематических сайтах и в отзывах пользователей.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Есть тарифы по 4 р/мин.
- Можно полностью ограничить свою финансовую ответственность.
- Большая зона эксплуатации и парковки.
- Много машин.
- лояльные требования.
Минусы:
- Периодические глюки при регистрации.
- Иногда встречаются машины в плохом состоянии.
- Значительные штрафы.
Добрый вечер/день/ночь, уважаемые друзья! В рамках выделенной мне статьи я бы хотел поделиться своим небольшим опытом использования Делимобиля в течение месяца и немного помочь с выбором тем, кто пока еще не понял, стоит ли пользоваться каршерингом. В тексте будет как сухая констатация фактов, так и личный опыт (и негативный, и положительный).
Почему каршеринг?
Каршеринг как явление появился в столице нашей Родины достаточно давно, однако я не проявлял к нему какого-то особого интереса. Да, слышал от коллег на работе, что некоторые его используют, но не очень верил в необходимость этого лично для меня в связи с наличием собственного транспорта.
Однако пришло время обзаводиться собственной жилплощадью, и свой автомобиль я был вынужден продать. Конечно, я сделал это не без сожаления (кто не любит водить авто?), но также я прекрасно понимал, что большую часть времени мой автомобиль просто стоит. Платить за парковку в Москве каждый день дорого, да и жертвовать скоростью преодоления расстояния до работы на метро ради комфортного восседания в кресле с анатомическими изгибами и боковой поддержкой под высокоинтеллектуальные беседы ведущих утренних радиопередач в пробке я был не готов.
Я прекрасно понимал, что необходимость в авто все равно есть. Чаще всего это просто нужда перевезти что-либо. Но, скажу честно, иногда просто хочется покрутить баранку, хоть это и нерационально в условиях городских пробок. И вот тогда я обратил внимание на прокатные авто.
Почему Делимобиль?
Итак, после того, как я созрел для решения пользоваться каршерингом, я стал изучать рынок. Делимобиль и Белка были на виду и на слуху, но вот об остальных операторах я ничего не знал. Изучив данный вопрос, я пришел к выводу, что мне нужен либо Делимобиль, либо Белка. Почему? Да все просто – у них самые большие автопарки, а значит, вероятность найти авто намного выше. Спросите, почему не зарегистрироваться во всех сразу? На это есть две причины:
1. Нет желания изучать и помнить права и обязанности каждого сервиса. В этом плане сейчас правильно поступает YouDrive: как агрегатор позволяет использовать любое авто по своим правилам.
2. Некоторые сервисы предлагают слишком высокий ценник. По московским меркам у меня достаточно неплохая зарплата, однако все равно я не готов тратить большие деньги на аренду авто. Ведь это общественный транспорт (хоть и немного другого формата), так зачем переплачивать? Поэтому свое отношение к ценовой политике я бы охарактеризовал так: «мне можно чуть похуже, но подешевле».
Соответственно, выбор между Делимобилем и Белкой тоже стал практически очевиден: за те же деньги условия у Делимобиля чуть лучше. Если в будущем Белка снизит цену, то я смогу задуматься об использовании их автопарка.
Регистрация в сервисе
Я выбрал самый удобный вариант регистрации – загрузку и подписание договора онлайн. В принципе, ничего сложного, однако без ложки дегтя и здесь не обошлось: нигде не было пункта о том, какой же тариф я выбираю. После отправки документов одобрения пришлось ждать около суток. В это время мной был задан вопрос поддержке в Телеграме относительно тарифа, на что получил ответ «во время регистрации был выбран тариф „Базовый“».
Странно, ведь я ничего не выбирал. В итоге после активации учетной записи я вижу в приложении тариф… «Сказка»! С одной стороны, я обрадовался этому, так как хотел начать знакомство с каршерингом именно в таком формате, с другой стороны, бардак и неразбериха всегда заставляют держать ухо востро.
Плюсы и минусы реальной эксплуатации каршеринга с позиции новичка
Совершив около десятка поездок, я решил немного помочь новичкам, которые, как и я, перед регистрацией изучают сервис и сравнивают все плюсы и минусы. Естественно, это будет не простое сравнение, а основанное на личном опыте с примерами.
