В 2018 году для жителей и гостей Москвы Мосгортрансом была введена программа лояльности, направленная на снижение расходов пассажиров за пользование общественным транспортом. Суть программы заключается в начислении баллов за пополнение баланса транспортной карты и покупки в магазинах-партнерах. Как получать и использовать бонусы со своей карты «Тройка», и что делать, если пластик утерян, рассмотрим в нашей статье.
Пополнение «Тройки» бонусами с помощью системы «Город»: инструкция
Программа лояльности «Город» позволяет держателям транспортных карт «Тройка» возвращать часть потраченных средств на проезд и при покупке в сети партнеров в виде баллов. Потратить бонусы с карты можно на оплату проезда в городском транспорте или компенсировать ими часть покупки в магазинах-партнерах.
Количество партнеров постоянно увеличивается. В их число входят аптеки, кинотеатры, салоны связи, кафе, магазины одежды и обуви, онлайн-магазины и многое другое. При оплате товара просто предъявите «Тройку» на кассе, и вам будет начислено до 30% баллами.
Программа доступна держателям карт «Тройка», использующих тариф «Кошелек». В этом случае при оплате проезда через турникет списывается не количество поездок, а стоимость проездного билета. Владельцам проездных с фиксированным количеством поездок или по безлимитному тарифу, участие в программе недоступно.
За пополнение баланса транспортной карты 3% от суммы возвращается на счет баллами (минимальная сумма пополнения должна составлять не менее 250 рублей). Курс для обмена бонусов: 1 балл = 1 рубль.
Важно! Начисление бонусов в среднем занимает 5 рабочих дней, в некоторых случаях задержка может достигать 40 дней. В первый месяц подключения к программе дополнительно возвращаются 30% от каждого пополнения счета карты или покупок у партнеров.
Программа разрабатывалась с целью сделать использование транспортных карт для горожан более выгодным. Мосгортранс, в свою очередь, может сэкономить на выпуске бумажных билетов и снизить расходы.
Активация денежных средств
Использовать баллы на «Тройке» можно после того, как баланс составит не менее 100 бонусов. Для активации баллов нужно зарегистрировать карточку на сайте gorodtroika.ru либо в мобильном приложении «Город».
Баллы начисляются, независимо от того, зарегистрировался ли пользователь в системе. После регистрации в личном кабинете будут отображены все начисленные за последние 6 месяцев бонусы.
В приложении можно посмотреть список партнеров программы, а также посмотреть на карте местонахождение ближайших магазинов, принимающих к оплате бонусы «Тройка».
Если желаете пополнить «Тройку» бонусами и экономить на последующих поездках, нужно:
- Зайти в личный кабинет и убедиться, что баланс накопленных бонусов составляет не менее 100 баллов.
- Переведите баллы на счет «Кошелька».
- Активируйте платеж путем касания желтого валидатора на станциях метро.
После этих действий бонусы будут зачислены на счет в виде денег, и пассажир может расплачиваться картой за проезд в городском транспорте.
Активацию можно произвести в личном кабинете, в таком случае подносить карту к валидатору не придется.
Сколько хранятся бонусы
Ежедневные покупки продуктов, лекарств или промышленных товаров помогут сэкономить на транспортных расходах. Не забывайте уточнять у продавцов о возможности получить скидку или кэшбэк с картой «Тройка».
В личном кабинете отражена вся история начисления бонусов. Чем чаще пополняете баланс транспортной карты и предъявляете пластик при покупках в сети партнеров, тем больше баллов будет начислено.
Начисленные бонусы хранятся на счете в течение двух лет. Пользователь может распоряжаться баллами по своему усмотрению – списывать сразу после достижения минимальной суммы в 100 бонусов либо копить и компенсировать ими часть крупной покупки.
Если на протяжении 24 месяцев владелец карты не потратил бонусы, они сгорают. В личном кабинете можно контролировать баланс и пополнять счет транспортной карточки в режиме онлайн.
