Эта книга по сути — вовсе не книга, а скорее должностная инструкция, которая призвана регламентировать профессиональную жизнь SMM-менеджера даже за пределами трудодня. В ней буквально почасовое расписание задач на неделю (вопрос «Что?») сменяется полноценным «Как?» и лишь в необходимых случаях «Зачем?». — На предприятии это позволяет руководителю просто вручить сотруднику книгу и время от времени, по ней же, его контролировать.
— А тем, кто сам себе SMMщик, — раз и навсегда снять вопрос о системном подходе к своей деятельности.
Кроме того, книга выходит далеко за рамки справочника по SMM, так как предлагает некоторые схемы работы в offline, встроенную систему публичной ответственности сотрудника и даже пакет документации, посвященной планированию, отчетности и самомотивации… Книга предназначена для исполнителей сферы SMM (менеджеров, специалистов, фрилансеров, самонанятых предпринимателей), руководителей сферы SMM (директоров, собственников, начальников отделов) — всех тех,…
Читать полностью
Сергей Щербаков
Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера
© ООО Издательство «Питер», 2017
© Серия «Деловой бестселлер», 2017
* * *
Рынок труда в сфере Social Media Marketing продолжает расти, однако при этом спрос на качественных специалистов по-прежнему превышает предложение. Поэтому книга, в которой четко, по пунктам объясняется, чем хороший SMM-менеджер отличается от плохого, исключительно актуальна.
Книга отвечает на ряд вопросов, актуальных для работы в социальных сетях: как набрать аудитории, какие площадки выбрать, какой контент публиковать, как правильно работать с таргетированной рекламой и много-много всего другого. Автор компетентен, обстоятелен и не рассказывает нам красивых баек про «одну американскую компанию…».
Я рад, что появляются новые качественные и, главное, практичные книги по теме SMM, учитывающие, в первую очередь, наши реалии. Мне очень импонирует подход автора – никаких пространных рассуждений, исключительно четкие инструкции, шаблоны документов, примеры распорядка дня менеджера и другие важные в работе материалы.
Хочется поблагодарить автора за вклад в развитие отечественного SMM-рынка и пожелать книге занять свое достойное место в библиотеке добротных книг по интернет-маркетингу.
Дамир Халилов, генеральный директор Social Media агентства GreenPR
Сергей написал книгу, которая будет востребована рынком. Тому есть две причины, на мой взгляд. Первая – это книга, которую руководитель может вручить новому сотруднику, ответственному за SMM-компании. И будет уверен, что сотрудник ее освоит (а освоение будет проконтролировано). Потому что книга написана таким образом, что можно читать и тут же внедрять (иначе читать книгу будет просто бесполезно). Вторая причина – наши люди любят пошаговые схемы, чтобы все было объяснено и расписано, не вдаваясь сильно в подробности. И Сергею, на мой взгляд, это удалось сделать – перед вами именно «пошаговая» инструкция, где все изложено сжато и «без воды», вас (или вашего сотрудника) возьмут за руку и проведут до первых результатов. Дополнительным приятным бонусом к книге идет объем полезных документов, которые пригодятся для того, чтобы не тратить время на разработку собственной документации.
Василий Смирнов, расстрига и диссидент маркетинга прямого отклика в России для малого бизнеса, фрилансеров и независимых консультантов. Marketingsavvy.me
Предисловие ко второму изданию
За те два года, которые прошли с момента выхода «Партизанского SMM», очень многое в социальных сетях из куколок стало бабочками и научилось летать. Вчерашние ноу-хау (например, ретаргетинг или парсинговые сервисы) стали нормой, с которых начинается рабочий день. Поэтому, чтобы сохранить за книгой статус комплексной, я очень многое в ней поменял:
♦ удалил главу о френдинге и инвайтинге (потому что в алгоритмах еще сильнее закрутили гайки);
♦ удалил главу о контекстной рекламе (она устарела);
♦ значительно расширил главу о таргетированной рекламе;
♦ написал отдельный блок об алгоритмах ранжирования лент в сетях «ВКонтакте», Facebook, Instagram;
♦ добавил рекомендации относительно мессенджеров и livestream-сервисов;
♦ в разы расширил главы об оформлении сообществ и бесплатном привлечении подписчиков;
♦ добавил большую главу о конкурентном анализе;
♦ с нуля переписал главу об основных KPI (Key Performance Indicators – ключевые метрики эффективности) и отчетности.
