Ср, 03/03/2010 — 17:42
#1
Offline
Зарегистрирован: 16/02/2010
Начало работы в MedWork-Base
Перед началом работы в системе MedWork требуется первичная настройка основных параметров. В данном документе описаны действия, которые помогут Вам начать работу с системой:
1. Ввод информации об учреждении.
2. Очистка базы данных от демонстрационных данных.
3. Импорт/экспорт данных учреждения.
4. Добавление в систему других организаций. Указание реквизитов собственной организации.
5. Создание пользователей системы.
6. Ресурсы. Добавление в базу данных отделений, кабинетов и медперсонала.
Вложение | Размер |
---|---|
FirstStep.rar | 296.69 КБ |
Ознакомление с тестовой базой
данных
1.1 Пользователи
системы
1.2 Словари
1.3 Шаблоны форм
1.4 Карта пациента
1.5 Отчеты
1.6 Выписки
1.7 Списки пациентов
При установке MedWork (MW) будет предложено несколько вариантов. Здесь мы
опишем работу с тестовой базой данных, предназначенной для ознакомления с
конфигурированием системы. Вам следует указать директорий, куда будет
установлена демо-версия, например C:medwork. Далее можно
начать работать с системой, запустив medwork.exe. После запуска у вас запросят код пользователя и пароль. Для входа в
систему можете воспользоваться предустановленным пользователем с кодом 1
(пароль 1).
Сразу после входа в MedWork вы видите перед собой
Главный экран программы. Вы можете настраивать его по своему усмотрению,
меняя границы окон с помощью мышки.
1.1
Пользователи системы.
В демонстрационной базе заведено несколько пользователей с различными правами. После
открытия списка пользователей ( Настройка->Список
пользователей ) можно
добавить новых или изменить свойства (должность, права, группа) существующих
пользователей.
Если вам
нужно завести новую должность – следует выбрать Настройка
->Словари ->Редактор словаря -> Системные справочники и там, в группе Должности
завести соответствующую должность.
Для определения новой Группы пользователей выберете пункт Настройка ->Группы пользователей. Кликнете правой кнопкой мыши по рабочему
полю таблицы, и в появившемся меню выберете пункт Добавить.
Права определяются в диалоговом окне свойств Группы пользователей. Для
этого служат кнопки ‘Добавить’ и ‘Удалить’.
Обратите внимание на левую колонку, в ней записан код пользователя, именно его, а так же пароль,
следует вводить при входе в систему. По умолчанию у всех уже созданных в
демонстрационной базе пользователей пароль совпадает с кодом.
1.2
Словарь
В демонстрационной базе имеется словарь,
содержащий диагнозы болезней (по
МКБ-9), перечни предоставляемых услуг, лечебные рекомендации, системную
информацию, а так же многое другое. Что бы просмотреть содержания словаря, выберете Настройка ->Словари ->Редактор словарей.
Для
добавления нового раздела выберете Настройка->Словари->Таблица
и нажмите кнопку (либо Ctrl+Ins). Для
просмотра свойств уже созданного раздела, выберете, к примеру, таблицу Template и нажмите Ctrl+F2 или Правка ->Свойства.
Настроить
поля словаря можно либо в Настройка->Словари->Таблица->Свойства
->Настройка полей, либо в Настройка
->Словари ->Таблица->Поля.
Выберите
пункт Услуги и посмотрите его свойства.
Здесь имеется ссылка на таблицу Формы,
в которой содержится список имеющихся
в базе данных шаблонов форм.
1.3 Шаблоны форм.
Выберете пункт Настройки->Шаблоны
форм. Вы видите перед собой список шаблонов форм, существующих в
демонстрационной базе. Выберете шаблон «Паспортные данные» и посмотрите его свойства (Правка ->Свойства).
Перейдите в режим редактирования
этого
шаблона (либо по двойному щелчку мышкой, либо по Enter). В окне редактора шаблонов форм вы увидите форму «Паспортные данные».
Для
создания статического текста
следует выбрать на панели инструментов
элемент Статический текст
и в Свойства
->Текст макроса задать
соответствующий макрос, либо в
Свойства ->Текст задать надлежащий текст.
Что бы
создать поле ввода данных, следует
выбрать на панели инструментов элемент Текстовое поле,
и разместить в необходимом месте.