Как сохранить бонусы, если карта утеряна или повреждена
Транспортная карта – удобное платежное средство. При ежедневных поездках на городском транспорте не нужно постоянно готовить деньги и приобретать разовые билеты. Главное, своевременно пополнять баланс и контролировать расходы.
Пластик от частого применения может изнашиваться или повреждаться. Продолжать пользоваться картой не получится, она не будет считываться терминалами. В таком случае необходимо обратиться в пункт обслуживания Московского транспорта. Сотруднику предоставляется паспорт, неработоспособная карточка и заявление о выпуске нового пластика.
Денежные средства, оставшиеся на счете, можно снять. Для этого нужно предоставить реквизиты банковского счета, и в течение 10 дней деньги поступят обратно владельцу.
Если карта утеряна, то восстановить ее сложно. Данный пластик не персонифицирован, поэтому доказать факт владения проблематично. Гораздо проще восстановить карты учащихся и школьников, они принадлежат конкретному пассажиру, а право на льготный проезд подтверждено документально.
В личном кабинете отражаются все накопленные бонусы. Если карточка потерялась, можно приобрести новую и привязать ее к личному кабинету. В таком случае баллы можно использовать для компенсации проезда или покупок по новому пластику.
Старая карта блокируется, для этого нужно подать заявление для приостановки действия, и сдать поврежденный пластик. Чтобы избежать неприятных ситуаций выходом из строя пластика, относитесь к нему бережно. Оплачивать проезд нерабочей картой не удастся, а значит, придется тратить силы и время на восстановление и возврат средств.
Программой лояльности уже успели воспользоваться многие жители и гости мегаполиса. Учитывая, что плата за проезд достаточно весома, можно сэкономить солидную сумму, пользуясь привилегиями программы.
Здравствуйте!
Мы стараемся, чтобы Единый транспортный портал был максимально удобным для Вашего использования, под рукой всегда была только самая важная и полезная информация, а сервисы — простыми и удобными. Помогите нам стать лучше, ответив всего на несколько вопросов.
Опрос займёт не более 3 минут. Он полностью анонимный, вся полученная информация статистически обработается и будет использоваться только в обобщенном виде.
Нет
Не сейчас
Да
|
Как пополнить карту «Тройка» через приложение «Город» бонусами? Как пополнить карту «Тройка» через приложение «Город» банковской картой?
Если вы пользуетесь в Москве для проезда на общественном транспорте картой «Тройка» и подключены к бонусной программе «Город», то пополнить карту в соответствующем приложении накопленными бонусами вам, должно быть, не составит труда. После входа в приложение, надо «пробежаться вниз» по открывшимся возможностям приложения и «остановиться» на картинке «Город. Карта «Тройка»». Нажав («тыкнув» пальчиком) на неё, вы попадете на экран с возможными вариантами действий, среди которых имеется пункт «Пополнить» — его и следует выбрать. Ну а дальше всё просто: выбираете из двух вариантов — «Пополнить бонусами» или «Пополнить банковской картой» (последний, правда, пока, почему-то, недоступен) и совершаете операцию. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Знаете ответ? |
Карта «Тройка» – удобный способ оплаты проезда в общественном транспорте Москвы. Однако, чтобы использовать все ее возможности, необходимо своевременно ее пополнять. Сегодня мы подробно расскажем, как быстро и легко пополнить карту «Тройка» через приложение Город Бонусами: пошаговая инструкция в нашей статье.
Приложение Город Бонусами – удобный инструмент, позволяющий получать бонусы за покупки у партнеров сервиса и оплачивать ими проезд в общественном транспорте, а также пополнять баланс карты «Тройка».
Как пополнить карту «Тройка» через приложение Город Бонусами? Ниже приведена пошаговая инструкция, которая поможет вам быстро и легко пополнить баланс карты и получить доступ к ее всем возможностям.
