Продолжите фразу хорошая должностная инструкция

1. В чем заключается цель анализа работы?
выявить качества претендентов на вакантное рабочее место
определить квалификацию, уровень знаний работника
позволяет определить соответствие характеристик человека нормативной модели рабочего места
просегментировать рынок продукции
для составления обобщенной картины о хозяйственной деятельности предприятия

2. Какое понятие не используется при анализе работы?
задание
работа
социально-психологический климат
должность
описание работы

3. Какой метод сбора информации не применяется при анализе работы?
наблюдение за выполнением задач на рабочем месте
собеседование с сотрудниками и заполнение анкет
просмотр видеокассет
анализ психологического климата
изучение документов

4. Продолжите фразу: «Хорошая должностная инструкция …»
мотивирует сотрудника лучше работать
привлекает хороших специалистов при приеме на работу
описывает, каких результатов сотрудник должен достигать
мешает работать, потому что не нужна
позволяет экономить средства фирмы на оплате труда

5. Аттестация – это форма оценки человека, которую:
может дать только другой человек, группа людей
можно провести с помощью измерительных приборов
можно провести как с помощью измерительных приборов, так и с помощью людей
работник проводит самостоятельно
может проводить только непосредственный руководитель работника

6. В чем заключается основной недостаток аттестации?
субъективизм
высокая требовательность к аттестуемым
высокая требовательность к организаторам
высокая стоимость
ухудшение морально-психологического климата в коллективе

7. К явной функции аттестации относится:
установление факта пригодности человека к определенной социальной роли
углубление знакомства с подчиненными
разрушение круговой поруки
мотивация и стимулирование труда
поиск оснований для увольнения конкретных работников

8. Какой из ниже перечисленных вопросов является центральным в западном варианте аттестации (performance appraisal)?
конкретные соглашения между менеджером и работником об улучшении деятельности
проведение оценочного интервью
умение менеджера вести переговоры
понижение в должности
понижение заработка работника

9. Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала?
знания
качество выполнения работы
способности к руководству
возраст работника
способность к развитию

10. Когда надо проводить аттестацию персонала:
когда персонал надо сократить
когда персонал надо оценить
когда персонал надо испугать, тогда люди станут лучше работать
когда надо переходить на новую систему оплаты труда
когда надо поменять структуру компании

11. Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется:
анкетный опрос
интервью
шкалирование
парные сравнения
самооценка

12. Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется:
критический инцидент
интервью
упорядочение рангов
парные сравнения
самооценка

13. Процесс традиционной аттестации персонала (формальный классический государственный вариант) не предполагают выполнение следующих обязательных мероприятий:
разработка методики аттестации и привязка к конкретным условиям организации
формирование аттестационной комиссии с привлечением непосредственного руководителя испытуемого сотрудника
определение места и времени проведения аттестации
предварительное исследование социально-психологического состояния коллектива
проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса аттестации

14. Что понимается под традиционной системой аттестации работника (формальный классический государственный вариант)?
процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем
процесс комплексной оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с положением о порядке проведения аттестации работников
процесс оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей его коллегами
процесс регулярного наблюдения за работой непосредственного руководителя
хронометраж, проводимый сотрудниками отдела научной организации труда

15. Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого, формального закрепления в организационной структуре, например выполнение роли руководителя временной целевой группы, есть проявление внутриорганизационной карьеры:
горизонтального типа
вертикального типа
центростремительного типа
потенциального типа
ступенчатого типа

снижением трудовой мотивации

сочетанием мер по профинформации, профконсультированию, профподбору и профадаптации, которые помогают человеку выбрать профессию, наиболее соответствующую потребностям общества и его личным способностям и особенностям

признанием новичка другими сотрудниками

сочетанием высокого уровня овладения специальностью, полного освоения порученной работы с устойчивым положительным отношением к специальности (прочным намерением продолжить работу по ней) и достаточно высокой степенью удовлетворенности взаимоотношениями в группе и своей позицией в коллективе

сочетанием профессионального обучения, переподготовки и повышения квалификации кадров, а также планирования карьеры персонала организации

адаптация, коммуникация, идентификация, интеграция

обучение, аттестация, оценка потенциала, развитие способностей и навыков

материальное стимулирование труда – повышение зарплаты, премирование

планирование человеческих ресурсов, стимулирование труда, прогнозирование, управление карьерой

планирование карьеры, обучение, стажировки

правильная организация труда

демократический стиль руководства

увеличение функциональных обязанностей и ответственности

просегментировать рынок продукции

выявить качества претендентов на вакантное рабочее место

определить квалификацию, уровень знаний работника

позволяет определить соответствие характеристик человека нормативной модели рабочего места

для составления обобщенной картины о хозяйственной деятельности предприятия

социально-психологический климат

наблюдение за выполнением задач на рабочем месте

собеседование с сотрудниками и заполнение анкет

анализ психологического климата

привлекает хороших специалистов при приеме на работу

мешает работать, потому что не нужна

описывает, каких результатов сотрудник должен достигать

позволяет экономить средства фирмы на оплате труда

мотивирует сотрудника лучше работать

может дать только другой человек, группа людей

может проводить только непосредственный руководитель работника

можно провести с помощью измерительных приборов

можно провести как с помощью измерительных приборов, так и с помощью людей

работник проводит самостоятельно

высокая требовательность к аттестуемым

высокая требовательность к организаторам

ухудшение морально-психологического климата в коллективе

установление факта пригодности человека к определенной социальной роли

углубление знакомства с подчиненными

мотивация и стимулирование труда

разрушение круговой поруки

поиск оснований для увольнения конкретных работников

проведение оценочного интервью

умение менеджера вести переговоры

понижение заработка работника

конкретные соглашения между менеджером и работником об улучшении деятельности

качество выполнения работы

способности к руководству

когда персонал надо оценить

когда персонал надо испугать, тогда люди станут лучше работать

когда надо переходить на новую систему оплаты труда

когда персонал надо сократить

когда надо поменять структуру компании

формирование аттестационной комиссии с привлечением непосредственного руководителя испытуемого сотрудника