После чего в Свойства ->Тип выбрать
тип поля ввода, в Свойства ->Длина задать
необходимую длину (для текстового типа), и в Свойства
->Текст поместить текст или другие данные, соответствующие
выбранному Вами типу поля ввода. Поле – это Поле ввода даты, на
панели инструментов ему соответствует значок . Для сохранения данных
на панели
инструментов выберете элемент , в свойствах элемента выберете Кнопка->Кнопка сохранения. Теперь при нажатии
на данный элемент данные формы будут сохраняться.
Найдите шаблон «Услуга», в нем выберете ServiceName->Свойства ->Справочник и щелкните по кнопке расположенной справа
от текстового поля. Вы оказались в
редакторе словаря. Таким образом, вы видите, что словарь связан с элементом шаблона
формы. В данном случае справочник привязан к начальному узлу Alias=Формы, и в процессе заполнения данной формы именно этот
раздел словаря будет доступен в выпадающем списке — справочнике.
Выберете шаблон
«Счета» и войдите в режим редактирования. Вы увидите перед собой элемент
Таблица.
Выберете
Grid->Свойства->Таблица. Здесь Вы видите, что Таблица связана с
подчиненным шаблоном — формой «Услуга» — которая будет появляться при
добавлении записей. (см. Карта пациента).
Для
создания Таблицы следует на панели инструментов выбрать элемент Таблица и поместить его на Рабочем поле.Для добавления столбцов в
таблицу в свойствах нужно выбрать Таблица ->Добавить столбец
— добавиться столбец.
Задание подчиненного шаблона таблицы осуществляется в Grid->Свойства ->Таблица->Подчиненный шаблон. Для
подчиненного шаблона в меню Шаблон ->Detail должна стоять галочка, что
указывает на то, что данный шаблон –
подчиненный. (Подробнее см. Справка)
В поле SQL вы видите текст запроса к базе данных – такой запрос
формируется автоматически при
нажатии
кнопки SQL по умолчанию.
Перейдем
на следующую закладку Свойств объекта -> Столбец.
Выбор
поля в подчиненном шаблоне, которому будет соответствовать данный столбец,
осуществляется Grid->Свойства ->Столбец->Имя поля. В
данном случае это поле Price.
Формы могут содержать внутри себя такой элемент,
как OLE-объект. Пример формы,
содержащий OLE— объект –
«Фотография пациента»
После того,
как вы создали свой собственный шаблон, он еще не существует в виде таблицы в
БД. Для того, что бы создалась таблица,
следует выбрать в системном меню пункт Шаблоны
->Построить таблицу. Таблица будет построена (если она не
существовала), или переписана заново. ПРИ ЭТОМ ВСЕ ДАННЫЕ БУДУТ УДАЛЕНЫ!
1.4 Карта
пациента
Перейдите в Карту пациента (Вид->Карта). Справа вы видите список форм, имеющихся
у данного пациента (в демонстрационной базе данных их около 10), а слева
текущую в списке форму. Выберете форму «Счета» и войдите в режим
редактирования (двойной щелчок мышкой
или Enter). Здесь вы видите
уже знакомую вам по шаблонам форм таблицу, но уже
содержащую записи об услугах, оказанных пациенту, их стоимости, скидках, и
общей сумме.
Для
добавления записи в таблицу кликните по кнопке на панели
инструментов (или Ctrl+Ins) – перед вами появится диалоговое окно заполнения полей данной таблицы.
Для
добавления новой формы выберете в меню Карты пациента пункт Новая форма. Для редактирования –
соответственно Редактировать, при
этом важно помнить , что не у всех пользователей системы имеются права на
редактирования форм, созданных другим пользователем. Например, пользователь с
правами Врача не может редактировать имеющиеся в демонстрационной базе формы, а
с правами Главного врача – может.
1.5
Отчеты
Перейдите
в окно Отчеты (Вид ->Отчеты). Вы видите
перед собой «Отчет по личным данным пациентов», в котором представлены имена
пациентов, а также данные о местожительстве. Выберете отчет «Сводный отчет по
отделам», в котором представлена подробная информация о распределении пациентах из различных стран по
отделениям.
Принцип построения
отчетов – точно такой же, как и обычного шаблона формы, содержащей таблицу.
Зайдите в Настройки->Шаблоны форм и
выберите шаблон «Сводный отчет по отделам». Посмотрите свойства данной
таблицы SQL . По этому
запросу возвращаются данные в таблицу. Составления таких запросов требует
некоторой практики в SQL и больше подходит Администратору. После того как шаблон
будущего отчета создан и построен, выберете Настройки->Параметры
->Профиль ->Доступные отчеты и выберете те формы, которые вы
хотите сделать отчетами – например “79,81”.