В общем, это практически совсем новая книга. А главное – как никогда актуальная.
Уверен, она будет полезна и тем, кто читал/внедрял «Партизанский SMM» в его первом воплощении, и тем, кто готов ввязаться в это сейчас.
Продуктивной вам работы, друзья, и скорейшего наступления финансового полудня.
Спасибо за доверие!
Я заставил своего клиента, владеющего относительно большой компанией, выполнить следующее упражнение: он записал прямо из своей головы (а не из «должностной инструкции») список задач для каждого из своих сотрудников (задач, которыми, как он считал, они занимаются), а затем расставил пункты в порядке убывающей важности. Затем он заставил работников сделать то же самое. Никаких совпадений. Ноль. Даже близко не стояли.
Дэн Кеннеди. No B. S. Ruthless Manegement
Поэтому вас попытаются отжать. Способов НЕ выполнить ваши задачи будет придумано сотни и даже тысячи. Все будут искать лазейки, чтобы оставаться в комфортном состоянии. И главное… ГЛАВНОЕ! Вас будут каждый день проверять на прочность. Спасти может только одно: непоколебимая последовательная требовательность к исполнению новых правил и требований. Есть только два варианта: либо подчиненные сломают вас и все вернется на круги своя, либо вам удастся выстроить то, что вы хотите.
Максим Батырев. 45 татуировок менеджера
Предисловие
Представьте… Где-то в первых числах марта вы в – дцатый раз приходите в спортзал, чтобы «привести себя в форму к лету». Причем, когда я говорю «-дцатый», я имею в виду «-дцатую» весну (а не тренировку) подряд. Вы настроены серьезно и, конечно, без раздумий берете самый дорогой абонемент в самом дорогом спортзале. На выходных покупаете новый костюм для тренировок, несколько пар белых носков (новая жизнь как-никак) и… В понедельник, одетый с иголочки, пританцовывая на месте от нетерпения, предстаете перед внушительным верзилой, который представляется вашим тренером.
А теперь наберите воздуха побольше… Представьте, что этот, с позволения сказать, тренер, окинув вас оценивающим взглядом, говорит:
– Ну что, занимайся… Дома почитаешь Джо Вейдера и Майка Метцнера. К июлю ты должен выглядеть вот так… – и тыкает пальцем в проходящего мимо атлета, с как минимум пятилетним непрерывным стажем…
– А как же?.. Э-э-э… – мычите вы ему в ответ.
– Задача ясна? Ну так вперед! Вперед!.. Время – деньги.
Представили? Что вы скажете такому «тренеру»? Или, давайте честнее, куда его пошлете? А почему? Да потому, что тренер затем и нужен, чтобы сказать «что», сказать «как», а потом еще проконтролировать. При этом вам ведь, в принципе, плевать на понимание механизма, вы хотите ре-зуль-тат. Спартанский торс и голодные взгляды на пляже. А он берет с вас деньги за то, чтобы дать вам этот результат. Резонно?
Теперь проведем аналогию. Как работают ваши сотрудники? У каждого ли из них есть «програ мма тренировок» на каждый день? А как в течение «тренировки» их контролирует тренер?
Риторические вопросы… Но тогда почему вы ждете от них звезд с неба и многократной окупаемости? Почему вы думаете, что начинающий спортсмен без поддержки опытного наставника сам возьмет планку «120 кг от груди»? И ладно еще, если мы говорим про «жим лежа». Неправильно выполненная «становая» может закончиться травмой «на всю оставшуюся». А неправильно выполненная задача… В общем, думаю, мы поняли друг друга.
Эта книга – подробная «программа тренировок» для вашего SMM-менеджера. С четкими инструкциями «что делать», «как делать», «в какое время делать», не оставляющими ему права на ошибку. Да – исходные данные у всех разные, а программа – это шаблон, который кому-то подойдет больше, а кому-то – меньше. Но ведь и наша задача не «Мистер Олимпия», а банальная рентабельность менеджера.