предварительное исследование социально-психологического состояния коллектива

определение места и времени проведения аттестации

проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса аттестации

разработка методики аттестации и привязка к конкретным условиям организации

процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем

хронометраж, проводимый сотрудниками отдела научной организации труда

процесс комплексной оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с положением о порядке проведения аттестации работников

процесс оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей его коллегами

процесс регулярного наблюдения за работой непосредственного руководителя

центростремительного типа

сотрудники предпенсионного возраста

руководители высшего звена

неквалифицированные работники

сотрудники пенсионного возраста

руководители нижнего звена

система стратегического планирования и прогнозирования

система поддержки кадрового состава

система маркетинговых исследований

система стимулирования и мотивации

система служебно-профессионального продвижения

вертикальное, ступенчатое

специальное и специализированное

постепенное, центростремительное

продвижение руководителя и продвижение специалиста

повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии

индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека

предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти

потенциальная возможность занятия вакантной должности

осознанное регулярное перемещение работника с одной должности на другую

избежания ошибок при замещении вакансий

по требованию законодательства

создания благоприятного психологического климата

упрощения процедуры подбора персонала

повышения мотивации и закрепления работников

снижение потенциала сотрудника

движение к руководству организации

чередование вертикального и горизонтального роста

снижение уровня квалификации сотрудника

активизация конфликтогенов

разъяснение требований к работе

да, для руководителей низшего звена

да, для руководителей высшего звена

да, только для руководящих работников

переговоры, компромисс, арбитраж

межличностное, организационное, структурное

формальное, неформальное, общественное

вертикальное, горизонтальное, структурное

внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные

могут быть как негативные, так и позитивные последствия

разъяснение требований к работе

как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию

как нежелательное явление

как свидетельство неблагополучия организации

как доказательство слабости менеджмента

вознаграждения за своевременную информацию

ознакомления с содержанием жалобы

как минимум трех заинтересованных сторон

оппонентов и объекта конфликта

конфликтной ситуации и инцидента

конфликтной ситуации и объекта конфликта

составил матрицу решений конфликта

он установил три уровня конфликта

классифицировал тапы поведения в конфликте

предложил классическое определение конфликта

разработал типологию конфликтных личностей

самопроявившиеся кандидаты

неквалифицированные работники

приводит к увеличению текучести рабочей силы

позволяет работодателю платить минимальную заработную плату

позволяет работодателю отказаться от системы компенсации

сокращает текучесть рабочей силы впоследствии

позволяет работодателю отказаться от испытательного срока

проверка профессиональных навыков

рекомендации близких родственников кандидата

профессиональное испытание

привычкой тех, кто работает

высокой степенью конкуренции на первичном рынке труда

приемом по рекомендательным письмам

требованием со стороны самой работы

недостаточной практикой набора

повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом у кадровых работников

сохранение корпоративного духа в организации

снижение конкуренции между работниками

появление новых импульсов для развития

низкие затраты на адаптацию персонала

подбор руководящих сотрудников

уничтожение ценных сотрудников конкурирующих фирм

переманивание конкретных сотрудников из других компаний

целенаправленный поиск высококвалифицированных специалистов (возможно, редкой специальности и/или топ-менеджера с соответствующим опытом работы

в устной договоренности между работником и работодателем

в правилах внутреннего распорядка

в должностной инструкции работника

преобладание административных методов управления

использование методов маркетинга в управлении персоналом

преобладание пассивной кадровой политики

применение договорной формы найма на работу

отбор персонала производится на основе тестирования, интервью и т.д.

заранее продумать полный список вопросов и порядок их предъявления

задавать вопросы, которые первыми вспомнятся, поскольку порядок не имеет значения

подготовить только основные вопросы

продумать темы, которые необходимо затронуть на собеседовании с кандидатом

проводить беседу спонтанно

приманка для животных, когда необходимо, чтобы они сделали что-либо

материальное поощрение за хорошо сделанную работу

остроконечная палка, которой подгоняют животных

приспособление организации к изменяющимся внешним условиям

процесс повышения квалификации нового работника

взаимное приспособление работника и организации путем постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях

приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда

приспособление к относительно новому социуму

приспособление к новым физическим и психологическим нагрузкам

полное и успешное овладение новой профессией, т.е. привыкание, приспособление к содержанию и характеру труда, его условиям и организации

усвоение роли и организационного статуса рабочего места в структуре организации

адаптация к трудовой деятельности на уровне организма работника как целого, результатом чего становятся меньшие изменения его функционального состояния

не вмешиваться в процесс адаптации нового работника

постоянно контролировать его работу и давать оценки и советы

познакомить его со спецификой организации и с сотрудниками

изолировать его от влияния коллег

позволить ему самостоятельно во всем разобраться

основная, вспомогательная

морально-психологический климат

формирование и развитие системы органов управления различного уровня

формирование органов образования

сокращение текучести рабочей силы

формирование и развитие системы органов контроля различного уровня

формирование и развитие технической системы

дать новичку более сложную работу для ускорения процесса адаптации

составить должностные инструкции для обоих

изолировать нового сотрудника во избежание негативных последствий

посоветовать опытному сотруднику отдать новичку более легкую работу

позволить им самостоятельно разделить функции

зависит только от уровня образования человека

более продолжителен в случае привлечения с помощью внутренних источников найма

зависит только от психологических особенностей личности

примерно одинаков по продолжительности для всех и не зависит от источников привлечения персонала

более продолжителен в случае привлечения с помощью внешних источников найма

освоение правил и норм взаимоотношений в коллективе

адаптация к трудовой деятельности на уровне организма работника как целого

приобретение навыков, освоение новых приемов в выполнении работы

адаптация к ближайшему социальному окружению

приобретение или доработку трудовых способностей (профессиональных знаний, навыков), изучение технологического процесса