1.6
Выписки
Перейдите
к меню Выписки (Вид->Выписка), и в
появившемся меню выберете пункт «Пролеченный больной». После этого по заданному
шаблону будет создана выписка, которую вы увидите на экране. После этого полученный документ можно
отредактировать или средствами Medwork, или экспортировать в формат Word (*.rtf). Теперь выберете
пункт меню (Вид->Выписка) «Главный
экран». Будет сгенерирована та выписка, которую вы видели при входе в систему.
Далее
более подробно рассказывается о полях выписки «Пролеченный пациент». Перейдем Настройка->Шаблоны выписок->Пролеченный пациент.
В поле PatBriefName Свойства ->Источник данных
->Макрос – задается макрос, который будет подставляться вместо надписи, в данном случае – имя
пациента. Свойства ->Текст->Шрифт изменяют
шрифт отображаемого текста. Для вставки поля в текст выписки, нужно выбрать на
панели инструментов Вставить текстовое поле.
Выбор
формы, данные из которой будут подставляться в выписку, осуществляется в Свойства ->Источник данных ->Форма. УЗИ.OLE1 – это пример OLE-объекта,
который можно вставить в выписку.
1.7
Списки
пациентов
Перейдите в окно «Списки пациентов» (Вид ->Списки). Вы видите перед собой два
списка пациентов – в демонстрационной базе это списки ‘Входящие’ и ‘Выходящие’.
Записи, находящиеся в списках пациентов
можно сортировать по дате, цели визита. Так же можно выбрать в качестве текущих
другие списки, из имеющихся в демонстрационной базе.
Для добавления списка
выберете Настройка
->Списки пациентов. Для изменения текущего списка опять перейдите
по F7 в «Списки» и выберете нужный список. ( Изначально
существуют 2 списка – входящие и выходящие). Дополнительная настройка списков
осуществляются в разделе Настройка ->Списки.
В данном документе дан лишь очень краткий обзор тех возможностей, которыми
обладает Medwork. Для более детального
ознакомления с системой и её возможностями вам надлежит воспользоваться
Справкой пользователя и Справкой Системного Администратора. Мы будем благодарны
вам за все замечания и предложения по
работе программы Medwork.
Разработчики.
Общие сведения 2
Автоматический режим 2
Режим с ручным выбором параметров 5
Запуск на клиентских ПК 8
Возможные проблемы 8
MedWork Config 9
Запуск/остановка сервера MedWork 9
Настройка соединений 10
Просмотр журнала 10
Управление лицензиями 11
Установка вручную 11
Общие сведения
MedWork в качестве основной СУБД использует Microsoft SQL Server 2008 и более новые версии. Программа установки адаптирована к MS SQL Server 2014 Express (с системными требованиями можно ознакомиться на официальном сайте Microsoft).
Клиентская часть системы не требует установки на пользовательских ПК (все необходимые файлы загружаются с сервера MedWork по сети), но может потребоваться пакет MS Office для работы с печатными шаблонами и отчетами. Имеется две учетные записи с пустым паролем, доступные по умолчанию – «са» и «адм».
Существует два режима установки MedWork:
- Полностью автоматический режим
- Режим с ручным выбором параметров
Автоматический режим
Данный режим активируется при установке флага на первом этапе:
Далее процесс установки пойдет самостоятельно и потребует вмешательства пользователя только для добавления лицензии (см. Управление лицензями). В данном случае будут выполнены следующие пункты:
- Загрузка/копирование установочных файлов MS SQL Server 2014 Express, MS SQL Management Studio
- Установка, указанных выше компонентов (имя экземпляра по умолчанию, текущий пользователь будет добавлен к администраторам SQL сервера, пароль пользователя «sa» по умолчанию)
- Распаковка файлов MedWork
- Установка образа БД с демонстрационными данными
- Настройка Брандмауэра Windows
- Добавление пользователя с администраторскими правами, настройка резервного копирования БД от его имени.
- Настройка сетевого ресурса для подключения пользователей.
В случае, если по каким-либо причинам не удается выполнить критичное действие, установщик переходит в ручной режим на том же шаге.
После корректной установки будет запущено средство настройки – MedWork Config.
Здесь потребуется настроить только один пункт – Лицензии. Подробнее о настройке можно узнать в разделе «Управление лицензиями».