Итак, что же можно отнести к плюсам:
1. Банальное и всем уже набившее оскомину «отсутствие затрат на бензин, ремонт, страховку, парковки». Да, это действительно удобно. Экономия большой кучи времени. Ни один из этих вопросов вам не придется решать. Не нужно проходить техосмотр, мучиться с покупкой е-ОСАГО, помнить о своевременной уплате транспортного налога, необходимости хотя бы минимально понимать устройство собственного авто (если не хотите стать лохом в сервисе). Сюда же относится заправка авто, которая проводится за деньги оператора по топливной карте. Каршеринг – это классический продукт потребления. Попользовался, заплатил – оставил.
2. Ответственность за авто лежит на вас только при использовании автомобиля. После завершения аренды (разумеется, если вы не повредили транспорт, а также припарковали его, не нарушив ПДД) вам не нужно забивать голову вопросами вроде «Как там авто? Не угнали его? Не повредили?». Вы просто оставляете авто и забываете про него. Очень удобно.
3. Небольшие штрафы за ДТП. Даже если вы полностью разобьете авто, вам не придется платить больше 25 тысяч рублей (а если использовать тариф «Сказка», то и вовсе ничего с вас не возьмут). Внимание! Данное правило не распространяется на ДТП, произошедшие по причине серьёзных нарушений ПДД (выезд на встречку, проезд на красный свет…).
4. Все автомобили — только с автоматической коробкой передач. Понятно, что для расширения клиентской базы нужно сделать так, чтобы ездить мог и профессиональный водитель, и новичок, только что получивший права. Да и в условиях города автомат намного удобнее (пробки, парковка).
5. Если ваш личный транспорт редко выбирается на прогулку, то суммарные затраты в год на него могут быть значительно выше затрат на использование каршеринга. Ведь помимо бензина нужна страховка, обслуживание, мойка, плата за парковки, оплата транспортного налога и др. В этом случае стоит всерьез задуматься об использовании нового вида транспорта. (Подсчеты о том, что выгоднее: шеринг или оунинг →)
6. Возможность тестирования различных автомобилей. Если вы собираетесь приобретать какой-либо личный автомобиль, то присмотритесь к каршерингу: может быть, данная модель уже там представлена, и можно её протестировать?
На этом, пожалуй, список плюсов можно закончить. А вот список минусов, пожалуй, будет внушительнее и серьезнее.
1. Вы несете ответственность за предоставленный вам в аренду транспорт. Как вы можете заметить, данный пункт уже был в разделе «плюсы». Но здесь я хочу его рассмотреть немного с другой стороны. В договоре каршеринга есть много условий, нарушение которых приведет к попаданию на большие штрафы. Это нужно помнить и относиться к ним с холодной головой. Хотя в целом все дружелюбно и безобидно: соблюдайте ПДД, бережно относитесь к вверенному вам автомобилю, и тогда все будет хорошо.
2. Наличие повреждений, которые нужно фиксировать. Как правило, большинство людей не соблюдают предыдущий пункт, отчего страдают не только они сами, но и другие люди. Во-первых, с вероятностью в 90% (по моим личным наблюдениям; у кого-то может быть иначе) вы получаете авто с повреждениями. Это могут быть вмятины, либо проколотые колеса, либо треснувший бампер — да что угодно. Также может быть что-то сломано в салоне или просто грязно, а иногда даже накурено. Проблема вся в том, что оператор не будет искать того, кто это сделал. Он просто выпишет штраф пользователю, который арендовал авто последним перед обнаружением озвученных недостатков. Как можно защититься от хамского отношения со стороны других? Нужно внимательно осматривать авто, делать фото до начала аренды (а еще лучше и после, чтобы не «повесили» на вас косяки, возникшие во время стоянки авто между арендами), а также сообщать об этом оператору. И вот уже здесь, к сожалению, пункт 2 из раздела «плюсы» начинает выглядеть не так радужно. Кроме того, сам процесс фиксации повреждений выглядит, мягко говоря, не лучшим образом. Каждый раз, перед каждой поездкой, нужно облазить авто вдоль и поперек, чтобы найти все, иначе это найдут после вас. Проблема заключается еще в том, что, по словам поддержки, осматривать и фиксировать каждое (!) повреждение необходимо, даже если вы арендуете одно и то же авто повторно, а между вашими арендами его никто не использовал. Данный процесс достаточно скучен и вызывает отвращение. Однако ничего лучше, чтобы защититься от претензий оператора, пока, к сожалению, не придумали.