Это НЕ книга-тренинг, НЕ сборник кейсов и НЕ информационный справочник с ответом на вопрос «зачем?». Это технология, которая позволит вам в любой момент подойти к своему «спортсмену» и вполщелчка увидеть его прогресс. Причем неважно, будет ли это желторотый студент или седобородый трудоголик без опыта работы в Интернете… Если он умеет держать мышку в руках и способен пускать слюну, когда загорается лампочка, ему не понадобится даже специальный тренинг. Полный all inclusive. Довольство, «кубики пресса» и, самое главное, – прибыль. Даже раньше, чем износится первая пара ваших белых носков…
Коротко о главном (четыре страницы, которые нужно прочитать руководителю)
Кто такой SMM-менеджер (в дальнейшем для простоты я буду называть его Сэм)? Определений существует много, я дам наиболее простое. SMM-менеджер – это сотрудник, профессионально работающий в социальных медиа.
Если копнуть немного под эпидермис, SMM расшифровывается как social media marketing, или, говоря по-русски, «маркетинг в социальных медиа». При этом, заметьте, ни форумы, ни сетевые СМИ, ни даже хостинги для хранения данных вроде YouTube формально социальными сетями не являются, однако работа с ними вполне будет вменяться в обязанности Сэма (просто потому, что иначе «его радость была бы неполной»).
В конце концов, наша задача не в том, чтобы разобраться в терминах. Поэтому, пожалуй, прямо с этого места начинаем работать.
♦ Если вы и ваша команда уже пытались активничать в соцсетях и у вас остались какие-то ресурсы (живые или мертвые), впишите их в список, с которого начинается раздел для SMM-менеджера («SMM-специалист. Инструкция по самоэксплуатации»).
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
© ООО Издательство «Питер», 2017
© Серия «Деловой бестселлер», 2017
* * *
Рынок труда в сфере Social Media Marketing продолжает расти, однако при этом спрос на качественных специалистов по-прежнему превышает предложение. Поэтому книга, в которой четко, по пунктам объясняется, чем хороший SMM-менеджер отличается от плохого, исключительно актуальна.
Книга отвечает на ряд вопросов, актуальных для работы в социальных сетях: как набрать аудитории, какие площадки выбрать, какой контент публиковать, как правильно работать с таргетированной рекламой и много-много всего другого. Автор компетентен, обстоятелен и не рассказывает нам красивых баек про «одну американскую компанию…».
Я рад, что появляются новые качественные и, главное, практичные книги по теме SMM, учитывающие, в первую очередь, наши реалии. Мне очень импонирует подход автора – никаких пространных рассуждений, исключительно четкие инструкции, шаблоны документов, примеры распорядка дня менеджера и другие важные в работе материалы.
Хочется поблагодарить автора за вклад в развитие отечественного SMM-рынка и пожелать книге занять свое достойное место в библиотеке добротных книг по интернет-маркетингу.
Дамир Халилов, генеральный директор Social Media агентства GreenPR
Сергей написал книгу, которая будет востребована рынком. Тому есть две причины, на мой взгляд. Первая – это книга, которую руководитель может вручить новому сотруднику, ответственному за SMM-компании. И будет уверен, что сотрудник ее освоит (а освоение будет проконтролировано). Потому что книга написана таким образом, что можно читать и тут же внедрять (иначе читать книгу будет просто бесполезно). Вторая причина – наши люди любят пошаговые схемы, чтобы все было объяснено и расписано, не вдаваясь сильно в подробности. И Сергею, на мой взгляд, это удалось сделать – перед вами именно «пошаговая» инструкция, где все изложено сжато и «без воды», вас (или вашего сотрудника) возьмут за руку и проведут до первых результатов. Дополнительным приятным бонусом к книге идет объем полезных документов, которые пригодятся для того, чтобы не тратить время на разработку собственной документации.