Установите приложение Город Бонусами
Шаг 1: Найдите приложение в Google Play или App Store
Для начала нужно найти приложение Город Бонусами в соответствующем магазине приложений. Если вы пользуетесь Android, вам нужно будет перейти в Google Play, если же вы пользуетесь iPhone, то нужно перейти в App Store.
Шаг 2: Установите приложение на свой смартфон или планшет
После того, как вы найдете приложение, нажмите на кнопку “Установить” и подтвердите установку. Приложение будет загружено на ваш смартфон или планшет.
Шаг 3: Откройте приложение
После успешной установки приложения, найдите его на своём устройстве и нажмите на его иконку, чтобы открыть его. Если у вас есть учётная запись в Город Бонусами, вы можете войти в приложение с помощью своих существующих учётных данных.
Авторизуйтесь в приложении
1. Скачайте и установите приложение «Город Бонусами» на свой телефон
Перед тем как начать пополнять вашу карту «Тройка», вам необходимо установить приложение «Город Бонусами», которое доступно в App Store и Google Play. После успешной установки приложения, откройте его и найдите раздел «Транспорт».
2. Авторизуйтесь в приложении
Чтобы начать пополнение карты, необходимо зарегистрироваться в приложении или авторизоваться, если у вас уже есть аккаунт. Для этого просто введите свой номер телефона и получите SMS с кодом подтверждения. После этого вам необходимо ввести свои имя и фамилию и зарегистрироваться в приложении.
3. Свяжите карту «Тройка» с приложением
Для того чтобы пополнить карту «Тройка», нужно связать ее с приложением. Для этого выберите опцию «Транспорт» в основном меню, нажмите на кнопку «Связать карточку» и введите номер вашей карты. После этого на вашу почту будет отправлено письмо с подтверждением связывания карты. Если у вас есть промокод, его можно ввести на этом этапе.
Теперь ваша карта «Тройка» связана с приложением и готова к использованию. Вы можете легко и быстро пополнить ее через приложение «Город Бонусами» и воспользоваться услугами городского транспорта без наличных денег.
Выберите категорию «Транспорт»
Шаг 1:
Откройте приложение «Город Бонусами» на своем устройстве
Шаг 2:
На главной странице приложения выберите категорию «Транспорт»
Шаг 3:
Выберите опцию «Пополнить карту «Тройка»»
Шаг 4:
Введите номер карты «Тройка» и сумму пополнения. Убедитесь, что данные введены верно
Шаг 5:
Выберите способ оплаты и подтвердите операцию
Примечание: При пополнении карты «Тройка» через приложение «Город Бонусами» вы получите бонусы в размере 5% от суммы пополнения
Выберите карту «Тройка»
Для пополнения карты «Тройка» через приложение Город Бонусами необходимо сначала выбрать карту, которую вы хотите пополнить.
Если у вас есть несколько карт «Тройка», выберите нужную, учитывая номер карты и оставшуюся сумму на ней. Это поможет избежать ошибок при пополнении.
В случае, если у вас нет карты «Тройка», вы можете приобрести ее в кассе любой станции метро. Не забудьте зарегистрировать карту на сайте «Тройка» перед ее использованием.
Укажите сумму пополнения и подтвердите операцию
Шаг 1: Введите сумму пополнения
Чтобы пополнить карту «Тройка» через приложение Город Бонусами, необходимо сначала указать сумму пополнения. Для этого откройте приложение и выберите раздел «Тройка». Затем нажмите на кнопку «Пополнить счет». В появившемся окне укажите необходимую сумму пополнения.
Шаг 2: Подтвердите операцию
После того, как вы указали сумму пополнения, необходимо подтвердить операцию. Для этого выберите способ оплаты и нажмите на кнопку «Подтвердить». После этого вам будет предложено ввести данные своей банковской карты или войти в систему электронных платежей.
Обратите внимание, что операция пополнения может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от выбранного способа оплаты.