приспособление работника к относительно новому социуму, нормам поведения налаживание контактов

усвоение роли или организационного статуса рабочего места и подразделения в общей организационной структуре, понимание механизма управления

приспособление к новым физическим и психологически нагрузкам, условиям труда

обсуждение новейших разработок и определение приоритетных направлений развития персонала, исходя из целей и задач инновации

с процесса стереотипизации

с процесса приспособления

с процесса ориентации, ознакомления

подготовка к уходу из организации

выбор учебного заведения, где работник хотел бы пройти профессиональную подготовку

возможность работника выбрать организацию, где он хотел бы работать

завершающий этап процесса адаптации

получение сотрудником информации об организации, где он начинает работать

не адаптированные работники

наименее квалифицированные работники

полностью идентифицированные

частично идентифицированные

анализа финансового состояния фирмы

маркетингового анализа, определения доли рынка

выбора ценовой политики, формы рекламы товаров и услуг

выбора методов отбора для конкретной должности, выработки компенсационных решений

получения информации о наличии необходимой рабочей силы на рынке труда, качественного анализа человеческих ресурсов

условия труха, экологические и эргономические характеристики

количество типичных рабочих мест на предприятии, уровень автоматизации или механизации работ, место в технологической цепочке

тип собираемой информации, способ сбора информации, форма представления собранной информации

тип анализируемой работы, способ ее выполнения, выбор показателей, степень важности работы для фирмы и конечного продукта (услуги)

возможность количественного измерения работы, выбор показателей, степень важности работы для фирмы и конечного продукта (услуги)

выбор работника или процесса

анализ работы, наблюдение за намеченными объектами и фиксирование результатов

критическое рассмотрение полученных результатов

подготовка требований к кандидатам

подготовка описания работы

целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места

установление функциональной роли работника

анализ затрат, связанных с наймом персонала

целенаправленный процесс исследования трудовой мотивации персонала

коммуникативные способности

профессиональная компетентность

организаторские способности

отношение к деньгам как к мере успеха

настойчивость в решении задач

необходимость наличия большого числа членов аттестационной комиссии

желание большого количества работников пройти процедуру оценки

однозначность зависимости между оценкой и деятельностью

единообразие методов оценки

различие представлений об эффективности оценки

сокращение как можно большего количества работников

письменное официальное решение, изменяющее или сохраняющее социальное положение аттестуемого в соответствии с его готовностью к исполнению данной социальной роли

составление должностной инструкции для каждой штатной должности

выработка мер по улучшению качества работы сотрудника в его рабочем окружении

неофициальные рекомендации по улучшению качества работы сотрудника в его рабочем окружении, развитию его способностей и навыков в связи с требованиями компании

принудительного распределения

альтернативных характеристик

оценка деятельности накладывает ответственность за результаты деятельности на работника и менеджеров в отличие от аттестации

аттестацию проводят коллеги работника, а оценку специальная комиссия

оценка, в отличие от аттестации, проводится по желанию работника

оценка деятельности всегда закрепляется официальным документом, решением о заработной плате, продвижении, в отличие от аттестации

придание коллективу дополнительного стимула для улучшения работы

установление факта пригодности того или иного человека к определенной социальной роли

углубление знакомства с подчиненными, их возможностями и способностями

придание большего веса принятым ранее кадровым решениям

эмоциональная разрядка недовольства деятельностью подчиненных

центростремительного типа

сотрудники предпенсионного возраста

сотрудники пенсионного возраста

бывшие работники предприятия

заместители руководителей

неквалифицированные специалисты

квалифицированные специалисты

дипломированные специалисты, занятые на производстве в качестве рабочих

руководители низового уровня

заместители руководителей подразделений

любые работники данного предприятия

после достижения работником высшего уровня компетенции

после смены нескольких должностей в организации

после первого года работы

после адаптации работника

вертикальная, горизонтальная

бизнес-карьера, домашняя карьера

внутриорганизационная, межорганизационная

последовательно, работая в различных организациях

работая всю жизнь в одной организации

когда сотрудник владеет несколькими специальностями и постоянно использует на практике эта знания

это карьера в государственных учреждениях

когда работник в рамках одной профессии проходит различные стадии карьеры

когда сотрудник работает на различных должностях в разных организациях

когда сотрудник работает на различных должностях в одной организации

совокупности источников конфликта

противоборствующих сторон

конфликтной ситуации и инцидента

конфликтной личности и конфликтной ситуации

инцидента и конфликтной личности

способность к уклонению от конфликта, склонность к компромиссу

степень реализации собственных интересов, уровень кооперативности

уровень конфликтности, уровень терпимости

открытые, скрытые, потенциальные

спор, конкуренция, конфликт

структурные, личностные, скрытые

масштабные, локальные, внешние

внутриличностные, межличностные, групповые

ответные агрессивные действия

по направленности воздействия

как минимум трех заинтересованных сторон

наличие субъекта конфликта

наличие конфликтной ситуации

использование международных кадров

прием на работу профессионалов

расширение деловых связей

проверка профессиональных навыков

Тестовые
задания
«Управление
социальным развитием персонала»

Система
тестов построена в виде вопросов и
предполагаемых ответов на каждый вопрос.
Ответ может содержать несколько
правильных вариантов. Правильные ответы
засчитываются в % от общего числа
вопросов. На «отл» — более 90% ,на «хор» —
более 75%,на «удовл» — более 60 %.

1.
Социальное развитие организации
предполагает:

а)
повышение производительности труда;

б)
совершенствование социальной структуры
персонала;

в)
стимулирование средствами как
материального вознаграждения, так и
нравственного поощрения эффективного
труда; рост жизненного уровня работников
и членов их семей;

г)
улучшение финансовых показателей
деятельности организации;

д)
создание и поддержание в коллективе
здоровой социально-психологической
атмосферы;

е)
обеспечение социального страхования
работников, соблюдения их социальных
гарантий и гражданских прав.