После закрытия окна настроек установка будет завершена:
На рабочем столе появится ярлык для запуска экземпляра MedWork:
Этот ярлык не привязан к конкретному рабочему месту и может быть скопирован на клиентские машины.
Режим с ручным выбором параметров
Если флаг автоматической установки снят, то пользователю будет предоставлен выбор:
Если существуют установочные файлы в папке «папка с установщиком»sql*, то будут использованы они, иначе, если установлен флаг «при необходимости загрузить файлы с сайта Microsoft», будут использованы файлы из сети. Также есть возможность автоматически настроить резервное копирование базы данных «GLOBAL».
Далее будут распакованы файлы MedWork
После того, как будут распакованы файлы, появится окно для ввода параметров БД (пароль по умолчанию может различаться в разных версиях):
Если SQL Server был установлен корректно, то подставленные данные будут ему соответствовать.
При проблемах с подключением к БД будет выведено сообщение:
В случае если подключиться удалось, автоматически будет добавлено новое подключение в MedWork Config. Дальнейший процесс установки не отличается от автоматического режима.
Запуск на клиентских ПК
Как отмечалось ранее, в MedWork используется автоматизированный вариант установки и обновления Medwork на рабочих местах.
Для запуска необходимо:
- открыть на чтение общий доступ к папке Medwork (например: C:Medworkbin) на сервере
- переименовать один из образцов файла mwbatch.ini. Если использовать файл «mwbatch.ini.образец», то на клиентских рабочих местах нужно сделать ярлык на \SERVERMedworkMedworkBatch.exe. Если использовать «mwbatch.ini.образец2», в файле необходимо указать путь к папке на сервере (SOURCE=\SERVERMedWork), на рабочих местах нужно создавать папку C:Medwork и копировать туда 2 файла – MedworkBatch.exe и mwbatch.ini.
Возможные проблемы
Невозможность подключения к базам данных.
При возникновении подобных сообщений :
- Нет доступа к базе данных “GLOBAL”, SQL-сервер не существует или отсутствует доступ.
- Нет доступа к базе данных “LOCAL”, SQL-сервер не существует или отсутствует доступ.
если каталоги указаны правильно, причиной может стать отсутствие SQL Server либо доступа к нему. Если SQL Server установлен, нужно проверить настройки. Должны быть включены необходимые протоколы и порты, SQL Server запущен с правами администратора.
При запуске MedWork на рабочей станции не виден сервер в списке доступных или выдается сообщение «Сервер ХХХ не доступен».
Уточните у системного администратора: работает ли сервер, установлены необходимые приложения, активность сервисов MS SQL и mwServer, отсутствие их искусственной остановки, проверьте активность FireWall, если он работает, то необходимо указать MedWork в списке исключений. Если это не исправило ситуацию, то необходимо проверить членство в группе, в том числе совпадение паролей, при необходимости переустановить MedWork, руководствуясь данным документом.
Не копируется файл с конфигурацией решения (local.mdb).
Уточните у системного администратора: работает ли сервер, проверьте доступность общего ресурса (MedWork), возможность копирования файлов из него, членство пользователя рабочей станции в списке пользователей MedWork на сервере, совпадение паролей.
На формах, использующих подключаемые модули (plugin) указано сообщение «Не удалось загрузить объект».
Проверьте наличие файла подключаемого модуля в директории MedWorkPlugIn, при его отсутствии необходимо его скопировать с общего ресурса на сервере (MedWork).
При запуске MedWork на рабочей станции выдается сообщение о блокировании работы программы FireWall.
Попробуйте отключить FireWall (брандмауэр) Пуск >> Панель управления >> Брандмауэр Windows, после чего проверьте работоспособность. В случае успешного запуска воспользуйтесь разделом данного документа по настройке FireWall. Если ошибка будет продолжаться свяжитесь с системным администратором.
MedWork Config
MedWorkConfig – это программа настройки сервера MedWork. Её можно найти в панели управления и в директории «папка установки MedWork»binmwServerMedWorkConfig.exe.
Основные функции:
- Запуск/остановка сервера MedWork
- Настройка соединений
- Просмотр журнала
- Управление лицензиями
Запуск/остановка сервера MedWork
При успешной установке служба сервера Medwork запускается автоматически вне зависимости от режима.
Настройка соединений
Количество указываемых соединений не ограничено. Каждое соединение представляет собой набор настроек для подключения к БД «GLOBAL» (SQL Server) и «LOCAL» (local.mdb, «библиотека»).