3. Нельзя отправиться на каршеринге «куда угодно». Есть определенная зона использования (у Делимобиля это Московская область) и зона завершения аренды, где можно оставить автомобиль (у Делимобиля — в пределах МКАД и еще несколько близлежащих зон). Я бы очень хотел отправиться на авто в другой город, но такой возможности у Делимобиля, увы, нет. Да и недешево это выйдет. Также хочу обратить внимание на один важный факт: не оставляйте авто на подземной парковке. Совсем недавно, попытавшись арендовать такой Солярис, я получил надпись в приложении: «Нет связи с ТС».
В итоге мне пришлось ехать на общественном транспорте, а последний арендатор, очевидно, получил за такую парковку штраф. Пожалуйста, не делайте так!
4. В автомобилях часто нет в наличии каких-либо вещей. Будь то щетка для очистки снега или набор автомобилиста – все это вполне успешно воруется из каршеринговых авто. Даже сами операторы признаются, что это для них расходники. Намного хуже, когда воруют, например, топливные карты. Не совсем понятно, зачем это делать, ведь их тут же заблокируют. Но тем не менее факт остается фактом. И опять же, ссылаясь к пункту 2, все это нужно фиксировать, проверять, фотографировать, записывать…
5. Дистанционные системы автомобиля часто глючат. Совсем недавно мне не удавалось завершить аренду, так как приложение сообщило мне, что селектор АКПП находится не в положении «Р». Проблема решилась повторным запуском авто, переводом рычага в другое положение и обратно. Естественно, радости или удовольствия это не добавляет. Или, например, в другой раз я попытался воспользоваться авто, но при попытке нажать кнопку «начать осмотр» авто просто не открывалось. И завершить аренду при этом тоже не получалось. Пришлось звонить на горячую линию. А звонок на горячую линию Делимобиля – это сущий ад. Можно провисеть на линии и 5 минут, и 10, и 20… А тем временем у вас капают средства, так как на осмотр авто дается всего 3 минуты. И если вы в течение этого времени не подписали электронный акт приема-передачи, то бронь переходит в платный режим. До поддержки я смог кое-как дозвониться, бронь снял дистанционно оператор поддержки. Справедливости ради хочу отметить, что средства за платную бронь компенсировали. Но я остался без автомобиля. В другой раз мне попался Каптюр, который попросил меня проверить иммобилайзер.
Разумеется, я этого делать не стал, а сообщил об этом в поддержку. После завершения аренды автомобиль был убран с карты и недоступен для использования, и, по словам оператора, технические специалисты должны были забрать Каптюр в сервис. Однако прошла ночь, и утром я вижу, что авто доступно к бронированию, и никто его с места не двигал. Дистанционно его починили?
6. Штраф за завершение аренды с пустым баком. Если во время аренды на приборной панели загорелся индикатор низкого уровня топлива, значит, автомобиль нужно заправить. Оставил так – получил штраф. А что такое заправка – это время, это деньги за аренду авто, это необходимость искать ближайшую заправку. Конечно, оператор предоставляет бонусные 15 минут за заправку авто. Но их часто не хватает, так как заправка далеко, а на ней очередь. Именно поэтому многие, в том числе и я (чего уж лукавить), стараются выбирать из нескольких авто, находящихся поблизости, то, у которого не осталось пары капель в бензобаке.