2.
Составной частью концепции гуманизации
труда являются:

а)
обогащение содержания труда;

б)
максимизация прибыли;

в)
обеспечение нормальных, достойных
человека условий жизнедеятельности —
здоровых условий труда и быта, благоприятной
микроэкологии труда;

г)
снижение издержек на персонал;

д)
предоставление работнику возможностей
для самовыражения и самоутверждения,
реализации своих способностей, трудового
потенциала и творческой инициативы
.

3.
К факторам внутренней социальной среды
организации относятся:

а)
потенциал организации;

б)
социальная инфраструктура организации
;

в)
условия работы и охрана труда; внерабочее
время и использование досуга;

г)
организационная структура;

д)
социальная защищенность работников;

е)
конкуренты;

ж)
социально-психологический климат
коллектива;

з)
материальное вознаграждение труда и
семейные бюджеты.

4.
К основным представителям школы научного
менеджмента относятся:

а)
Ф. Тейлор;

б)
Э. Мэйо;

в)
Г. Эмерсон;

г)
М. Фоллет.

5.
В чем заключается социальная ответственность
организации:

а)
учет в социальном развитии предприятия
только потребностей и интересов наемных
работников;

б)
добровольный вклад в развитие общества
в социальной, экономической и экологической
сферах, связанный напрямую с основной
деятельностью компании и выходящий за
рамки определенного законодательного
минимума;

в)
производство товаров и услуг по самой
низкой цене для общества.

6.
Социальная ответственность предприятия
означает, что предприятие проводит:

а)
социальную политику в отношении своего
персонала;

б)
социальную политику в отношении людей,
проживающих в местных сообществах,
являющихся внешней для нее средой.

7.
К основным «заинтересованным» в
деятельности организации сторонам
относятся:

а)
собственники

б)
органы государственного управления;

в)
персонал;

г)
поставщики и бизнес-партнеры;

д)
некоммерческие и общественные организации.

8.
Какой из показателей не имеет прямого
отношения к оценке качества трудовой
жизни:

а)
безопасность труда;

б)
использование рабочего времени;

в)
уровень организации труда;

г)
распределение заработка;

д)
распределение средств по направлениям
материальной помощи;

е)
уровень технологии.

9.
Социал-демократическая модель социальной
политики отличается от либеральной:

а)
высокой ролью государства в обобществлении
доходов и существенным значением
общенациональных социальных механизмов
управления;

б)
меньшей степенью государственного
вмешательства в социально-экономические
процессы;

в)
большой ролью профсоюзов в решении
социальных проблем;

г)
большим значением частных систем
страхования;

д)
приоритетным значением обязательного
социального страхования.

10.
Главной целью государственной политики
в сфере социально-трудовых отношений
является обеспечение каждому
трудоспособному человеку условий:

а)
позволяющих ему своим трудом поддерживать
необходимый уровень жизни;

б)
которые позволят ему жить всю жизнь в
достатке;

в)
позволяющих ему обеспечить своих родных
и близких.

11.
В соответствии с существующей системой
социального страхования в РФ страховые
взносы и платежи осуществляет:

а)
работодатель;

б)
работник;

в)
государство;

г)
государство, работодатель и работник.

12.
Какой фонд финансирует предоставление
пособий по временной нетрудоспособности:

а)
Пенсионный фонд РФ;

б)
Фонд обязательного медицинского
страхования
;

в)
Фонд социального страхования.

13)
Ставка ЕСН, зачисляемая в Пенсионный
фонд РФ, составляет:

а)
14%;

б)
28%;

в)
30%.

14.
Социальное партнерство – это:

а)
способ разрешения социальных, экономических
и производственных конфликтов в целях
и интересах как наемных работников, так
и работодателей;

б)
умение объединить усилия работодателей
и работников в давлении на правительство,
чтобы добиться более благоприятных
условий для развития производства;

в)
способ, позволяющий наемным работникам
добиваться определенных социальных
гарантий и льгот ценой отказа от
забастовок.

15.
Сколько сторон могут участвовать в
социальном партнерстве:

а)
только три;

б)
только две;

в)
как две, так и три.

16.
На каком уровне заключается Генеральное
соглашение:

а)
федеральный;

б)
региональный;

в)
местный.

17.
Что является объектом системы социального
партнерства:

а)
работники;

б)
государство;

в)
социально-трудовые отношения;

г)
работодатели.

18.
Бипартизм – это:

а)
форма партнерских отношений, в которой
практикуется двухстороннее сотрудничество
между объединениями работодателей и
организациями трудящихся;

б)
форма партнерских отношений, в которой
наряду с работодателями и наемными
работниками, активную роль в качестве
социального партнера играет государство.

19.
В соответствии с ТК РФ действие
коллективного договора распространяется:

а)
на всех работников предприятия;

б)
только на членов профсоюза, первичная
организация которого заключила
колдоговор;

в)
на членов профсоюза, а также на работников,
не являющихся членами профсоюза, которые
уполномочили профсоюзный орган заключить
колдоговор от их имени.

20.
Основными целями социальной политики
на предприятии являются:

а)
повышение производительности труда;

б)
обеспечение работникам достойного
уровня и качества жизни, социальных
прав, справедливого вознаграждения за
трудовую деятельность, социальной
защиты;

в)
увеличение размера заработной платы
работникам.

21.
К обязательным социальным выплатам в
организации относятся:

а)
оплачиваемые отпуска;

б)
дополнительное страхование жизни;

в)
медицинское обслуживание, включая
членов семьи;

г)
оплата больничных.

22.
Социальное обеспечение работников
организации можно рассматривать как:

а)
материальное обеспечение работников
и предоставление им социальных льгот;

б)
создание условий для занятия трудовой
деятельностью;

в)
обеспечение равного вознаграждения за
труд.

23.
Денежные выплаты являются компенсациями,
которые могут быть прямыми или косвенными.
К прямым денежным компенсациям относятся:

а)
заработная плата, денежное содержание,
премии;

б)
участие в прибылях, право работников
на покупку акций организации;

в)
страхование и обслуживание, осуществляемое
за счет средств предприятия.