Василий Смирнов, расстрига и диссидент маркетинга прямого отклика в России для малого бизнеса, фрилансеров и независимых консультантов. Marketingsavvy.me
Предисловие ко второму изданию
За те два года, которые прошли с момента выхода «Партизанского SMM», очень многое в социальных сетях из куколок стало бабочками и научилось летать. Вчерашние ноу-хау (например, ретаргетинг или парсинговые сервисы) стали нормой, с которых начинается рабочий день. Поэтому, чтобы сохранить за книгой статус комплексной, я очень многое в ней поменял:
♦ удалил главу о френдинге и инвайтинге (потому что в алгоритмах еще сильнее закрутили гайки);
♦ удалил главу о контекстной рекламе (она устарела);
♦ значительно расширил главу о таргетированной рекламе;
♦ написал отдельный блок об алгоритмах ранжирования лент в сетях «ВКонтакте», Facebook, Instagram;
♦ добавил рекомендации относительно мессенджеров и livestream-сервисов;
♦ в разы расширил главы об оформлении сообществ и бесплатном привлечении подписчиков;
♦ добавил большую главу о конкурентном анализе;
♦ с нуля переписал главу об основных KPI (Key Performance Indicators – ключевые метрики эффективности) и отчетности.
В общем, это практически совсем новая книга. А главное – как никогда актуальная.
Уверен, она будет полезна и тем, кто читал/внедрял «Партизанский SMM» в его первом воплощении, и тем, кто готов ввязаться в это сейчас.
Продуктивной вам работы, друзья, и скорейшего наступления финансового полудня.
Спасибо за доверие!
Я заставил своего клиента, владеющего относительно большой компанией, выполнить следующее упражнение: он записал прямо из своей головы (а не из «должностной инструкции») список задач для каждого из своих сотрудников (задач, которыми, как он считал, они занимаются), а затем расставил пункты в порядке убывающей важности. Затем он заставил работников сделать то же самое. Никаких совпадений. Ноль. Даже близко не стояли.
Дэн Кеннеди. No B. S. Ruthless Manegement
Поэтому вас попытаются отжать. Способов НЕ выполнить ваши задачи будет придумано сотни и даже тысячи. Все будут искать лазейки, чтобы оставаться в комфортном состоянии. И главное… ГЛАВНОЕ! Вас будут каждый день проверять на прочность. Спасти может только одно: непоколебимая последовательная требовательность к исполнению новых правил и требований. Есть только два варианта: либо подчиненные сломают вас и все вернется на круги своя, либо вам удастся выстроить то, что вы хотите.
Максим Батырев. 45 татуировок менеджера
Предисловие
Представьте… Где-то в первых числах марта вы в – дцатый раз приходите в спортзал, чтобы «привести себя в форму к лету». Причем, когда я говорю «-дцатый», я имею в виду «-дцатую» весну (а не тренировку) подряд. Вы настроены серьезно и, конечно, без раздумий берете самый дорогой абонемент в самом дорогом спортзале. На выходных покупаете новый костюм для тренировок, несколько пар белых носков (новая жизнь как-никак) и… В понедельник, одетый с иголочки, пританцовывая на месте от нетерпения, предстаете перед внушительным верзилой, который представляется вашим тренером.
А теперь наберите воздуха побольше… Представьте, что этот, с позволения сказать, тренер, окинув вас оценивающим взглядом, говорит:
– Ну что, занимайся… Дома почитаешь Джо Вейдера и Майка Метцнера. К июлю ты должен выглядеть вот так… – и тыкает пальцем в проходящего мимо атлета, с как минимум пятилетним непрерывным стажем…
– А как же?.. Э-э-э… – мычите вы ему в ответ.
– Задача ясна? Ну так вперед! Вперед!.. Время – деньги.
Представили? Что вы скажете такому «тренеру»? Или, давайте честнее, куда его пошлете? А почему? Да потому, что тренер затем и нужен, чтобы сказать «что», сказать «как», а потом еще проконтролировать. При этом вам ведь, в принципе, плевать на понимание механизма, вы хотите ре-зуль-тат. Спартанский торс и голодные взгляды на пляже. А он берет с вас деньги за то, чтобы дать вам этот результат. Резонно?