Лояльность оператора
Все мы знаем, насколько суровы договора каршерингов: шаг влево, шаг вправо — расстрел. Однако на деле все не так сурово, и в некоторых ситуациях они даже идут навстречу. Совсем недавно со мной произошел случай: после аренды авто с заправкой на АЗС я случайно оставил в кармане куртки топливную карту. Обнаружил это дома, и первой моей мыслью было «ну все, попал на первый штраф».
Делать нечего, написал оператору, что так и так, забыл, виноват. На мое удивление, никто не сказал, что будет штраф, меня просто попросили вернуть карту в офис. На мое счастье, автомобиль после меня никто не арендовал, поэтому он остался стоять рядом.
Служба поддержки дистанционно открыла мне Каптюр, я вернул карту на место, после чего они так же самостоятельно заблокировали двери, а затем даже поблагодарили за бдительность.
К чему я все это рассказал? Нет, не к тому, что «не надо обращать внимания на договор». Надо, очень внимательно надо. Но в любых конфликтных ситуациях постарайтесь не молчать, а идти на переговоры. Данный факт для любой компании (будь то каршеринг или банк) является позитивной характеристикой клиента, что подразумевает отсутствие необходимости принятия к нему жестких дисциплинарных мер.
Но также я столкнулся и с другой ситуацией: Солярис, который я попытался арендовать, не заводился. И не завершалась аренда. На мой звонок в службу поддержки первый оператор сказал: «Ну, подождите 10 минут, может, все устаканится». То есть я должен стоять и ждать, опаздывать куда-то (уйти не могу, так как автомобиль открыт!), еще и дарить свои денежные средства с карты за такую прекрасную поездку. Через 10 минут другой оператор сказал мне закрыть двери изнутри и захлопнуть их, после чего сообщить местоположение авто и убираться восвояси. Денежные средства за аренду мне начислили на бонусный счет. Начислили ровно столько, сколько списали. А могли бы и компенсацию дать…
Именно из-за этой ситуации считаю, что данный пункт можно вывести в ноль: лояльность вроде бы есть, но её вроде бы и нет.
Вместо заключения
Конечно, полностью заменить свой автомобиль каршеринг не в силах. Вы не отправитесь на нем в другой город, вы не сможете его переделать под свой вкус, и, конечно же, его нельзя поставить себе в гараж, чтобы им пользовались только вы. Но ведь этого и не требуется. Каршеринг является альтернативой общественному транспорту. Я для себя решил, что буду использовать в комплексе с метро, автобусами, трамваями. Большое расстояние, есть пробки – нужно выбирать метро. Нет рядом автомобиля – сажусь в трамвай/автобус/троллейбус. Несколько пересадок и «Г»-образный маршрут? Отлично подойдет каршеринг. Разве что, пожалуй, такси возможно заменить, но только если вы не торопитесь. Ибо процесс поиска, осмотра авто и фиксации повреждений тоже занимает время.
Решили попробовать? Почитайте пост «С чего начать новичку в каршеринге?» →
Как пользоваться каршерингом
Каршеринг — это вид краткосрочной аренды автомобиля с поминутной тарификацией. Обычно его используют для коротких внутригородских поездок. В систему московского каршеринга входят операторы: «Яндекс.Драйв», «Делимобиль», BelkaCar, «Ситидрайв», Rentmee, Bumerang.
2. Сколько стоит?
Стоимость аренды отличается в зависимости от выбранного оператора, а также класса авто, и составляет от 5 до 20 рублей в минуту. Преимущество каршеринга в том, что вам не надо тратить деньги на парковку, бензин, страховку, мойку автомобиля и его содержание.
3. Как взять машину в аренду?
Чтобы арендовать автомобиль, необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении оператора. В процессе регистрации вам нужно прикрепить фотографии паспорта и водительского удостоверения, после чего подписать договор (путем присоединения к условиям оператора в приложении). Процедура проверки может занять несколько дней.
Забронировать доступный автомобиль можно в приложении. После того как машина зарезервирована, у вас есть некоторое время бесплатного бронирования — в среднем 20 минут — для того чтобы добраться до нее. По его истечении начинается оплата по тарифу за ожидание, который составляет от 2 до 5 рублей в минуту. Авто открывается с помощью приложения. Все необходимые документы и ключ замка зажигания находятся внутри машины. После визуальной проверки авто на наличие повреждений можно начинать аренду.