24.
Социальные выплаты и льготы, входящие
в состав компенсационного пакета,
относятся к:

а)
базовой заработной плате;

б)
дополнительной оплате;

в)
бенефитам.

25.
Найдите соответствие:

1.
Гарантии

а) денежные выплаты, установленные в
целях возмещения

работникам
затрат, связанных с исполнением ими
трудовых или иных предусмотренных ФЗ
обязанностей.

2.
Компенсации б)
средства, способы и условия, с помощью
которых

обеспечивается
осуществление предоставленных работникам
прав в области социально-трудовых
отношений.

26.
Согласно ТК РФ обязанности по обеспечению
безопасных условий и охраны труда
возлагаются на:

а)
работника;

б)
профсоюз;

в)
работодателя.

27.К
объектам социальной инфраструктуры
организации относятся:

а)
подсобное хозяйство;

б)
объекты ЖКХ;

в)
объекты социально-культурной сферы;

г)
учебно-курсовые комбинаты;

д)
все вышеперечисленное.

28.
Неоклассический подход к развитию
социальной инфраструктуры предполагает:

а)
государственную поддержку и регулирование
развития социальной инфраструктуры;

б)
освобождение коммерческих организаций
от бремени социальной инфраструктуры;

в)
использование социальной инфраструктуры
в целях создания необходимых

институтов.

29.
Какой документ должен быть составлен
на подготовительном этапе разработки
плана социального развития:

а)
проект плана социального развития;

б)
социальный паспорт;

в)
целевая программа социального развития.

30.
Стратегический социальный аудит
оценивает:

а)
соответствие практических действий
нормам, правилам, планам и предписаниям,
существующим в организации, а также
качество информационного обмена между
его подразделениями;

б)
степень согласования политики управления
персона лом с целями организации, его
глобальной и социальной стратегиями,
а также устанавливает степень связи
социальной политики со спецификой
организации и внешними условиями;

в)
соответствие методов внутреннего
управления организацией его целям и
возможность их совершенствования

Тесты по управлению персоналом

1. Под категорией кадры организации следует понимать

а)
часть населения, обладающая физическим
развитием, умственными способностями
и знаниями, которые необходимы для
работы в экономике;

б)
трудоспособное население в рамках
отдельной организации, на микроуровне;

в)
все лица, работающие на предприятии на
определенную дату, состоящие в банке
данных предприятия и желающие работать
на предприятии;

г)
все лица, работающие на предприятии и
неработающие, получающие пенсию от
данного предприятия;

д)
все потенциальные работники предприятия

2.Что следует понимать под категорией персонал

а)
это часть населения, обладающая физическим
развитием, умственными способностями
и знаниями, которые необходимы для
работы в экономике;

б)
совокупность работников, совместно
реализующих поставленную перед ними
цель по производству товаров или оказанию
услуг, действующих в соответствии с
определенными правилами и процедурами
в рамках определенной формы собственности
;

в)
все лица работающие на предприятии на
определенную дату, состоящие в банке
данных предприятия и желающие работать
на предприятии;

г)
все лица работающие на предприятии и
неработающие, получающие пенсию от
данного предприятия;

д)
все потенциальные работники предприятия

3. В каком случае
происходит формирование мотива труда

а)
если трудовая деятельность является
основным условием получения блага;

б)
если стаж работы является критерием
распределительных отношений;

в)
если высокий статус дает возможность
получить благо;

г)
если у человека есть альтернативные
источники получения блага;

д)
если человек долгое время не получал
ожидаемой отдачи от труда

4. В соответствии с
теорией «X» Дугласа МакГрегора человек

а)
стремиться к проявлению самостоятельности;

б)
обладает творческим мышлением;

в)
проявляет интерес к работе вне зависимости
от форм мотивации;

г)
не любит работать и старается избежать
ответственности
;

д)
ответы а) и б)

5. В чем
заключается основная идея классической
теории мотивации

а)
самоутверждение – единственный
мотивирующий фактор в работе;

б)
деньги – единственный мотивирующий
фактор в работе;

в)
жажда власти – основной мотивирующий
фактор в работе;

г)
мотивирует стремление к расширению
масштаба контроля;

д)
человека мотивируют потребности высших
уровней

6. В чем заключается
цель стимулирования персонала

а)
побудить человека избегать конфликтов;

б)
побудить человека делать больше и лучше
того, что обусловлено трудовыми
отношениями;

в)
побудить человека не превышать своих
полномочий;

г)
внушить человеку чувство собственного
достоинства;

д)
обеспечить человеку достойный уровень
жизни

7. Для увеличения
эффективности труда необходимо

а)
четко формулировать цель работы;

б)
давать общее представление о необходимых
результатах;

в)
ориентироваться не на результат, а на
процесс работы;

г)
своевременно стимулировать работников;

д)
все вместе

8. Если результаты
деятельности работника неудовлетворительны,
то как руководителю предпочтительнее
сообщить об этом

а)
высказать свою оценку в СМИ фирмы;

б)
высказать свою оценку сотруднику
публично;

в)
вообще не говорить работнику о характере
данной ему оценки, а сразу принять
соответствующие меры;

г)
высказаться в отношении отдельных
достижений сотрудника и подробнее
остановиться на тех результатах, которые
не удовлетворяют руководство компании;

д)
возможны варианты а) и б)

9. За что лучше
всего, с точки зрения компании, платить
сотруднику премию

а)
за достижение плановых показателей;

б)
за перевыполнение плана;

в)
за выдающиеся заслуги;

г)
не за что-то, а пропорционально чему-то,
например зарплате;

д)
ответы а) и в)

10. Завышение
размеров вознаграждения сотрудника
обычно приводит к

а)
постоянному увеличению эффективности
его работы;

б)
временному увеличению эффективности
его работы;

в)
постоянному уменьшению эффективности
его работы;

г)
временному уменьшению эффективности
его работы;