Просмотр журнала
Здесь отображается лог сервера MedWork
Управление лицензиями
Для получения лицензии нужно обратиться в службу технической поддержки и сообщить код оборудования.
После указания пути к полученному файлу лицензии на этой форме появится информация о ней. Для применения лицензии нажмите кнопку «Записать».
Установка вручную
Если по каким-либо причинам не удалось установить в одном из описанных выше режимов, требуется установка и настройка вручную с учетом особенностей конкретной системы.
Прежде всего, необходимо распаковать файлы MedWork. Для этого запустите установщик, снимите флажки «Использовать настройки по умолчанию» и все со страницы «Выбор сервера БД». После этого установщик распакует файлы. Дальнейшие шаги мастера установки можно пропустить.
Загрузите с сайта Microsoft последнюю версию MS SQL Server 2014 Express.
Запустите установку. Выберите создание нового экземпляра.
Примите условия лицензионного соглашения
Выберите пункты для установки
Укажите название экземпляра
Убедитесь, что службы будут запускаться автоматически
Укажите смешанный тип аутентификации, пароль администратора, для удобства можно добавить текущего пользователя в группу администраторов.
Далее следуйте инструкциям установщика MS SQL Server.
После успешной установки войдите в настройки: «Пуск->контекстное меню пункта “Компьютер”->Управление» и в дереве слева выберите «Службы и приложенияSQL Server Configuration Manager SQL Server Network ConfigurationProtocols for {Название экземпляра}». Необходимо включить поддержку TCP/IP.
Установите SQL Server Management Studio. Подключитесь к установленному экземпляру SQL Server.
Создайте новую базу данных с названием MedworkData и разверните образ БД из {папка установки MedWork}dataTK.bak.
Откройте сетевой доступ к папке {папка установки MedWork}bin.
В MedWork Config добавьте новое подключение. Настройте соединения GLOBAL и LOCAL.
Переименуйте в папке bin файл mwbatch.ini.образец на MedWorkBatch.ini
После изменения настроек пользователи могут запускать \имя сервераимя общей папкиMedWorkBatch.exe
MedWork
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
1.3 (отзывов: 9)
Осторожно, не рекомендуем данную CRM
Эксперты Stom-Rating предостерегают от выбора этой CRM. Вместо этого рекомендуем вам рассмотреть лидеров рейтинга с более высокими оценками.
-
Обзор
Стоимость
Функционал
Отзывы
Аналоги
Интеграции
Описание МИС MedWork
Коробочный программный продукт МИС MedWork — это программное обеспечение, предназначенное для использования в небольших частных коммерческих клиниках и поставляемое на условиях «как есть», со стандартными для всех покупателей функциями в рамках выбранной конфигурации.
Данные о разработчике:
Дата основания — 2007 г.
Местоположение — г. Москва
Название —ООО «Мастер Лаб»
- Сайт —
Языки:
Видео обзор
Стоимость MedWork
Стоимость | Кол-во пользователей | Минимальная оплата | |
---|---|---|---|
BASE (бесплатная версия) | 0 руб/мес | 2 | |
Малая клиника | 14900 руб | ||
Коммерческая клиника | 34900 руб | ||
Стандартный пакет внедрения | 49900 руб | ||
Дистанционный пакет внедрения | 29900 руб |
Подробности о цене:
При переходе с младшей конфигурации на более старшую, стоимость ранее купленной конфигурации идет в зачет, а все лицензии на рабочие места и модули переносятся.
Функционал
-
Ведение клиентов
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
План лечения
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Лаборатория
- Формировать и печатать заказ-наряды
- Отслеживать готовность заказов
- Управлять складом зуботехнических изделий
- Контролируй выставляемые лабораторией акты
-
IP телефония и Call-центр
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
Материалы и скадской учет
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Сотрудникам
- Формировать и печатать заказ-наряды
- Отслеживать готовность заказов
- Управлять складом зуботехнических изделий
- Контролируй выставляемые лабораторией акты
-
Управление финансами
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
Отчеты
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Отзывы
-
Ужасно!
Ирина Дата отзыва: 30.05.2022
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноБесплатная версия даже нормально не устанавливается на компьютер. Решила вручную не продолжать устанавливать. Если на начальном этапе такая каша, что уже говорить о функционале программы! Постоянные ошибки, да еще и антивирусник ругается.