Теперь проведем аналогию. Как работают ваши сотрудники? У каждого ли из них есть «програ мма тренировок» на каждый день? А как в течение «тренировки» их контролирует тренер?
Риторические вопросы… Но тогда почему вы ждете от них звезд с неба и многократной окупаемости? Почему вы думаете, что начинающий спортсмен без поддержки опытного наставника сам возьмет планку «120 кг от груди»? И ладно еще, если мы говорим про «жим лежа». Неправильно выполненная «становая» может закончиться травмой «на всю оставшуюся». А неправильно выполненная задача… В общем, думаю, мы поняли друг друга.
Эта книга – подробная «программа тренировок» для вашего SMM-менеджера. С четкими инструкциями «что делать», «как делать», «в какое время делать», не оставляющими ему права на ошибку. Да – исходные данные у всех разные, а программа – это шаблон, который кому-то подойдет больше, а кому-то – меньше. Но ведь и наша задача не «Мистер Олимпия», а банальная рентабельность менеджера.
Это НЕ книга-тренинг, НЕ сборник кейсов и НЕ информационный справочник с ответом на вопрос «зачем?». Это технология, которая позволит вам в любой момент подойти к своему «спортсмену» и вполщелчка увидеть его прогресс. Причем неважно, будет ли это желторотый студент или седобородый трудоголик без опыта работы в Интернете… Если он умеет держать мышку в руках и способен пускать слюну, когда загорается лампочка, ему не понадобится даже специальный тренинг. Полный all inclusive. Довольство, «кубики пресса» и, самое главное, – прибыль. Даже раньше, чем износится первая пара ваших белых носков…
Друзья, здравствуйте!
Мы продолжаем знакомить вас с интересными книгами, которые прошли через наши руки и головы.
Сегодня я расскажу о впечатлениях после прочтения новинки издательства «Питер» (именно с этим издательством я начинал свой писательский путь) — Сергей Щербаков «Партизанский маркетинг в социальных сетях».
Второе название книги — «Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера».
Казалось бы, что сегодня ещё можно написать о социальных сетях, если и так уже несколько полок по этой теме. Более того, многие авторы пересекаются и перекликаются.
Но, как я люблю говорить, «хочешь стать заметным — отличайся». Сергею удалось создать книгу, которая заметно выделяется на фоне всей SMM-литературы.
У этой книги есть чёткая целевая аудитория. И, конечно, главная изюминка — это её формат.
Ну а теперь подробности.
Небольшая предыстория
С автором — Сергеем Щербаковым — мы знакомы лично.
Когда я выступал в Киеве в рамках курса Свободной школы журналистики, Сергей специально приезжал, чтобы взять у меня два интервью.
Первое — о копирайтинге, создании книг и шоуменов. Оно короткое, и с ним можно познакомиться по ссылке.
Второе — моё отношение к инфобизнесу.
Во время нашей беседы Сергей поделился новостью, что издательство «Питер» приняло его рукопись, и книга вскоре появится в продаже.
Мне пообещали прислать один авторский экземпляр с дарственной подписью, и Сергей захотел прочитать мою рецензию.
Ну что ж, книга вышла, авторский экземпляр с дарственной подписью прислали. Кстати, вот она:
Теперь очередь выполнить своё слово и написать рецензию. Сергей просил быть честным. Как будто, я бываю другим.
Кто такой Сергей Щербаков? Вот такое официальное позиционирование, указанное на обороте книги:
Сергей Щербаков — специалист по маркетингу, консультант, бизнесмен. Убеждённый сторонник системного подхода вопреки «фишничеству». Автор методики «неДетского маркетинга» (вовлечения детей в маркетинговые процессы). Автор запатентованной разработки координации online и offline реальностей. Частый гость отраслевых обучающих мероприятий.
Кстати, ознакомьтесь со страницей Сергея в Facebook.
Краткое «личное дело» книги
Объём книги — немногим более 200 страниц.
Партизанский маркетинг… Другими словами, малобюджетный маркетинг. По большому счёту, SMM и так является разновидностью партизанского маркетинга. Но есть одна тонкость — размеры бюджетов, которые сегодня вкладываются в SMM, при достижении одинакового результата разнятся.