Проверьте баланс карты
Шаг 1: Запустите приложение «Город Бонусами»
Для проверки баланса карты «Тройка» вам необходимо запустить приложение «Город Бонусами». Это приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Шаг 2: Выберите раздел с картами
После того, как вы запустили приложение, перейдите в раздел с картами. Здесь вы найдете все ваши действующие карты, в том числе и карту «Тройка».
Шаг 3: Проверьте баланс
Чтобы проверить баланс карты, выберите карту «Тройка». Затем вы увидите текущий баланс карты. Обратите внимание, что баланс может быть как положительным, так и отрицательным.
- Если баланс карты положительный, это означает, что на карте есть деньги для оплаты проезда на транспорте.
- Если баланс карты отрицательный, это значит, что на карте отсутствуют средства для оплаты проезда. В таком случае вам необходимо пополнить карту.
Теперь вы знаете, как проверить баланс карты «Тройка» через приложение «Город Бонусами». Следующим шагом может быть пополнение вашей карты, если баланс отрицательный.
Карточка «Тройка» – это бесконтактная смарт-карта для пользования в общественном транспорте г. Москва. У транспортной карточки есть много преимуществ, которыми могут воспользоваться как москвичи, так и гости столицы.
Она дает возможность оплатить проезд безналичным способом, а также произвести оплату за сервис и различные услуги в общественных развлекательных местах при условии наличия специального оборудования для считывания смарт-карт.
Регистрация карты «Тройка» в программе лояльности «Город»
Карта «Тройка» предоставляет возможность воспользоваться бонусным счетом и скидками от различных торговых точек, кафе и ресторанов, химчисток, аптек, частных клиник, косметических салонов, театров и кинотеатров, кроме того, что владелец карточки может осуществлять со скидкой или бесплатно поездки в метро, электропоездах, автобусах и троллейбусах.
Чтобы воспользоваться бонусами, лояльная программа «Город» предлагает много выгодных вариантов. Для использования баллов необходимо зарегистрировать карту «Тройка». Регистрацию рекомендуется осуществить:
- на веб-сайте;
- в мобильном приложении для iOS;
- в приложении Android.
Для осуществления этой операции необходимо ввести:
- личные данные;
- номер проездной карточки;
- информацию о двух последних станциях метро, на которых была применена карточка.
Номер «Тройки» указан на пластике с обратной стороны. Личные данные включают следующую информацию:
- ФИО;
- половая принадлежность;
- полная дата рождения;
- номер сотового телефона;
- адрес электронного ящика.
Воспользоваться программой лояльности «Город» могут те горожане, которые предпочитают билет «Кошелек» карточки «Тройка».
Начисление бонусов
Как только будет осуществлена регистрации карты в системе, необходимо сделать проверку. После этой операции на счету будут отображаться накопленные бонусы. Их начисление происходит по нескольким параметрам:
- Пополнение карты «Тройка». Если положить на счет сумму более 250 рублей, 3% от этой суммы перейдут в бонусы.
- Покупки в супермаркетах и магазинах города. Расплачиваясь за товар в торговых заведениях, являющихся партнерами программы лояльности, необходимо предъявлять карточку. Это даст возможность сэкономить до 30% от стоимости покупок.
- Покупки через интернет. Заказывая товар в интернет-магазине, необходимо перейти на один из партнерских сайтов прямо с сайта программы. Такую операцию можно осуществить при помощи приложения для сотовых телефонов «Город». Экономия также может составить до 50% от стоимости покупок.
Есть возможность обменивать полученные бонусы на льготы у партнеров или пополнять ими карточку «Тройка» из расчета 1 бонус = 1 рубль.
Важно! Вместо карты «Тройка» в торговых точках можно пользоваться ее электронным аналогом в виде брелока, браслета или кольца.