д)
снижению мотивации работника

11. Заключение трудовых
договоров позволяет удовлетворить
потребность

а)
в уважении;

б)
в самореализации;

в)
в безопасности;

г)
в стремлении к власти;

д)
в стремлении к независимости

12. К добровольным
социальным льготам относятся

а)
обязательное медицинское страхование;

б)
оплата больничных листов;

в)
обязательное пенсионное страхование;

г)
оплата питания;

д)
все перечисленные льготы являются
добровольными

13. К представителям
какой группы теории мотивации относятся
Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлеланд,
Фредерик Герцберг

а)
содержательной;

б)
процессуальной;

в)
классической;

г)
количественной;

д)
административной

14.К процессуальным
теориям мотивации относится

а)
теория двух факторов Герцберга;

б)
теория ожиданий;

в)
теория ERG Альдерфера;

г)
теория А.Маслоу;

д)
теория А.Файоля

15. Как условно
называют теорию мотивации Виктора Врума

а)
теория ожиданий;

б)
теория справедливости;

в)
теория Х, Y;

г)
пирамида Врума;

д)
содержательная теория

16. Какая группа
потребностей является первичной, базовой
в иерархии А.Маслоу

а)
в самовыражении, самоопределении;

б)
в общественном признании;

в)
в безопасности;

г)
физиологические;

д)
социальные

17.Какая из
предложенных современных концепций
мотивации была разработана профессором
Калифорнийского университета В.Оучи

а)
теория х;

б)
теория y;

в)
теория z;

г)
пирамида потребностей;

д)
теория ожидания

18.Какие из
приведенных потребностей свойственны
всем людям

а)
в самовыражении, самоопределении;

б)
в общественном признании;

в)
в безопасности;

г)
физиологические;

д)
социальные

19.Какие
основные формы стимулов выделяют

а)
принуждение, материальное поощрение,
моральное поощрение, самоутверждение;

б)
моральное стимулирование, материальное
стимулирование, функциональное
стимулирование, структурное стимулирование;

в)
стимул, мотив, потребность, нужда;

г)
похвала, просьба, убеждение;

д)
зарплата, премия, подарки

20. Какой из ниже
перечисленных пунктов не относится к
основным факторам мотивации труда

а)
интересная работа;

б)
продвижение по службе;

в)
уровень заработной платы;

г)
стаж работы;

д)
условия труда

21.Кто из ученых
при классификации мотивов выделил в
отдельную группу гигиенические мотивы

а)
К.Мадсен;

б)
А.Маслоу;

в)
Ф.Герцберг;

г)
К.Альфред;

д)
В.Врум

22. Маслоу
расположил потребности в следующей
последовательности

а)
физиологические, потребности в
безопасности, социальные, уважения,
самосовершенствования
;

б)
потребности в безопасности, физиологические,
социальные, самосовершенствования,
уважения;

в)
социальные, физиологические, потребности
в безопасности, уважения, самосовершенствования;

г)
самосовершенствования, социальные,
потребности в безопасности, физиологические,
уважения;

д)
социальные, потребности в безопасности,
физиологические уважения,
самосовершенствования

23. На какие
две группы подразделяются современные
теории мотивации

а)
классические, прогрессивные;

б)
социальные, экономические;

в)
содержательные, процессуальные;

г)
теоретические, эмпирические;

д)
научные, практические

24. Наибольшую
ценность с точки зрения мотивирования
имеет работа

а)
предъявляющая завышенные требования
к возможностям работника;

б)
требующая от сотрудника значительных
усилий;

в)
не требующая от сотрудника значительных
усилий;

г)
не оплачиваемая в полном объеме;

д)
оплачиваемая ниже, чем предыдущая работа

24.Основными
формами оплаты труда являются

а)
повременная и сдельная;

б)
заработная плата и прибыль;

в)
тарификация и индексация;

г)
фиксированная и плавающая;

д)
окладная и тарифная

25.Первоочередное
предоставление льгот и бонусов руководящим
сотрудникам

а)
увеличивает трудовую мотивацию персонала
компании;

б)
уменьшает трудовую мотивацию персонала
компании;

в)
не влияет на трудовую мотивацию персонала
компании;

г)
укрепляет чувство справедливости у
работников;

д)
является рациональным и отражает
принципы процессуальных теорий мотивации

26.Побудить
исполнителя к активному сотрудничеству
возможно двумя способами

а)
моральным и материальным поощрением;

б)
угрозой увольнения и снижения заработной
платы;

в)
убеждением и участием;

г)
администрированием и приказаниями;

д)
манипулированием и просьбами

27.Под
обогащением труда обычно понимают

а)
увеличение размера вознаграждения;

б)
увеличение количества выполняемых
функций;

в)
возможности карьерного роста;

г)
автоматизация труда;

д)
возможность невыполнения функциональных
обязанностей

28.Понятие
абсентизм используют для обозначения

а)
текучести кадров;

б)
преданности организации;

в)
процесса отторжения работы;

г)
жизнь во благо других людей;

д)
быстрого роста профессионализма

29.Постоянная критика результатов работы
сотрудника обычно приводит к

а)
увеличению эффективности его труда;

б)
уменьшению эффективности его труда;

в)
увеличению потребности в обучении;

г)
снижению степени конфликтности личности;

д)
росту преданности организации

30.Процессуальные
теории мотивации изучают

а)
содержание потребностей и мотивов
человека;

б)
факторы, влияющие на формирование
потребностей;

в)
взаимосвязь поведения и его ожидаемых
результатов;

г)
основные способы принуждения к труду;

д)
влияние психологических особенностей
человека на мотивации.