После использования автомобиля нужно завершить аренду. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении, однако лучше уточнить у оператора заранее, с какого момента он перестает списывать средства за аренду.
Обратите внимание: у каждого оператора свои ограничения по возрасту и водительскому стажу арендаторов. Эти сведения размещены на сайтах или в приложениях операторов каршеринга. Также там можно посмотреть контакты для обращений.
Видеорегистратор — залог уверенности на дороге💥
- Поможет доказать вашу невиновность!
- GPS-нaвигaтoр и Wi-Fi
- Съeмкa в Full Hd и кaмeрa зaднeго видa в кoмплeкте
- Сeнсoрный IPS-диcплeй
- Кoнтрoль пoлocы движeния Adas
- Гарaнтия 1 гoд + СКИДКА 50 %!
Успейте заказать у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА.
4. Где можно оставить машину?
Оставить машину можно в пределах зон завершения аренды как в Москве, так и в Подмосковье. При этом пользователь каршеринга освобождается от платы за стоянку в зонах платного паркинга, при условии соблюдения правил дорожного движения.
Некоторые операторы предоставляют пользователям возможность завершить аренду на стоянках московских аэропортов. Но зону обслуживания лучше уточнить — у всех операторов она разная.
5. Как происходит оплата?
Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.
Не забывайте, что использование арендованного автомобиля не освобождает от ответственности: штрафы за нарушения правил дорожного движения, расходы на оплату штрафстоянки, спецстоянки и эвакуации несет арендатор. Несмотря на то, что транспортные средства застрахованы, у всех операторов предусмотрена материальная ответственность за порчу автомобиля в ДТП по вине водителя.
Кроме того, у каждого оператора есть своя система штрафов. Чаще всего это штрафы за несоблюдение чистоты в салоне, утрату документов, завершение аренды с пустым топливным баком и тому подобное. Чтобы узнать о них подробнее, внимательно читайте договор перед подписанием.
6. Что делать, если эвакуировали машину каршеринга?
У каждого оператора каршеринга свой порядок возврата автомобилей со спецстоянки. Чаще всего предлагается два варианта:
- оператор забирает эвакуированный автомобиль каршеринга самостоятельно. В этом случае человек, который пользовался каршерингом последним, оплачивает штраф за неправильную парковку, эвакуацию, хранение автомобиля на спецстоянке и штраф, который может назначить оператор;
- водитель, который оставил автомобиль в неположенном месте, забирает его со спецстоянки самостоятельно. В этом случае он оплачивает только эвакуацию, штраф за неправильную парковку и при необходимости — хранение авто на спецстоянке.
Если автомобиль эвакуировали не при вас, с вами свяжутся (по телефону, смс, электронной почте или в приложении) представители компании каршеринга и расскажут, какие опции у вас есть. Если вы сами заметили, что машину каршеринга эвакуировали, позвоните оператору — так вы избежите переплаты за длительное хранение автомобиля на спецстоянке. Как Пользоваться Каршерингом Делимобиль в Санкт Петербурге.
Многих молодых людей интересует вопрос, со скольких лет можно пользоваться каршерингом. Это весьма актуальный и логичный вопрос, потому что в большинстве случаев брать машину на прокат можно с 21 года. Это обосновано тем, что после получения прав водитель еще не опытный и повышается вероятность ДТП на дороге. Конечно же, это не единственное требование к клиентам.
Узнать, какие компании дают на прокат машины с 18 лет вы можете из статьи: «Каршеринг без стажа вождения в Москве в 2023 году» Как Правильно Пользоваться Делимобиль Каршерингом Спб.
Агрессивно водить
Даже если вы ас за рулем и абсолютно уверены, что в результате ваших смелых маневров никто не пострадает, лихачить все равно не советуем. И сейчас речь не о том, что нарушать правила дорожного движения плохо. Дело в том, что даже если вы не повредите машину, ваш рейтинг в приложении наверняка пострадает из-за агрессивной манеры вождения. А если ездить аккуратно, не создавая аварийных ситуаций, есть можно улучшить свои позиции во внутреннем рейтинге компании.
Телематическая платформа анализирует стиль вождения, которая учитывает резкие торможения, ускорения и превышения скорости. Так что если не хотите подпортить репутацию, то высокую скорость и опасные маневры оставьте гонщикам, либо дождитесь сезона и езжайте на трек – там ваши таланты оценят по достоинству.
Кстати за нарушения ПДД придется заплатить штраф не только в казну, но и компании. Не верите? Почитайте условия договора.
Обзор популярных каршеринговых компаний в Санкт-Петербурге
Яндекс.Драйв
Обзор лучших каршеринговых компаний начинаем с Яндекс.Драйв. Её услугами ежедневно пользуются сотни петербуржцев и гостей Северной столицы. Каждому клиенту предлагают на выбор одну из 500 машин, среди которых присутствуют безопасные и надёжные модели (Kia Rio, Renault Kaptur и другие).
Пользователи часто отдают предпочтение Яндекс.Драйв за бесплатный период аренды (первые 20 минут) и дополнительные бонусы. Из неприятных моментов выделяют наличие штрафов за мусор и запах табака в салоне.
Ездить на арендованном автомобиле можно в любой район Санкт-Петербурга, а также по Западному скоростному диаметру.
You Drive
Главной особенностью этой компании является разнообразный автопарк. В нём есть компактные электромобили (например, Смарты), надёжные Рэно, Киа и Хюндай, элитные модели — Мерседес и БМВ, а также хорошие грузовые автомобили.
You Drive тщательно отбирает претендентов на получение машины в аренду. Они должны быть старше 21 года и иметь водительский стаж не менее 2 лет. Несмотря на такие ограничения, компания не страдает от нехватки клиентов.
Важным преимуществом You Drive является максимально быстрое оформление документов, которое занимает около 10 минут. Среди других особенностей выделяют наличие скидки 15% на 8-часовой прокат и 50% — на суточный. Приятным бонусом для постоянных клиентов станет возможность оставлять авто вне зелёной зоны, а также получать преимущество при распределении тех или иных машин.
Ликвидация склада! Жидкое стекло для кузова
- нанесение на весь автомобиль за 20 минут!
- ваш автомобиль засияет зеркальным блеском;
- рабочий состав в любое время года;
- оригинальное качество, все честно;
- защита от грязи, воды и наледи.
Успейте заказать ЗДЕСЬ.
Огромный плюс каршеринга заключается в том, что водителям не надо платить за топливо арендованных автомобилей из собственного кошелька.
Заправку транспортных средств «Делимобиля» осуществляет аредатор. А именно тот, у кого открыт сеанс и у которого загорелась лампочка уровня топлива. В этом случае в бардачке автомобиля должна находиться топливная карта. По ней водитель арендованной машины может заправиться на ближайшей автозаправочной станции.
Если топливной карты в бардачке нет, то после согласования с поддержкой можно заправиться за свои деньги. Потраченная сумма вернется бонусами на личный счет «Делимобиля».
У Делимобиля есть договоренность на услуги заправки только с двумя АЗС. Это «Лукойл» и «ЕКА».
Нужно обязательно заправляться только на этих автостанциях. В других просто не примут топливную карту. А заливать топливо за свои деньги не имеет смысла, так как компания не возместит денежные потери. Узнать, где ближайшие разрешенные АЗС, можно в приложении «Делимобиль» или по специальному бесплатному номеру поддержки. В приложении АЗС высвечиваются в виде синих иконок с заправочным автоматом.
Для заправки арендованного автомобиля можно воспользоваться следующим алгоритмом действий:
Ничего сложного нет, чтобы заправить арендованный автомобиль в Санкт-Петербурге. Нужно только следовать правилам, и никаких неприятных сюрпризов не произойдет. Очень удобный и современный вид сервиса. А большой выбор моделей автомобилей является еще и приятным бонусом.