-
На MedWork не теряйте свое время
Максим Петренко Дата отзыва: 29.03.2021
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноПользовались MedWork, но решили отказаться в пользу более толкового продукта. Не понравилось абсолютно все: стоимость сервиса, качество обслуживания, функциональность. Я считаю, что с этим софтом мы только время свое потеряли и все. Пытались обсудить технические вопросы с саппортом компании, но там и слушать клиентов не хотят.
-
Техническая часть хромает сильно.
Антон Владимирович Дата отзыва: 29.03.2021
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноНе могу сказать, что MedWork имеет слабый функционал. Для моей клиники достаточно базы ведения клиентов, управления финансами, каналы связи. Но вот с технической части это кошмар! Зависает при выполнении нескольких задач одновременно. Интеграция с мессенджерами некорректная, рассылка о назначенном приеме зачастую не работает. Карточка клиента не имеет индивидуальных настроек. Саппорт, по-моему, отсутствует, так как на запросы не отвечали. В остальном, все работает.
-
MedWork не советуем
Игнат Ц. Дата отзыва: 07.03.2021
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноНачинали с бесплатной версии, но там количество пользователей ограниченное (можно подключить только 2 специалиста). Функционал слабенький, но мы подумали, что в платной подписке может быть иначе. Оказалось, зря… Независимо от того, пользуетесь вы в MedWork бесплатной или платной версией, результат один и тот же — куча ошибок в работе системе, слабый функционал. На поддержку саппорта даже не рассчитывайте, тут с этим совсем глухо.
-
На MedWork реально зол!
Павел К. Дата отзыва: 03.02.2021
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноМы пользовались MedWork и результат нас не порадовал. Система слишком слабенькая для того, чтобы ее рекомендовать другим. Еще в качестве бесплатного продукта ее можно рассматривать, но платить кучу бабок, а потом пытаться выбить из саппорта решение технических проблем (а тут это распространенное явление) — этого нам совсем не хочется. Нашли более интересный альтернативный вариант.
-
За MedWork слишком много хотят
Павел Емцов Дата отзыва: 19.01.2021
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноКоробочный продукт MedWork нам вообще не зашел. Изначально пользовались бесплатной версией, но там можно подключить всего 2 пользователей. Потом решили, что нужно попробовать платную подписку. Ребята, заплатили почти 50 000 рублей и при этом не получили фактически никакого сервиса. В саппорте даже и не собираются помогать клиентам с решением проблемных вопросов, все пускают на самотек. Нас такой вариант не устраивает.
-
С MedWork больше не работаю
Михаил Светлаков Дата отзыва: 18.12.2020
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноЯ разочаровался в программе MedWork, так как она не соответствует моим ожиданием. Слишком слабенький функционал у этой црм-ки и часто возникают технические ошибки. Саппорт на замечания не реагирует, пришлось выбивать из них решение проблемы несколько дней. Все это время программа фактически не работала. Больше пользоваться точно не буду.
-
MedWork реально разочаровала
Валерий Крылов Дата отзыва: 09.12.2020
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноПосле использования базовой версии MedWork настолько оказались разочарованы, что даже не решились оформлять платную подписку. В бесплатной версии все просто ужасно: софт постоянно глючит, статистика отображается неправильно. Не рекомендую пользоваться этой программой, только зря время потеряете. Ищите альтернативу.
-
Намучились с MedWork изрядно!
КАЛАМКАС Дата отзыва: 02.11.2020
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
ОтличноИспытали огромное удовольствие, когда сменили программу. С MedWork нельзя работать по следующим причинам:
— сильно зависает (выйти из системы удается только через диспетчер задач);
— работает медленно (много лишних окон, которые мешают и затрудняют загрузку);
— много технических ошибок (например, адрес клиента указывается некорректно);
— корявые отчеты.
Аналоги
iClinic 3.5
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
отзывов: 10
Безопасный облачный сервис управления клиникой.
CrmStom 3.2
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
отзывов: 10
Все задачи стоматологии: коммуникации, администрирование, лечение. Управление и автоматизация стоматологии в браузере. Мед. шаблоны, история болезней и зубная формула в одном месте.
DENTIST PLUS 4.1
Ужасно
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
отзывов: 15
Dentist Plus — удобная программа для управления стоматологической клиникой.
Интеграции
-
Кому подходит MedWork?
Для небольших частных коммерческих клиник.
-
У MedWork есть мобильные приложения?
-
К кому обратить за настройкой MedWork?
Обращайтесь к нашим специалистам.