31.Свободные,
обусловленные внутренними побуждениями
действия человека, направленные на
достижение своих целей, реализацию
своих интересов – это

а)
стимулы;

б)
мотивы;

в)
мотивационная деятельность;

г)
потребности;

д)
цели

32.Сдельная форма
оплаты труда используется в случаях,
когда

а)
цикл работы слишком длинный;

б)
в работе постоянно происходят изменения;

в)
процесс производства не контролируется
человеком;

г)
работу можно легко измерить и она увязана
с конкретными исполнителями
;

д)
работу сложно измерить и она не увязана
с конкретными исполнителями

33.Человек ленив,
старается избегать работы. Людей нужно
принуждать к труду – это

а)
теория «X»;

б)
теория «Y»;

в)
теория «Z»;

г)
теория ожиданий;

д)
теория справедливости

34.Адаптация
— это

а)
приспособление работника к новым
профессиональным, социальным и
организационно-экономическим условиям
труда;

б)
взаимное приспособление работника и
организации путем постепенной
врабатываемости сотрудника в новых
условиях;

в)
приспособление организации к изменяющимся
внешним условиям;

г)
процесс повышения квалификации нового
работника;

д)
ответы «а» и «г»

35.Как
обеспечить эффективную интеграцию
нового сотрудника в организацию

а)
достоверная и полная предварительная
информация об организации и подразделении,
где предстоит работнику трудиться;

б)
использование испытательного срока
для новичка;

в)
регулярные собеседования новичка с
руководителем его подразделения и
представителем кадровой службы;

г)
введение в должность;

д)
все вместе

36.Выделите ключевой элемент адаптации

а)
знакомство непосредственно с рабочим
местом;

б)
знакомство с предприятием;

в)
опыт работы;

г)
налаживание внешних коммуникаций;

д)
снижение конфликтности

37.Какой из
перечисленных пунктов является
необходимым условием организации
коллектива и существенным фактором
организационно-административной
адаптации

а)
настроение коллектива;

б)
традиции коллектива;

в)
морально-психологический климат;

г)
нравственность;

д)
мораль

38.Какой
из перечисленных пунктов является
особенно важным для эффективной работы
руководителя

а)
выбор стиля управления, приемлемого
для данной организации;

б)
сокращение управленческого штата на
предприятии;

в)
способность менеджера к творческой
инициативе;

г)
приспособление под требования подчиненных;

д)
дружелюбное отношение к подчиненным

39.Механизм
управления профессиональной ориентацией
и адаптацией осуществляется через …

а)
формирование органов образования;

б)
формирование и развитие системы органов
управления различного уровня;

в)
формирование и развитие системы органов
контроля различного уровня;

г)
сокращение текучести рабочей силы;

д)
формирование и развитие технической
системы

40.Новый
сотрудник приходит в отдел, где все
работники давно знают друг друга и
привыкли работать в команде. Они не
стремятся общаться с новичком, предпочитая
сначала к нему присмотреться. С Вашей
точки зрения, как должен поступить
руководитель в подобной ситуации

а)
назначить одного из сотрудников
наставником новичка и попросить помочь
адаптироваться;

б)
опекать новичка, контролировать его
действия и защищать от критики других
сотрудников;

в)
не вмешиваться в процесс адаптации,
чтобы новичок сам решал свои проблемы;

г)
заставить работников признать новичка;

д)
изолировать нового сотрудника во
избежание негативных последствий

41.Один из
кандидатов на вакантную должность
получил хорошее образование, мотивирован
на работу в вашей компании и умеет легко
находить общий язык с людьми. Но у него
отсутствует опыт работы в аналогичной
должности. На Ваш взгляд, следует

а)
отказать ему в приеме на работу;

б)
принять с испытательным сроком;

в)
принять без испытательного срока;

г)
принять, но с более низким жалованием;

д)
порекомендовать обратиться через год
– после обретения опыта

42.Под
профессиональной адаптацией обычно
понимают

а)
приобретение навыков, освоение новых
приемов в выполнении работы;

б)
освоение правил и норм взаимоотношений
в коллективе;

в)
привыкание к новым людям;

г)
адаптация к трудовой деятельности на
уровне организма работника как целого;

д)
адаптация к ближайшему социальному
окружению

43.Что
способствует уменьшению стрессовых
ситуаций руководителя?

а)
правильная организация труда;

б)
демократический стиль руководства;

в)
возраст менеджера;

г)
пол менеджера;

д)
увеличение функциональных обязанностей
и ответственности

44.В чем
заключается цель анализа работы?

а)
выявить качества претендентов на
вакантное рабочее место;

б)
определить квалификацию, уровень знаний
работника;

в)
позволяет определить соответствие
характеристик человека нормативной
модели рабочего места;

г)
просегментировать рынок продукции;

д)
для составления обобщенной картины о
хозяйственной деятельности предприятия

45.Какое понятие не используется при
анализе работы?

а)
задание;

б)
работа;

в)
социально-психологический климат;

г)
должность;

д)
описание работы

46.Продолжите фразу: «Хорошая должностная
инструкция …»

а)
мотивирует сотрудника лучше работать;

б)
привлекает хороших специалистов при
приеме на работу;

в)
описывает, каких результатов сотрудник
должен достигать;

г)
мешает работать, потому что не нужна;

д)
позволяет экономить средства фирмы на
оплате труда

47.Чаще всего на практике изложение
содержания работы на конкретном рабочем
месте в определенное время представлено
в виде:

а)
должностной инструкции;

б)
трудового договора;

в)
листа интервьюера;

г)
анкеты работника;

д)
личного дела сотрудника

48.Аттестация персонала — это:

а)
анализ затрат, связанных с наймом
персонала;

б)
целенаправленный процесс исследования
трудовой мотивации персонала;

в)
целенаправленный процесс установления
соответствия качественных характеристик
персонала требованиям должности или
рабочего места;

г)
установление функциональной роли
работника;

д)
ответы а) и б)

49. В чем
заключается основной недостаток
аттестации?

а)
субъективизм;

б)
высокая требовательность к аттестуемым;

в)
высокая требовательность к организаторам;

г)
высокая стоимость;

д)
ухудшение морально-психологического
климата в коллективе

50. К явной
функции аттестации относится:

а)
установление факта пригодности человека
к определенной социальной роли;

б)
углубление знакомства с подчиненными;

в)
разрушение круговой поруки;

г)
мотивация и стимулирование труда;

д)
поиск оснований для увольнения конкретных
работников

51.. Какой из ниже
перечисленных пунктов нельзя отнести
к факторам, лежащим в основе критериев
оценки персонала?