Период для перечисления бонусов установлен партнером программы. Более 5000 гипермаркетов, магазинов и других торговых предприятий подключились к проекту. В этот список входят:
- крупные продуктовые супермаркеты;
- аптеки;
- обувные магазины;
- салоны одежды;
- сети ресторанов и кафе.
Весь список компаний, которые являются партнерами программы лояльности, можно найти на сайте или в мобильном приложении. Также карту можно использовать в качестве персонального ключа в сети городского велопроката «Велобайк».
Первые 30 дней с момента регистрации карты считаются льготным периодом. Каждому участнику в этот период начисляются 30% дополнительно к уже поступившим на счет бонусам. Например, если согласно условиям акции партнера пользователю зачислили 25 бонусов, то он получит 33.
Пополнение карты бонусами
Цель выпуска продукта «Тройка» заключается в создании специальных условий для пассажиров, когда они могут воспользоваться городским транспортом не только для удобства и быстроты передвижения, но и с выгодой.
Предъявляя смарт-карту в торговых учреждениях партнерских компаний, владелец получает возможность накапливать баллы и получать скидки.
Карточка будет пополняться бонусами в случае, если у владельца есть билет «Кошелек». Собственнику карты, выбравшему такой тариф, необходимо записывать денежные средства на пластик, а не поездки на городском транспорте. В таком случае, когда пассажир будет пересекать турникет, с его карты автоматически спишется сумма, приравниваемая к цене одного билета.
Получить бонусы участники программы могут при оформлении покупок у предприятий-партнеров. В дальнейшем они могут воспользоваться возможностью обменять баллы на скидки у этих же компаний.
Имея достаточное количество сохраненных бонусов, их предлагается потратить на пополнение «Кошелька». Курс в данном случае также будет рассчитываться из соотношения, что 1 балл равен 1 рублю.
Важно! Способ оплаты товара или услуги не влияет на зачисление бонусов на карточку «Тройка».
Как правильно пользоваться бонусами
Пока пользователь не станет обладателем 100 бонусов, ими воспользоваться не получится. Пополнение карточки «Тройка» баллами можно осуществить двумя способами:
- на официальном веб-сайте;
- в мобильном приложении «Город».
Оформление пополнения осуществляется через личный кабинет, в котором всегда можно проверить количество накопленных бонусов. Как только собственник карты выполнит пополнение счета, ему потребуется осуществить активацию денежных средств.
Для этого пользователь должен приложить карточку к желтому валидатору. На каждой станции метрополитена можно найти такое устройство.
Дополнительно активацию билета возможно провести в мобильном приложении «Метро Москвы». Эта услуга доступна для владельцев смартфонов на платформе Android.
Сохранение бонусов при утрате карты
Если транспортная карта была повреждена, но на ней остались билеты, которые были оплачены, но которыми не воспользовались, она может быть восстановлена. Точно также сохраняются накопленные бонусы при потере карты.
Для их начисления на бонусный счет новой карты «Тройка» необходимо бесконтактную смарт-карту подключить к проекту лояльности «Город» в личном аккаунте на сайте программы или в мобильном приложении. Для этого следует выполнить следующие действия:
- Выбрать окно меню «Карта Тройка».
- Кликнуть на окно «Добавить новую карту», которое располагается в нижнем углу странички.
- Вписать номер новой карты «Тройка».
Важно! Процедура удаления действующей карты в персональном аккаунте и подключения новой карточки возможна максимум один раз в месяц.
Если по какой-либо причине не получается осуществить подключение, рекомендуется воспользоваться помощью служебной поддержки программы лояльности «Город» по номеру: +7 (495) 123-33-00. Идентификация поврежденного пластика осуществляется по номеру.
Вывод
При помощи карты «Тройка» удобно расплачиваться за проезд в общественном транспорте. Проект лояльности дает возможность сэкономить денежные средства и накопить бонусы для покупки вещей и оплаты услуг у компаний, являющихся партнерами проекта. Бонусный счет для пользователей – это не только удобно, но и выгодно.