Как не заразиться коронавирусом используя каршеринг
Ситуация с эпидемией коронавируса только ухудшается. Поэтому очень важно знать, как пережить пандемию. Как не заразиться COVID-19? Этот вопрос сейчас является наиболее приоритетным и важным. Дезинфицируют ли автомобили каршеринга? Что безопаснее: каршеринг или такси? На эти вопросы читайте ответ ниже.
Как не заразиться коронавирусом используя каршеринг
Чтобы уменьшить риск заражения коронавирусом в автомобиле, нужно иметь аэрозольный антисептик, антибактериальные влажные салфетки и антибактериальный лосьон для рук.
Для начала отрыть авто и обработать салон аэрозолем, после чего закрыть дверь авто и подождать на улице несколько минут. Перед поездкой нужно обработать все детали влажной салфеткой: ручку открытия двери, руль, ричаг коробки передач, кнопки и тд.
- Перед поездкой откройте дверь и проветрите автомобиль.
- Во время поездки не прикасайтесь к лицу. Вирус может проникнуть через глаза, нос или рот.
- После выхода с автомобиля, тщательно помойте руки с мылом.
- Не забывайте про телефон. Его тоже нужно часто протирать и не прикладывать к лицу!
Вторым городом присутствия Делимобиля после Москвы, ожидаемо стал Санкт-Петербург. Оператор начал свою работу в северной столице в декабре 2016 г. И с той поры он активно развивается.
Автопарк
Сначала парк машин включал в себя только Hyundai Solaris российской сборки. В этих машинах установлена АКПП, есть подогрев сидений и кондиционер. Однако по мере расширения появлялись и другие модели. На данный момент автопарк Делимобиль в СПб представлен следующими моделями:
Тарифы
Тарифы «Делимобиля» в Спб включают в себя время поездки в минутах, время ожидания, бесплатное время бронирования, а также суточную тарификацию. Тарифы гибкие, отличаются в зависимости от времени суток.
Время бронирования – оператор даёт 20 минут, чтобы после резерва машины дойти до нее и начать поездку. Если 20 минут Вам не хватило, начинается платное ожидание по ставке 2.5 р/мин
Время ожидания – это когда нужно сделать перерыв в поездке, чтобы закрыть машину, и потом снова сесть в нее. Всё время, пока машина находится в режиме ожидания, она будет доступна только Вам.
Тариф «Базовый»
Поездка: 7-11 р/мин
Ожидание: 2,5 р/мин
На сутки: 2 499 р
Ответственность: до 30 000 р
Тариф «Сказка»
Поездка: 9-13 р/мин
Ожидание: 2,5 р/мин
На сутки: 2 999 р
Ответственность: 0 р
Основное отличие в тарифах «Базовый» и «Сказка» — это ответственность водителя при ДТП по его вине. По тарифу «Базовый» возмещение составит не больше 30 000 р, а в тарифе «Сказка» платить вообще не придется.
Если же ДТП произошло с учетом серьезных нарушений договора, таких как:
- вождение в пьяном виде
- передача управления машины третьему лицу
- скрылись с места ДТП
- и прочие нарушения договора
То придется возместить полную стоимость ущерба.
Если ДТП произошло не по Вашей вине, а также в случае угона, ущерб возмещать не нужно при любом тарифном плане.
Также, есть возможность застраховать свою жизнь в поездке. Тарифы увеличиваются ровно на 1 р/мин. Страхованием занимается компания «Ренессанс».
Опцию страхования жизни можно включить или отключить в настройках приложения
Вы можете добавить эту функцию в приложении, и тогда все тарифы будут показываться с учетом страховки.
Как взять авто
Суть аренды «Делимобиля» в следующем: Вы платите только за минуты использования. Взяли авто поблизости из приложения, покатались, оставили его в разрешенной зоне. Вам не нужно его заправлять (однако это можно делать), мыть, следить за техническим состоянием (масла, расходники, резина).
Если Вам вдруг понадобилось заправиться, то здесь есть определенные правила, написаны они на странице — как заправлять Делимобиль.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно сделать несколько несложных шагов:
- Скачать и установить приложение на свой телефон.
- Зарегистрироваться.
- Загрузить документы для идентификации личности в приложение (2 страницы паспорта, обе стороны водительских прав и селфи с паспортом в руке). Дождаться проверки.
- Прикрепить банковскую карту, с которой будет происходить списание денег.
Далее Вам нужно найти и забронировать машину:
Выбор авто из приложения
- Находите в приложении на карте СПб ближайшую к Вам машину.
- Жмете забронировать.
- В течение 20 минут нужно дойти до нее (если не успеете, то каждая минута будет стоит 2.5 р).
- Осматриваете автомобиль на предмет повреждений. Если нашли какие-то дефекты, фотографируете их и отправляете в техподдержку.
- Жмёте ОК и начинаете движение.
- Завершаете аренду. Для этого переводите селектор АКПП в положение «P», глушите двигатель, не забудьте проверить закрытие всех окон и дверей. Нажимаете «Завершить аренду». Еще раз проверяете, что машина закрылась.
Где можно ездить и парковать
Зона поездки
Зона эксплуатации «Делимобиля» в Санкт-Петербурге помечена оранжевой линией с самым большим радиусом.
В пределах оранжевой зоны можно ездить
Сюда входит практически вся Ленинградская область, включая такие города как:
- Выборг.
- Рощино.
- Петергоф.
- Кронштадт.
- Сестрорецк.
- Пушкин.
- И др.
По сути, можно ездить по всей Ленобласти, но на всякий случай, лучше сверяться с приложением.
Зона парковки
Зона завершения аренды «Делимобиля» (или зона парковки) также помечена оранжевыми линиями.
Зона парковки также отмечена оранжевой линией
Разрешенная зона парковки — только внутри этой зоны можно завершать аренду
Но это области только внутри самого Питера, а также ряд близлежащих городов и районов, таких как:
- Колпино (в т.ч. ЖК Юттери и ЖК Олимп).
- Пушкинский район.
- Сестрорецк.
- Красное село.
- Петергоф.
- Горелово.
- ЖК «Я романтик».
- Кронштадт.
- Привокзальная площадь.
- ТЦ Мега Парнас.
- ТЦ Масштаб.
- Гипермаркет Лента.
- И др.
Пояснение: зона парковки сильно меньше чем зона эксплуатации. То есть, в некоторые районы Вы можете доехать, например, Рощино, но оставить машину там нельзя. Завершать аренду можно только в самом Питере. Ориентируйтесь на зоны в приложении.
Запрещено парковаться на:
- закрытых парковках со шлагбаумами
- специализированных парковках, где для выезда требуется специальное разрешение
- парковках, где нет связи интернета, ГЛОНАСС, GPS
- парковках для инвалидов
- парковках для грузового транспорта
Ну и в целом, соблюдайте ПДД. Машины каршеринга Делимобиль часто эвакуируют, и за это приходится платить немаленькие штрафы.
Аэропорт
→ Каршеринг в аэропорту Пулково
Руководство «Делимобиля» договорился с Питерским аэропортом Пулково о бесплатной парковке. Это значит, Вы можете доехать на каршеринге до аэропорта и бросить автомобиль там. Точно также, по прилету в Пулково, можете арендовать через приложение стоящую на парковке свободную машину и поехать в северную столицу.
Для поездки в аэропорт нужно ориентироваться на указатель «краткосрочная парковка P3». Перед КПП установлен автоматический шлагбаум. На самой парковке есть специальный ряд для машин Делимобиля, нужно ставить машины именно там. Выезжать точно также, через КПП с автоматическим шлагбаумом. Получать талон для въезда или выезда не требуется.
Штрафы
В договоре прописано за что можно получить штраф. Основные штрафы, про которые нужно помнить:
- штрафы за нарушение ПДД оплачиваете Вы;
- находиться в пьяном состоянии за рулем;
- передавать машину третьим лицам;
- курить;
- перевозить животных;
- изменять внешний вид машины;
- и др.
С полным списком штрафов можно ознакомиться по этой ссылке.
→ О компании Делимобиль