У кого-то тонны вложений, у кого-то килограммы, а кто-то предпочитает работать в лёгкой весовой денежной категории.
Проще говоря, хватит тратить тонны, если того же результата можно добиться килограммами.
«Партизанский маркетинг в социальных сетях» — одна из книг, где официальное описание полностью соответствует внутреннему содержанию. Согласитесь, так бывает не всегда.
Перед нами должностная инструкция, призванная регламентировать деятельность штатного SMM-специалиста «даже за пределами трудодня».
Слово описанию: «В ней буквально почасовое расписание задач на неделю (вопрос «Что?») сменяется полноценным «Как?» и лишь в необходимых случаях «Зачем?».
Кто главная целевая аудитория? Я бы выделил штатных сотрудников компаний, отвечающих за SMM, а также независимых специалистов, кто самостоятельно покоряет все нивы маркетинга в социальных сетях.
Люди, профессионально занимающиеся SMM для заработка денег, могут к этой книге отнестись с лёгким оттенком снобизма. А может и с тяжёлым. Не знаю, так как я SMM за деньги не занимаюсь.
Причина проста — Сергей чётко, структурированно и пошагово показывает, как человек может своими силами делать то, за что другие платят деньги SMM-специалистам.
И да, это настольная книга сотрудника компании, отвечающего за SMM.
Структура книги «Партизанский маркетинг в социальных сетях»
Книга состоит из 29 глав. Тот случай, когда я впервые увидел существование так называемой «Главы 0».
Не думаю, что нужно перечислять названия всех глав, остановлюсь на ключевых (моё мнение):
- Разрабатываем стратегию присутствия в социальных медиа.
- Оформляем перекрёстную систему ссылок.
- Набираем первую аудиторию.
- Ставим задачу генераторам контентна. Контролируем их.
- Отвечаем на комментарии и вопросы пользователей. Работа с негативом.
- Ищем партнёров и работаем с ними.
- Настраиваем контекстную рекламу в Google AdWords и «Яндекс.Директ».
- Мониторим и анализируем конкурентов.
- Проводим маркетинговые исследования.
- Планируем деятельность и бюджет.
Главное достоинство книги — её абсолютная системность и пошаговость. А формат подачи сведений в виде чек-листа также добавляет жирный плюс и без того позитивной карме книги.
1516 символов о полезностях книги
Многие мои читатели оценивают полезность бизнес-книги по количеству интересных идей и рекомендаций, которые для них стали новыми.
Рекомендации, которые хочется быстро воплотить в реальность, подняв твёрдое место с мягкой поверхности.
Меня, конечно, сложно чем-то удивить, но я всё равно выписал несколько рекомендаций, которые для вас, мои дорогие, наверняка будут интересными и полезными:
- даже если тебе кажется, что ты и так в курсе всего, что происходит на предприятии каждый божий день, тормоши коллег-маркетологов и коллег-продажников;
- в сети полно мёртвых групп и сообществ, которые на 90-95 % наполнены «продающим» контентом;
- используй технологии, а не интуицию;
- не вздумай обозвать себя «Денисом Скидкиным» или какой-нибудь «Тамарой Кондиционеровой»;
- лучше заниматься наполнением микроблогов 7 раз в неделю по 5 минут, чем 1 раз в неделю 1,5 часа;
- ни в коем случае не поддавайся соблазну просто взять и запостить рекламу в сообществах с открытым микроблогом без ведома администраторов;
- в еженедельном отчёте обязательно должен быть заполненный пункт: «предложения по улучшению деятельности, идеи, пожелания».
Сергей в книге даёт ссылки на скачивание полезной документации, которая пригодится при работе с «Сэмом» (так автор называет SMM-менеджера компании). Не надо изобретать, качайте готовое и проверенное.
Не могу не отметить живой юмор автора, который присутствует на протяжении всей книги.
Подробную информацию о книге можно узнать на её официальной странице сайта издательства.
Ложечка дёгтя и приятного аппетита!
Как говорится, объективность рецензии танцует с двумя кавалерами — позитивом и негативом.
О хороших моментах вы уже прочитали, теперь подбросим ложечку дёгтя. Почему ложечку? Так получается.
Первое — как-то стрельнуло обращение автора к читателю на «ты». Именно в этом стиле построено общение на протяжении всей книги. Но это моя позиция, что к читателю следует обращаться на «вы». У каждого автора своя позиция.
Второе — порой чувствуется зажатость автора в раскрытии собственных профессиональных хитростей. Местами напоминало дразнение. Общая картина интересна, а подробностями не делятся. Популярный приём в инфобизнесе. Я считаю так: или говоришь полностью, или не говоришь вообще.
Третье — книга собой представляет мануал, но местами не хватало ответа на вопрос «Почему мне вам верить?». Да, есть скрин-примеры, на которые можно ориентироваться. Но есть места, где доказательства просятся, а их не хватает. Скажем, когда автор предоставляет вагон рекомендаций по таргетированной рекламе во «ВКонтакте». Для ЦА книги, на мой взгляд, важно показать на конкретном примере, ведь мало кто любит заниматься самостоятельными поисками и размышлениями (не имея опыта в конкретной деятельности).
Четвёртое — неужели лидер общественного мнения в Facebook, это человек, у которого 300 друзей? Как-то маловато…
10 знаковых цитат из книги — Сергей Щербаков «Партизанский маркетинг в социальных сетях»
- Если ты сам себя нанял и ведёшь дела в одиночку, значит, ты подчиняешься собственному супер-эго.
- Главное — держать руку на пульсе таким образом, чтобы биение этого самого пульса ощущали ваши подписчики.
- В социальные сети нужно идти либо навсегда, либо вообще не идти.
- Не превращай сообщество в морг — никто не оценит.
- Лучшее, что можно и нужно делать для продвижения своего бренда или персональной экспертности на форуме, — раздавать бесплатные советы.
- Открой любую книгу по маркетингу, и, семь к десяти, что ты найдёшь там главу о важности конкурентного анализа. Но открой глаза, и ты увидишь, что в малом-среднем сегментах бизнеса фактически его никто не делает.
- Не ошибается только рынок, потому что в здоровом бизнесе всё-таки спрос определяет предложение.
- Только оплаченный счёт — убедительный довод в пользу того, что продукт хорош.
- Как бы ни был оптимален и минимален бюджет, его всегда можно использовать лучше, чем он используется сейчас.
- Ни одна книга, даже самая лучшая и свежая, не даст тебе всей полноты информации.
Вердикт
Хорошая рабочая книга для сотрудников компаний, отвечающих за SMM. Автор показал путь, вооружил списком определяющих руководств и рекомендаций, разжевал только самое сложное, оставив читателю место для самостоятельных манёвров и приключений в социальных сетях.
Книга займёт достойное место в библиотеке литературы по социальным сетям.
Авторский дебют Сергея Щербакова удачен. Ждём новых литературных подвигов.
P.S. Кстати, сайт издательства «Питер» предлагает бесплатно ознакомиться с главой 2 «Координируемся с отделами маркетинга и продаж».
Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера Сергей Щербаков
Эта книга по сути – вовсе не книга, а скорее должностная инструкция, которая призвана регламентировать профессиональную жизнь SMM-менеджера даже за пределами трудодня. В ней буквально почасовое расписание задач на неделю (вопрос «Что?») сменяется полноценным «Как?» и лишь в необходимых случаях «Зачем?».
На предприятии это позволяет руководителю просто вручить сотруднику книгу и время от времени, по ней же, его контролировать.
А тем, кто сам себе SMMщик,◦– раз и навсегда снять вопрос о системном подходе к своей деятельности.
Кроме того, книга выходит далеко за рамки справочника по SMM, так как предлагает некоторые схемы работы в offine, встроенную систему публичной ответственности сотрудника и даже пакет документации, посвященной планированию, отчетности и самомотивации… Книга предназначена для исполнителей сферы SMM (менеджеров, специалистов, фрилансеров, самонанятых предпринимателей), руководителей сферы SMM (директоров, собственников, начальников отделов)◦– всех тех, кто так или иначе ведет или собирается вести бизнес в социальных сетях и сети Интернет.
2-е издание, расширенное и дополненное.