а)
знания;

б)
качество выполнения работы;

в)
способности к руководству;

г)
возраст работника;

д)
способность к развитию

52.
Конечной целью традиционной аттестации
(формальный классический государственный
вариант) является:

а)
письменное официальное решение,
изменяющее или сохраняющее социальное
положение аттестуемого в соответствии
с его готовностью к исполнению данной
социальной роли;

б)
выработка мер по улучшению качества
работы сотрудника в его рабочем окружении;

в)
неофициальные рекомендации по улучшению
качества работы сотрудника в его рабочем
окружении, развитию его способностей
и навыков в связи с требованиями компании;

г)
сокращение как можно большего количества
работников;

д)
составление должностной инструкции
для каждой штатной должности

UCHEES.RU — помощь студентам и школьникам

Продолжите фразу: «Хорошая должностная инструкция …»


В 2:10 поступил вопрос в раздел Управление персоналом, который вызвал затруднения у обучающегося.

Вопрос вызвавший трудности

Продолжите фразу: «Хорошая должностная инструкция …»

Ответ подготовленный экспертами Учись.Ru

Для того чтобы дать полноценный ответ, был привлечен специалист, который хорошо разбирается требуемой тематике «Управление персоналом». Ваш вопрос звучал следующим образом: Продолжите фразу: «Хорошая должностная инструкция …»

После проведенного совещания с другими специалистами нашего сервиса, мы склонны полагать, что правильный ответ на заданный вами вопрос будет звучать следующим образом:

  • Ответ: привлекает хороших специалистов при приеме на работу
  • НЕСКОЛЬКО СЛОВ ОБ АВТОРЕ ЭТОГО ОТВЕТА:

    Работы, которые я готовлю для студентов, преподаватели всегда оценивают на отлично. Я занимаюсь написанием студенческих работ уже более 4-х лет. За это время, мне еще ни разу не возвращали выполненную работу на доработку! Если вы желаете заказать у меня помощь оставьте заявку на этом сайте. Ознакомиться с отзывами моих клиентов можно на этой странице.

    Осипова Лайма Макаровна — автор студенческих работ, заработанная сумма за  прошлый месяц 61 777 рублей. Её работа началась с того, что она просто откликнулась на эту вакансию

ПОМОГАЕМ УЧИТЬСЯ НА ОТЛИЧНО!

Выполняем ученические работы любой сложности на заказ. Гарантируем низкие цены и высокое качество.

Деятельность компании в цифрах:

Зачтено оказывает услуги помощи студентам с 1999 года. За все время деятельности мы выполнили более 400 тысяч работ. Написанные нами работы все были успешно защищены и сданы. К настоящему моменту наши офисы работают в 40 городах.

Площадка Учись.Ru разработана специально для студентов и школьников. Здесь можно найти ответы на вопросы по гуманитарным, техническим, естественным, общественным, прикладным и прочим наукам. Если же ответ не удается найти, то можно задать свой вопрос экспертам. С нами сотрудничают преподаватели школ, колледжей, университетов, которые с радостью помогут вам. Помощь студентам и школьникам оказывается круглосуточно. С Учись.Ru обучение станет в несколько раз проще, так как здесь можно не только получить ответ на свой вопрос, но расширить свои знания изучая ответы экспертов по различным направлениям науки.


2020 — 2023 — UCHEES.RU

Продолжите фразу хорошая должностная инструкция

Обновлено: 16.07.2023

69. Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к качествам успешного менеджера:

а) уверенность в себе;

б) опыт в бизнесе;

в) отношение к деньгам как к мере успеха;

г) готовность к компромиссу;

д) настойчивость в решении задач

70. Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала:

б) качество выполнения работы;

в) способности к руководству;

г) возраст работника;

д) способность к развитию

71. Когда надо проводить аттестацию персонала:1 — когда персонал надо сократить;2 — когда персонал надо оценить; 3 — когда персонал надо испугать, тогда люди станут лучше работать; 4 — когда надо переходить на новую систему оплаты труда; 5 — когда надо поменять структуру компании

72. Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется:

а) анкетный опрос;

г) парные сравнения;

Д) самооценка

73. Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме «вопрос-ответ» называется:

а) анкетный опрос;

б) критический инцидент;

в) интервью;

74.Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется:

а) критический инцидент;

в) упорядочение рангов;

г) парные сравнения;

Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется методом .

а) попарного сравнения;

б) принудительного распределения;

в) альтернативных характеристик;

г) упорядочения рангов;

д) управления по целям

76. Что понимается под традиционной системой аттестации работника (формальный классический государственный вариант):

а) процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем;

б) процесс комплексной оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с положением о порядке проведения аттестации работников;

в) процесс оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей его коллегами;

г) процесс регулярного наблюдения за работой непосредственного руководителя;

д) хронометраж, проводимый сотрудниками отдела научной организации труда

77.Явной функцией аттестации является:

а) придание большего веса принятым ранее кадровым решениям;

б) углубление знакомства с подчиненными, их возможностями и способностями;

Читайте также:

      

  • Высказывания дзюбы после матча
  •   

  • Не приемлю значение выражения
  •   

  • Напишите сочинение рассуждение раскрывая смысл высказывания граник генриетты григорьевны
  •   

  • Дорога жизни значение выражения
  •   

  • Многоточие в начале фразы

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Новое и полезное:

  • Продлить разрешение на травматическое оружие через госуслуги инструкция как
  • Продлить миграционный учет через госуслуги пошаговая инструкция
  • Продлить лицензию на травматическое оружие через госуслуги пошаговая инструкция
  • Продление удостоверения частного охранника через госуслуги пошаговая инструкция и сроки
  • Продление роха на охотничье ружье через госуслуги пошаговая инструкция

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии